Chistaya planeta
337 reviews
March 26
Организация качесвенно выполненяет свои обязанности по вывозу мусора по всей Брянской области, персонал помогает с решением сложных вопросов
3
March 28
Обращалась по вопросу корректировки начислений платы за отходы, сотрудникам компании дали консультацию, перечень необходимых документов которые необходимо к заявлению приложить. В целом довольна
3
April 21
Хорошая компания всё чётко работает..Спасибо за ответ и труд работников корректно ответили и помогли с вывозом мусора
3
February 13, 2024
Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях. Иногда внимание и работа сотрудника, при выполнении своих профессиональных обязанностей ,демонстрирует всем нам профессионализм, компетентность, своевременную помощь и ответственность всего коллектива. Хочется выразить слова благодарности Любиной Татьяне Алексееевне и ее коллегам , работающим в АО «Чистая планета», за быстрое решение вопроса, спасибо за теплую атмосферу , за отличное настроение от общения с Вами. С уважением Юрлова О.В.
9
17
January 3
Результаты работы этой организации видны всем. Всегда переполненные баки с мусором, редко убирается мусор вокруг баков. Зато квитанции об оплате приходят с завидной регулярностью.
3
3
March 4
Компания работает хорошо, вывоз мусора осуществляет своевременно. На звонок ответили быстро, вопрос решён оперативно.
3
1
March 26
Спасибо сотрудникам Чистой планеты за своевременную помощь. Были заданы вопросы, на которые четко и понятно были даны ответы.
3
1
October 3, 2024
Мусор горой складируется вокруг контейнеров и вывозят исключительно из контейнера. Территория вокруг чистится в лучшем случае раз в месяц, а то и реже. Кто должен донести информацию до жителей куда выбрасывать мусор? Почему люди должны жить на свалке? Скоро даже ваша машина не сможет подъехать, чтобы вывезти мусор. На фото только что забрали мусор.
4
4
March 31
хорошая организация, отзывчивые сотрудники, четко ответили на все интересующие вопросы.
5
April 21
Сотрудники ЧП не однократно выручали с вывозом строительного мусора, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
3
April 2
Организация хорошая, мусор вывозится во время.Решают возникшие проблемы во время.Работа данной организации меня устраивает.
4
2
March 29
Выражаю благодарность сотрудникам Чистая планета за своевременный вывоз мусора. Отходы вывозятся ежедневно, график не нарушается, после вывоза контейнеры всегда ставят на место.
5
August 28, 2024
Почему не вывозится в полном объеме мусорные контейнеры около дома по переулку Металлистов 18???С утра был полный контейнер под завязку. К 4 часам вывезли. Молодцы. А вокруг контейнера кто будет убирать??? Деньги платим в полном объеме, а работа делается спустя рукава. Впрочем ничего нового. Чистая планета в своем репертуаре. Ни город, а сплошная свалка. Может руководству города стоит обратить внимание на работу данной компании??? Хотя о чем это я…
7
2
September 17, 2024
Жуковка ул.Чапаева.Не могу понять,почему не по расписанию
Ездит машина?Если расписание изменилось нужно оповещать.Они просто без остановки проехали.Люди не успели вынести пакеты.Если рано выносить пакеты, собаки растягивают и работники потом не собирают мусор разбросанный.Хотелось бы чтобы каждый выполнял свои обязанности на отлично ,а не,, на пофиг,,.Чистая планета в чем причина не своевременного вывоза?
4
1
January 22
При обращении в данную компанию и решению спора на меня накинулись чуть ли не с палками . Швыряли из кабинета в кабинет и посылали энергосбыт.в итоге одно расстройство.
4
4
August 25, 2024
Как можно называть организацию "Чистая планета", если свои основные обязанности она выполняет спустя рукава???!!!
Придомовые территории утопают в мусоре! Бумага из переполненных контейнеров высыпается, разносится ветром.
Вывоз раздельного мусора не проводится!!!
И всё это происходит уже длительное время!
Обращалась в апреле в сообщество ВК АО"Чистая планета", ответа так и не дождалась!
Вот фото-подтверждения утопания в мусоре по адресу пер. Новозыбковский, д. 7.
6
3
October 10, 2024
Выражаю глубокую благодарность за оперативную работу отделу взыскания, а именно Денисенковой Юлии Владимировне, помогла быстро решить вопрос с погашением задолженности, помогла решить вопрос с приставами. Спасибо….👍
4
6
May 20, 2024
Безалаберное отношение к своим обязательствам.
Дозвониться до вас невозможно, поэтому оставлю здесь!
Мусор вывозится не по расписанию, хотя должны вывозить в субботу.
Вместо 11.05 вывезли 13.05
Сейчас должны были вывезти 18.05, но мусор до сих пор стоит!
На фото улица Толстого поселок Кузьмино! Вам звонят жители, вы кормите завтраками!
Сейчас лето, жара, мусор гниет все выходные в ожидании машины.
Ваше название вообще не отражает политику организации. С вами планета погрязнет в грязи!
Довожу до вашего сведения, звонить мы вам больше не будем, мы пишем всей улицей коллективное обращение в прокуратуру.
