Плюсы: ассортимент, всегда качество, по отдельным позициям дороговато, но есть выбор, в трудную минуту выручают, сроки доставки приемлемы. Минус - нет стоянки около магазина, надо пройти 200 метров, не критично!
Все положительные отзывы об офлайн-магазине «Чип Дип» — фейковые и заказные! Расскажу правду.
Я посетил магазин «Чип Дип» в Волгограде, чтобы купить кабель и переходники. Сотрудники магазина допустили ошибку и положили в мой заказ неверные товары: вместо «мам» мне выдали «пап». Обнаружил это только после приезда электрика, за выезд которого я заплатил, но он не смог выполнить работу из-за неправильных переходников.
При обращении в службу поддержки после 12 минут ожидания мне сообщили, что обмен возможен только при личном посещении магазина. Это крайне неудовлетворительно, так как ошибка была допущена сотрудниками магазина, а не мной. Я живу за городом, и повторная поездка требует дополнительного времени и расходов.
Сервис оставил крайне негативное впечатление. Цены в магазине значительно выше, чем на других платформах, таких как Ozon. Обратился сюда только из-за срочности, но в итоге потерял больше времени и денег из-за невнимательности сотрудников.
Не рекомендую этот магазин из-за низкого качества обслуживания, ошибок сотрудников и неудобной системы обмена.
Отличный магазин, хорошие специалисты продавцы консульанты.... НО ЕСТЬ ОДНО НО.... ЦЕНЫ ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕНЫ !!! ОТ КИТАЯ В ТРИ И БОЛЬШЕ РАЗА..... ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТО БЫ ЦЕНЫ БЫЛИ БОЛЕЕ РАЗУМНЫЕ !! УСПЕХОВ ВАМ В РАБОТЕ !!!!!
Хороший магазинчик, много чего есть, консультанты помогут и подскажут, минус это завышенные цены и парковка( точнее ее отсутствие) в остальном все устраивает)
Дополнение: столкнулся с проблемой, понадобилась деталь, позвонил на горячую линию, не известно зачем там сидят операторы, но мне объяснили что они не могу перевести на конкретный магазин города, очень не удобно, получается чтобы узнать - нудно приехать и спросить, за счёт этого снижаю оценку((((
Сеть хорошая, цены конечно я считаю дороговаты, но продавцы оказывают консультативную помощь, если товара нет в наличии то помогают подобрать альтернативу
Наверно лучший магазин электроники в городе, есть практически всё, + грамотный, вежливый персонал. Мне как любителю такого рода предметов, иногда хочется даже просто зайти и посмотреть, хотя как правило захожу по делу.
Отличный магазин с электроникой и радиокомпонентами. Продвцы ребята всегда готовы оказать помощь в подборе радиодеталей ну или разных компонентов итд. Минус только один. На некоторые радиодетали очень сильно завышены цены.
Можно многое найти из того, что надо. Но... Вот зачем мне из-за одного резюка, который используется в единственном числе в схеме, покупать их целую упаковку? Один поставил, а с остальными что делать? А цены, так вообще улёт. На некоторые позиции они в 10 раз завышены. Да пусть они будут произведены пингвинами на северном полюсе и доставлены на оленях, но никак они не могут иметь такую цену. Тем более, если человек занимается чем-то, и тут вдруг оказалось, что нужной детальки нет, а в чипдипе она, о чудо, есть... Только по цене всей собираемой конструкции, которая должна получиться. Нет, закупаться там исключительно надо только при крайней необходимости, когда вариантов нет. Не более.
Вежливые и грамотные сотрудники. Компетентные. Ответили на все вопросы, посоветовали необходимое, все отмерили, посчитали. Ассортимент богатый, на разный вкус.
Очень не хватает консультации в подборе товара дистанционно!
На звонки отвечает оператор, который совершенно не заинтересован в том чтобы помочь с выбором товара.
Потолок помещения исцарапан короной которая у каждого продавца на голове, а всего лишь обычные кассиры, а чсв выше потолка. Цены космос, лучше в "новый взгляд" сходить
2
B
Barbara Barbara
Level 4 Local Expert
October 1
Ужасный сервис и завышенные цены 😡
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с магазином Chip Dip.
• 🚗 Посетила их офлайн-магазин, чтобы купить кабели и переходники, где цены завышены в несколько раз, но мне надо было срочно
• ❌ В заказе оказались не те товары — вместо нужных “мам” положили “пап”.
• 🏠 Живу за городом, поэтому заметила ошибку только когда на следующий день приехал электрик.
• 💸 Оплатила выезд электрика впустую, так как он не смог выполнить работу без нужных деталей.
