Chistaya voda iz Tsarevshchiny
92 reviews
April 5, 2022
Уже около 12 лет работаю с этой компанией и обслуживание все хуже и цены все выше.А последнии несколько заказов вообще были осложнения с оплатой по терминалу .Курьеры их не берут и им вообще все равно что этим они даставляют не удобства клиентам.А сегодня опять же не было терминала хотя написали сообщение и просили сообщить если не будит терминала,В ответ тишина и курьер сказазал что ему вообще по........ и уехал.А позванив деспечеру ,каторая так и не чего не сделала ,еще нам дали понять что это то-же не их проблема и они не могут всем звонить. Такое поведение очень возмущает .
6
1
March 15, 2022
Уже много лет заказ ываю воду. Пробовала другие, но всегда возвращаюсь... Хорошая вода, операторы тоже, приветливые и понимающие.
Удобный сайт для заказа и оплаты.
Курьеры тоже почти всегда хорошие, помогут.
1
2
May 28, 2021
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о воде Царевщина и работе этой компании. Пользуюсь их услугами более трёх лет. До данного времени почти всё устраивало и доставка и качество воды. Но!!! С недавнего времени , в точнее, с нового года начались проблемы-сначала с доставкой ( можно прождать весь день, а потом узнать, что доставки не будет, так как либо машина сломалась, либо слишком много заказов и не успевают привезти). Раньше заказ принимали день в день, теперь, чтобы получить драгоценную воду в тот день, когда это необходимо, заказ на доставку нужно делать за три дня. Причину называют большим количеством заказов!!! Ну что же, можно понять и это! Но!!! Теперь о качестве воды! Раньше претензий по качеству не было. Теперь какой то ужас просто! За неделю кипячения воды на дне чайника образуется налёт извести! Встаёт вопрос! В каком источнике набирается вода? Или может уже из водопровода она??? Хочется услышать ответ руководителя, но думаю, что ответа не будет !!! Фото прилагаю
11
4
April 1, 2024
Вода вкусная , чистая , холодненькая.
1
1
January 21, 2024
Года два или три заказываю воду каждый месяц по 4-5 бутылей
1
1
November 6, 2021
Здравствуйте. Заказываю аоду уже не первый год. Но с этого года работа операторов оставляет желать лучшего. Мало того, что нужно подстраиваться под определённые дни и время, так ещё операторы не хотят идти на встречу и рассматривать хоть какие-то временные рамки. Рассматриваю заказ воды у другого оператора.
9
December 12, 2021
За последние два месяца качество воды резко ухудшилось, образуется грязный осадок.!!! Необходимо фильтровать. Было бы неплохо, если бы водитель предварительно звонил о времени доставки. Цены повышают, а качество ниже среднего !
6
June 1, 2021
Здравствуйте. Сделала заказ, вторые сутки ждём доставку.
Оператор н е заинтересован в продаже, разговор не хотя и отказ, так как время звонка было 19.59.Дозванивались до центра в течении часа, музыку послушали, деньги за разговор с городского номера сняли, а мы до сих пор без воды!!! (((
послушали, деньги с няты за общение, воды нет((((
3
3
December 1, 2020
Мне не нравятся глупые операторы, на приеме заказов! Я предварительно сделала заказ, чтобы на следующий день утром получить воду! О чем и сказала оператору! Утро у всех нормальных людей, подразумевается автоматически до 11 часов! Время 15 часов дня, уже послеобеденное, а воды все нет! Оператор видимо не понимает, как делятся сутки, прошу провести обучение школьной программы, для всех операторов! Они ещё хамят и спорят с клиентом, который их содержит, доказывая свою правоту! Мне их безграмотность не нужна!