19
1
April 23
Заказал бункер для вывоза ТБО, цены адекватные, работают быстро, замечаний нет, рекомендую.
3
April 10, 2024
Организация оказывает услугу на территории всей Брянской области, возможно поэтому иногда сложно дозвониться, впрочем, как и в другие организации оказывающие коммунальные услуги. Зимой конечно были проблемы, но и легковые машины не могли во дворы домов заехать. Я живу в Брянском районе и у нас все своевременно вывозят, да и люди у нас воспитанные, не бросают свой мусор вокруг площадки. От нас с вами тоже зависит будет чисто или нет. Есть хорошая поговорка-«чисто там где не мусорят, а не там где убирают».
6
19
March 4
На контейнерной площадке рядом с домом периодически бывают переполнены контейнеры. Площадка расположена рядом с дорогой и мусор выбрасывают не только жители, но и арендаторами и соседними домами. Когда вижу переполнение на площадке, звоню в колл-центр "Чистой планеты" и говорю, что нужно вывезти мусор. На мой звонок всегда отвечают вежливо и мусор вывозят.
2
1
April 21
Обратилась с проблемой образующейся стихийной свалки за контейнерами. Наваленную мебель и ветки вывезли на следующий день.
2
May 11, 2024
Компанию надо переименовать в "Чистяльщик карманов". Выписывают счета за выполнение вымышленных услуг без уведомления собственников территорий, где какой-то период(2-3 года) никого нет и , через суд , взыскивают плату за несуществующие услуги. На этом и живут, поэтому и не дозвонишься, не допишешься до них.
P.S. Сегодня, 11 мая в 17-13 позвонили *** и, прикрываясь Добрым именем "Чистой Планеты", предложили решить в течении 5 дней вопрос о какой-то моей задолженности за какие-то их работы. Будьте бдительны и не ведитесь на требования мошенников!
21
1
March 4
При обращении все вопросы были решены положительно. Культурно, компетентно и быстро.
2
1
March 26
Обращалась по вопросу вывоза мусора в мкрн. "Сосновый бор". Проблему решили оперативно.
3
August 8, 2024
Хааааа. Чистая планета, это тупо отмывание денег. Народа понабрали , должностя попртдумывали, а мусор как ездила машина вонючая по городу и городам, так и ездит. Как собирала вдоль дорог мешки, пакеты с мусором так и собирает. Нет новых мусорных ограждений!!! Нет новых контейнеров. Так, закупили понемногу, для отмазки и всё.
6
2
March 26
Спасибо отзывчивым девочкам за помощь, разобрали со мной мою задолженность, помогли оплатить, спасибо
3
November 8, 2024
Алёё "чистая планета"у вас кто нибудь работает! Мусор не вывозят ,тел не берут.вы существуете вообще!Центр города Станке Димитрова,у моей тёщи в свинарнике чище чем в центре Брянска , наверное потому что туда не добралась "чистая планета"Не уберете в течении 5дней буду писать в пракуратуру.
6
1
November 6, 2024
Звонил что не приезжали,мусор не забрали, ответ, в следующий раз приедем. Самая мерзкая, наглая, зажравщаяся компания. Мусор вовремя не вывозят, общаются, как свиньи с людьми. При этом деньги не забывают брать вовремя. Звонишь, а им пофиг на людей. Надо привозить, видимо мусор им под дверь всем городом, тогда будет толк.
7
2
April 21
Обращалась в организацию.Приняли быстро.Вежливые сотрудники.Вопрос решили быстро и без лишних вопросов.
2
March 29, 2024
На контейнерной площадке рядом с домом периодически бывают переполнены контейнеры. Площадка расположена рядом с дорогой и мусор выбрасывают не только жители, но и проезжающие мимо авто. Когда вижу переполнение, звоню в колл-центр "Чистой планеты" и говорю, что нужно вывезти мусор. На мой звонок всегда отвечают вежливо и мусор вывозят.
7
7
March 26
Был вопрос по вывозу отходов, по телефону диспетчер приняла заявку. В этот же день со мной связались, все объяснили и решили мой вопрос.
3
1
March 27
Заказывала по телефону большой контейнер для мусора на дачу. Привезли, поставили, потом вывезли. Мы довольны.
3
1
March 19, 2024
Отличная организация
Жаль только, что ей приписывают промахи, которые относятся к деятельности муниципалитетов и Управляющих компаний.
Они получают деньги только за вывоз коммунальных отходов из контейнеров!
Чистота вокруг контейнерной площадки, строительный мусор, несанкционированные свалки - не их зона ответственности.
Спросите лучше у своей Управляющей компании: где дворники, которые должны убирать мусор (в контейнеры)?
Эти же дворники должны убирать снег, посыпать песком и пр.
Вот и получается, что жильцы платят УК (в т.ч. и за дворников, которых нет), а виновата другая организация!
12
18
April 21
В городе чисто. Мусор вывозят по графику.,в офисе можно сдать использованные батарейки.