• 📞 Позвонила в службу поддержки (ожидание оператора заняло 12 минут) и попросила доставить правильные товары.
• 🙅 Оператор отказался помочь, сказав, что я должна сама приехать в магазин для обмена.
• 📴 В итоге оператор просто бросил трубку!
Это недопустимо:
• ❗ Отвратительное обслуживание клиентов.
• 💰 Цены в 3 раза выше, чем на других площадках, например, на Озоне.
• ⌛ Потратила много времени и денег, чтобы исправить их ошибку.
Не рекомендую этот магазин никому. Сохраните свои нервы, время и деньги — обратитесь в другой магазин!
Большой выбор электронных компонентов. Удобно заказывать через интернет. Конечно, что-то можно купить дешевле, но если нужно быстро найти и купить, то можно пользоваться.
Хороший магазин по подбору разных мелких электронных деталей. Персонал грамотный, помогает. В случае отсутствия делает заказ деталей. Цены достаточно консервативные. И сам магазин находится практически в центре. Легко до него добраться
Слишком дорого, но к сожалению детали бывают только здесь. Цены завышены в среднем в полтора, два раза. Мультиметр с ценой 1100 руб, в чип дип стоит 2200. Персонал приятный, приветливый.
Отличный магазин. Широчайший ассортимент электронных компонентов и не только. Я думаю многие найдут для себя интересные товары. Цены умеренные. Коллектив приветливый.
Богатый выбор комплектующих, деталей и приборов высокого качества. Профессиональная команда, всегда рады помочь подобрать необходимый товар. Удобное расположение. Из недостатком можно отметить отсутствие парковки.
Сделал несколько заказов. К сожалению магазин показал себя неудовлетворительно. Могут привести радиодетали не те. что были заказаны. Так же магазин не брезгует продажей noname деталей сомнительного производства с характеристиками не соответствующим заявленным. При этом цены в два раза выше. Отношение к клиентам высокомерное. На письма по электронной почты обычно не отвечают. Дозвониться до них тоже не возможно.
Удобное расположение. С парковкой могут возникнуть сложности и придется пройтись пешком. Широкий ассортимент электрических компонентов, квалифицированный персонал.
Интересный магазин для самодельщиков и изобретателей, выбор достойный, да ещё разного формата, радиодетали разного назначения и калибра. Можно собрать от фонарика с интелектуальными функциями, до электромобиля. Персонал общительный с оптимизмом общается и грамотно подскажет в выборе необходимых компонентов.
Хороший магазин электронных компонентов. Из плюсов: Всегда все в наличии, в магазинах чисто, товары находят очень быстро, продавцы вежливые. Из минусов: Расположен не очень удобно, мест для парковки нет. Цены на многие товары достаточно завышены. Оформить на сайте заказ можно только от определенной суммы, но в магазине можно взять товаров хоть на 10₽. Непонятно зачем так сделано, если товары все равно забирать из магазина.
Продавцы специально тянут время, чтобы человек припарковавшийся около магазина и зайдя на одну-2 минуты был в магазине более пяти чтобы получить штраф за неоплаченную парковку. Насколько я понимаю таких магазинов много. А люди которые фотографируют это делятся с сотрудниками. Доказать это сложно. Но к сожалению факт.
Отличный специализированный магазин. Покупал запчасти для самостоятельного ремонта домашней техники, есть практически всё необходимое, даже отличные радиоконструкторы для подрастающего поколения.
1
1
Ник К.
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Зашел сюда закупиться аксессуарами для ноута и батарейки взять. Батарейки взял, аксессуары подсказали какие лучше, за это продавцам спасибо. Магазин удобно расположен возле дороги, не надо далеко ходить. Всем доволен!
Хороший магазин, удобный сайт, ребята всегда помогут, подскажут. Большой ассортимент. Цены, как всегда хотелось бы пониже, но малая конкуренция не дает им упасть ) Советую!
Приятный магазин радиоэлектроники. Довольно большой ассортимент по наличию и под заказ. Нравятся наглядные витрины и возможность подержать товар в руках до покупки. Продавцы в основном компетентные: как минимум двое умеют пользоваться мультиметром и определять реальные характеристики компонентов "рассыпухи" :-)
Из недостатков - высокая цена, особенно на мелочёвку. Зато она всегда свежая и аккуратно хранится. Рекомендую магазин ещё со времён первого посещения "Чип и Дип" в Москве много лет назад. Волгоградский филиал просто меньше, но сохранил добрые традиции "электронных войск".
Крутой магазин/интернет магазин.Нашёл там себе аккумулятор с зарядкой который не мог нигде найти.Грамотный и приветливый персонал.И вообще можно побродить как в музее,поглазеть.