Если Вы решите заказать что-либо в данном недомагазине и Вам потребуется вернуть товар, будьте готовы что деньги вы не увидите очень долго и в неполном объёме. Менеджеры общаются только по почте и отвечают 1 раз в сутки по будним дням. 20 августа заказывал стойки стабилизатора для своего авто, так сложилось что мне они не понадобились и я решил их вернуть. 24го августа написал заявление на возврат товара, деньги до сих пор не вернули, сегодня 10.09.24. Сдавал 2 детали, деньги намереваются вернуть только за 1 деталь. На почту не отвечают, объяснять что-либо отказываются, просто игнор полный.
Деньги по закону должны вернуть в течении 3х рабочих дней, но этим товарищам закон не писан. На известном сайте с отзывами вы найдёте множество аналогичных жалоб от других покупателей у которых похожие ситуации с возвратом товара. Если Вам дороги Ваши нервы и время приходите мимо этого магазина. Лучше немного переплатить и заказать в проверенном месте.
Ужасная компания. Невыносимо долго исполняют заказы. «Персональные менеджеры» только для антуражу. Ни на звонки ни на письма не отвечают.
Многократно сожалею, что разместил заказ в данной компании. Крайне не рекомендую!
Две девушки на выдаче и оформлении попались нормальные, а у третьей хотел спросить здесь ли оформляют документы? Она сразу начала возмущаться , что занята не мешайте работать. Как будто попал на почту времен СССР
Нормально там всё ,самый быстрый способ забрать изделия этот именно этот склад.бываю часто, хорошие сотрудники, менеджер Антонина весьма отзывчива и профессиональна...спасибо за работу.
Ассортимент вроде неплохой, но работа менеджеров отвратительная. Делаешь прямой заказ конкретных позиций, а в счет могут поместить все, что угодно. Всем пофик, никто ни за что не отвечает. Если решитесь заказывать у них, нимательно перепроверяйте за персоналом.
Плюс наверное в том что можно найти почти все.. хотя мои на АЛИ ЭКСПРЕС тоже все это есть и гораздо дешевле. В Чипе конечно цены пипец высокие. Плюс пешком очень геморно добраться до пункта выдачи заказов. Идти километр...
отличный магазин для любителей
электроники и радиотехники. Персонал вежливый. Звезды снял за неудобное расположение склада. Он через стенку, есть общая дверь, НО чтобы получить заказ, нужно 2 км пешком пройти. И это уже 2 года!!!
Пожалел что связался, при оформлении заказа в мобильном приложении было написано что на складе нужных мне деталей 18шт, заказал. В комплектации висело несколько дней. Решил написать менеджеру, в ответ получил кучу отговорок, что этой позиции нет и она идёт под заказ и то, что отправлен будет по мере поступления, хотя было чётко написано, что на складе они есть. Заказывал сдесь, так как думал, что пришлют быстро, оказалось наоборот, прошла почти неделя, а они так и не отправили запчасти. Буду ждать, надеюсь хоть детали придут оригинальные, а не Китай. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОЙ КОНТОРЕ ЧТО ЛИБО, МЕНЕДЖЕРЫ БРЕЮТ КАК ХОТЯТ, ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ТОЖЕ ВРЯДЛИ ДОБЬЁТЕСЬ.
Дополню отзыв, хоть и заказывал год назад. Так вот транзисторы которые кт8101 и кт8102 пришли левые, магнитятся и все по вылетили при первом включении усилителя, две тысячи рублей на ветер, не ожидал, что маде ин Раша тоже могут быть левыми
Отличная компания. Несколько раз заказывали товары всё приходит быстро. Работает оповещение. Большой асартимент товара. Цены доступные. Рекомендую для сотрудничества.
Магазин супер! Персонал приветливый знающий. Проблема была (ехал в снег) в транспортной доступности. В магазине все классно рекомендую. Мне все понравилось!
Оперативно работают, правда, немного неудобное расположение, касательно кпп и количества парковок.
В остальном, молодцы, сотрудники вежливые и исполнительные, спасибо за работу!