13
October 28, 2020
Пользовалась данной доставкой достаточно длительное время ! Качество воды через раз устраивало , стоимость поднимали через каждые 2-3 заказа ! Ранее работали вежливые операторы , сейчас это ужасная хамка ,которая отобьет желание с вами сотрудничать всех ваших клиентов ! Навешала на меня и зарплату курьеров и 75 км - доставка вашей воды с прибавлением стоимости !Обращаюсь к руководству провести контроль за оператором ,которая работала 28.10.2020г .,к сожалению она не представилась . Обратилась в другую доставку ,кстати она же(оператор) и посоветовала . Я ,как руководитель не держала бы таких сотрудников ,очень жаль что пришлось с вами расстаться! Кстати пока писала отзыв , привезли нашу тольяттинскую воду ,которую добывают в Ташелке , в святых местах,цена и качество меня вполне устроило ! Прощай наглая и хамская Царевщина ,привет вкусная водичка из Ташелки !
10
June 17, 2022
Вода хорошая, операторами довольна администраторы женщины ми лые со мной постоянно общаются. Доставкой тоже довольна.
1
1
July 1, 2021
30.06.21 заказал однооборотную тару с водой, перед приездом доставки звонит оператор , спрашивает вы дома? И говорит сейчас водитель всё объяснит, по итогу вода не и тара тоже. Взял тару с водой тк заказ оплачен онлайн и денег думаю долго ждать обратно. Теперь только в другом месте.
7
August 26, 2024
Вода вкусная, не оседает накипь на чайнике.
May 15, 2021
Заказывали несколько раз доставку. Привозят СОВСЕМ НЕ ВОВРЕМЯ. С 17-20, а водитель приезжает к 9ти и даже к 10. На днях ждали весь вечер, в 20:08 позвонил…диспетчер наглым тоном уверяла, что к нам ЕДУТ-ЕДУТ НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ! В итоге спустя час в 21 с чём-то минут звонок: ….Павел Александрович, извините, машина сломалась и водитель не доехал к Вам!
В программе указали причину отказа: клиент отказался! Хотя по факту же машина сломалась, а не клиент отказался.
Кто ценит своё время-не советую заказывать эту компанию.
Иногда даже не каждый день работают. Например в праздники (майские) виду заказать было просто невозможно. Ждали четверга (без воды) и тут ещё обломили «проблема с машиной». Просто забыли и не поехали к нам!!
6
January 16, 2022
Качество воды хорошее. Доставка всегда вовремя. И временные интервалы доставки очень удобные
2
November 2, 2023
Очень приятный персонал
1
1
August 26, 2020
Заказывали эту воду 5 лет, но в последнее время на мой взгляд качество стало хуже. От воды чувствуется запах, иногда даже после вскрытия новой бутыли, не знаю, может дело в самих бутылях. Пришлось искать другую доставку с Пэт тарой. Обратите внимание, что при отказе от воды бутыли обратно они не выкупают, так что мы стали счастливыми обладателями 4-х затасканных бутылей.
7
1
August 24, 2021
отвратительный сервис . Ждали воду 3 дня , так и не приехала . в выходные работают половину дня субботы , воскресенье выходной. терминалов для карт нет .
6
August 8, 2023
Все чётко, доставка во время.Вода вкусная
1
November 12, 2021
Вода отличная! Привозят всегда вовремя! Вежливый курьер-водитель
1
5
September 9, 2021
Отвратител ьная работа оператор Тольятти.
Привозят воду когда не делаю заказ, и не привозят когда делаю заказ, бросают трубки. Ужасное. Научитесь работать.
5
1
June 24, 2021
Изредка пользуюсь услугами по доставке воды на дом. Быстро доставка. Вода хорошего качества
4
May 2, 2023
Качественна вода и доставка
1
2
December 28, 2019
Вкус воды периодически меняется, иногда сын отказывается ее пить. Заказал доставку, воду не доставили сказали, что не работает домофон (странно). Я перезвонил оператору, договорились, что доставят завтра. На следующий день доставки нет, звоню оператору, она говорит, что переноса заказа у нее нет, поэтому воду и не доставили. Спрашиваю, как мне вернуть деньги за оплаченный заказ, отвечает, что она из собственного кармана платить не будет.