3
March 29, 2024
Позвонила в колл-центр за консультацией по вопросу закрытия лицевого счета. Девушка дала исчерпывающий ответ, подсказала где взять документы для данной операции и каким образом их подать. Что касается вывозов мусора, то лично в дворе моего дома (живу там 7 лет) мусор вывозился всегда вовремя и контейнерная площадка в идеальной чистоте (у нас хорошая УК), мало того, у нас мусоропровод и вот он обслуживается тоже отлично! Дворники выкатывают баки своевременно и ребята каждую неделю с утра забирают их. Спасибо за такую четкую работу.
8
9
March 22, 2024
Если у вас возникнут вопросы и вы решите что сможете их решить по телефону, но нк надейтесь!
Это та организация, где ни кто не берет телефон и если даже вам повезет нарваться на живой голос, вас перенаправят на деревню к дедушке, которого давно уже нет.
Очень печально, что контроля нет и потребители должны тратить время и нервы решая те вопросы, которые должны решаться автоматически..
Я не могу заплатить за мусор, т. к. квитанции не приходят! В итоге, виноват потребитель.
Когда будет решен вопрос?
Или наш губернатор должен и в эти вопросы вмешиваться!
21
5
March 27, 2024
Занимаясь ремонтом на дачном участке, обратился в Чистую Планету по поводу вывоза строительного мусора. Девушка приняла заявку по телефону и в указанное время на следующий день к дачному участку привезли зеленый контейнер под мусор. После его заполнения контейнер оперативно забрали и увезли. Очень приятно иметь дело с людьми, которые заботятся об экологии нашего региона.
6
13
April 5, 2024
Самая ужасная организация у нас в Брянске. Работники расчетного отдела не грамотно рассчитывают оплату. У нас на одной улице два дома с одной и той же цифрой, так они не сверяя лицевой счет постоянно чужие задолженности нам пишут. При всем этом в расчетный отдел не возможно дозвониться, трубку просто не берут. Прошу руководство данной организации разобраться и устранить это безобразие.
11
3
April 22
Мусор вывозят во время,площадка чистая!Свалку разводят сами люди или магазины(коробки,ящики и т.д).Спасибо !
3
March 26
Хорошая компания. Компетентные сотрудники, решили вопрос очень быстро.
3
1
April 11, 2024
Хорошая организация. Мусор из частного сектора вывозится регулярно и качественно. В шаговой доступности есть контейнеры для раздельного сбора мусора.
2
10
February 14, 2024
Мужу достался в наследство участок в поселке Клетня,мы прописаны и постоянно проживаем в Москве.Все налоги на землю нам приходят по месту жительства,которые мы исправно оплачиваем.И вдруг выясняется, что у нас долг за вывоз мусора,да и ещё сообщает нам об этом судебные приставы???Вы о чем???А где договор,на основе которого вы начислили нам долг,где квитанции????Долго пытались дозвониться до оператора, наконец дозвонились до Радич Оксаны Васильевны.Такой некомпетенции,грубости,хамства я не слышала никогда.Когда я у нее спросила,почему нам не приходят уведомления по месту жительства она грубо ответила,что телевизор нужно смотреть.Благо я записала разговор на диктофон,по месту жительства буду подавать в суд на эту компанию,приложу все документы,а заодно и тип обращения с клинтами .Проживаем в Москве и есть с чем сравнить,если бы у нас операторы по работе с клиентами так разговаривали,грубо и нагло,их наказали бы,в лучшем случае,в худшем уволили.
32
5
March 31
Вывозят по графику. Всегда чисто на площадке, рядом с домом.
5
September 2, 2024
г. Брянск, Улица Имени О.Н. Строкина 1,после вывоза мусора от "Вашего специализированного" авто,вот такие следы на асфальте,который уже пропитался,это вообще нормально???
Куда смотрят санпидимстанции,надзирающие органы,почему люди должны это нюхать???
4
2
April 23
Чистая планета справляется со своими обязанностями на высшем уровне!
3
April 18, 2024
В городе чисто. Мусор вывозят и перерабатывают по графику. в офисе можно сдать использованные батарейки. радует, что город развивается наравне со всеми мегаполисами!
3
11
May 2, 2024
Компания действительно старается, город становится чище. Лично у себя во дворе каждое утро наблюдаю мусоровоз, бедные подборщики тягают эти баки даже в выходные. Люди добрые, вы в первую очередь начните с себя, сколько у нас несанкционированных свалок и к сожалению образуются они не из воздуха)))
5
9
April 10, 2024
Хочу сказать огромное спасибо работникам Чистой Планеты. Жители нашей улицы проводили уборку, образовалось много мусора. Контейнеры были переполнены. После звонка на горячую линию фирмы, приехали спец. Машины и всё увезли. Спасибо. Коллективу фирмы. Вы делаете мир чище.
5
10
July 15, 2024
Отсутствие конкуренции очень расхолаживает.
То, что невозможно дозвониться это по моему не худший вариант 🤣🤣🤣
На следующем этапе «эволюции» ( деградации) монополиста, человека задающего не удобный вопрос будут попросту посылать по матушке 😂😂😂
5