Хороший магазин с очень большим выбором всяких разных товаров. В этом магазине присутствуют такие товары которых не в каждом магазине найдёшь и даже не приходится лазить по интернету здесь в принципе всё есть
Очень широкий ассортимент РЭК и не только. Заказа самовывоз, не дождавшись статуса на забор приехал забирать ( очень срочно) девушки на оформлении заказа быстро всё проверили и собрали заказ( молодцы, очень приятно).
Крайне неудобно расположение.
Чтобы добраться надо полчаса идти по промзоне через помойки и открытые склады.
Заказ 9677334
Было заказано два мерных куска кабеля
CCC-15GG длиной 3 м.
и
CCC-9GG длиной 6 м.
В итоге в заказе оказалось CCC-15GG всего 2,5 метра, CCC-9GG - 5 метров!!!!
Стоимость кабеля практически заоблачная, да и заказывали метраж необходимы для определенных целей !
Доверия никакого!
Что теперь при получении надо мерить и считать каждый заказанный товар!?!? Приходить со своей рулеткой и весами???
С менеджером связаться не возможно, игнорирует звонки и на письма не отвечает!
Это банальное мошенничество со стороны Чип и Дип.
Просто позорище!
Крайне не рекомендую доверять и заказывать в этом магазине!
Если вы оставляете заказ - придется очень попотеть, чтобы забрать его. Торговая точка и складской комплекс хоть и находятся на одной стороне дороги, но промахнуться так легко, что придется ещё кружить по Симферопольскому, чтобы снова попасть на нужный поворот. К счастью, персонал очень отзывчивый и отлично всё объясняет, так что насовсем вы точно не потеряетесь
Не сразу найдешь вход, он за шлагбаумом, который сразу справа от Авторуси, если смотреть из Москвы, (не там, где МАГАЗИН Чип и Дип) и ведёт на внутреннюю территорию за ней. Внутри, пока ждёшь, можно купить кофе.
Безобразно долго, хотя при заказе стоит пометка "сегодня'
И это похоже теперь такой стиль, т. К. Это уже не первый раз.
Позапрошлый раз ч просил собрать заказ быстрее, на что мне ответили чтобы я приехал к 18 . 00 и мне всё соберут. Я приехал (150км!!! ) и оказалось, что менеджер вообще в набор не отправил!
В итоге купил всё в магазине, но получать всё ровно на складе!
Итог : очень плохо.
Покупал в первый раз - понравился сервис
+ достаточный минимум коммуникаций с клиентом.
Из минусов - если заказываете в нерабочий день и товар по предоплате , то с менеджером будете общаться и соответственно оплачивать только по рабочим дням.
В магазине посоветовали, объяснили, выписали, спасибо консультанту.
Забирали на складе все быстро и без очереди пришли и забрали на все провсе минут пять, молодцы,,,, 😀
Классный магазин радиоэлектроники! Все есть для пайки и ремонта, начиная от конденсаторов до печатных плат. Всегда большой выбор интересных и нужных вещей.
Классно, что очереди никогда нет. Вообще никого, кроме себя из покупателей там не видел. Если вам удобно в плане транспортной доступности, то рекомендую
Парковка метрах в 300 или дальше от пункта выдачи. Первые два часа бесплатно. Проход к пункту через КПП. Не путайте с магазином рядом, так, как там ничего не выдают.
Компания очень хорошая. Всё, что надо было, всё купили.магазин понравился. А вот ходить пешком из магазина на склад, машину не пускают, долго и не клиенто-ориентированно,! А вот выбор отлично
Заказывал сальники, были в наличии только в Екб пришлось прилично подождать да и ещё оплатить сразу. Жутко неудобный пвз в Щербинке. В среднем по ценам дороже чем везде.
Впервые воспользовался, в целом всем доволен. Конечно склад для самовывоза пришлось поискать, думал он ближе расположен :) . Наверное можно было подъехать и на машине. В общем смотрите на указатели
Пооперативней бы комплектация заказа на самовывоз и цены поближе к конкурентам в сторону снижения. А в целом очень хороший магазин. Спасибо, что Вы есть на рынке уже многие годы.
Заказываю за ранее что бы не ждать. Большой ассортимент электронных компонентов. Есть скамейки. Пока кофе пьешь заказ приносят. Рекомендую сахара поменьше.