6
1
November 11, 2020
Некомпетентные менеджеры. Время доставки не совпадает с заявленной в личном кабинете. Если вы не можете обеспечить доставку в заданный интервал, то зачем его вообще указывать? У вас итак всего 2 времен и доставки: вся первая или вся вторая половина дня, так ещё и в это время уложиться не можете. Качество воды последнее время, кстати, так себе стало. Отказ от этой «компании» однозначно.
5
April 23, 2020
Мы уже год заказываем эту воду домой, оплачиваем он лайн, всегда привозят в тот же день, качество воды нам нравится, если в заявке были когда то недоразумения, сразу перезванивала менеджер и все вопросы уточняла, претензий к фирме нет
2
4
November 6, 2023
Отлично все
1
2
March 17, 2020
Про качество воды сложно что то сказать - на экспертизу не отвозил, но качеством услуг вполне удовлетворен. Курьер всегда приятный, гибкий подход к оплате - когда не было сдачи с 500 рубле й - остальное просто записали на следующий заказ. Есть возможность онлайн-оплаты.
3
4
June 27, 2021
Вода отличная, доставка вовремя, как договариваетесь, рекомендую
3
June 7, 2019
Ужасная компания, некомпетентные менеджеры, к тому же врут, не моргая глазом. Руководства на месте нет (или не хотят соединять). Невозможно добиться ответа на вопросы. Заказ оформят, а доставки можете не дождаться. зря потратите время на ожидание,
10
1
October 5, 2021
Заказываем у них воду, но постоянно нарушают все сроки доставки.
3
September 19, 2021
Через несколько дней вода позеленела...боюсь представить отку да она🤦ужас
5
1
January 16, 2023
Хорошая вода
August 4, 2019
Заказываем тут воду. Удобный личный кабинет и оплата онлайн. Воду привозят в тот же день
6
3
December 3, 2018
Вода не стабильного качества. Сервис нормальный. Решили сменить поставщика, царевщина отказалась выкупать свою тару.
9
3
April 30, 2020
Быстро и удобно и безопасно!
1
5
August 7, 2021
Регулярно закупаем воду.
4
May 28, 2021
Хорошая вода
4
June 18, 2019
Пьём эту воду очень давно. И домой заказываю и в офис.
8
2
November 23, 2019
Вода немного дороговата, но нам нравится
2
4
June 4, 2020
Доступные цены.
1
4
September 10, 2013
Доставка воды работает хорошо, но вот сервисный центр!!!!
Приобрели у них кулер, Водитель принёс, поставил коробку - вот. Попросила хотя бы вынуть и поставить. Сама включила в сеть. Индикаторы загорелись. Куда ставить бутыль, как? Я первый раз имела дело с кулером. Дала 100 руб. Мне поставили бутыль на кулер. В течении дня оказалось, что вода не только не охлаждается, а ещё и нагревается . Позвонили, сказали приедут заберут. Мы попросили заменить изначально не исправный кулер, всё таки новая вещь и явно брак. Нас уговорили отремонтировать с условием рецидива сразу заменить. Самая жара - июнь. Мы две недели без воды. после не однократых звонков нам вернули наш кулер. Он проработал 1,5 мес. И опять перестал охлаждать. И опять то же самое - мы отремонтируем. На наш категорический отказ, клятвенно обещали забрать на 1,5 дня на тестирование, и вернуть деньги. Прошло уже 1,5 недели.....одни завтраки. Мы уже заказали кулер в другой фирме, который нам поставили, как положено, проверили на месте. Это и есть сервис. От фирмы Чистая вода из царевщины ждём обещанных денег.... Не верьте обещаниям сервисного центра. Берегите свои нервы!!!!
11
1