Договор заключен в 2020 году. По договору должны забирать медицинские отходы каждую неделю. Но увы! Данная компания работает по своему графику. Может приехать, а может не приехать. 22 декабря, а следующий их приезд был 19 января. При попытке выяснить, в чем дело, дама, которая взяла трубку, просто хамски разговаривала. Но самое интересное, что она объявила, что ей необходимо позвонить водителю и узнать у него всю информацию!!! Это очень интересно! Водитель решает, ехать ему или нет! А как же договор?
Уважаемое руководство! Если вам не безразлична репутация вашей компании огромная просьба обратить внимание на качество работы ваших операторов. Грубят, бросают трубку, не перезванивают. Решать один и тот же вопрос о нарушении графика вывоза отходов приходится ежемесячно. Срыв графика объясняют отпуском водителя! Это не объяснение для контролирующих медицинскую организацию органов.
Уважаемое руководство , обратите внимание на своих сотрудников , они не хотят работать , и делают свою работу ужасно ! Операторы просто хамло, ни здравствуйте не до свидания , просто говорят принято и бросают трубки , и даже если еще говоришь …. Такое отношение крайне не приятно 🤦🏻♀️
Сотрудники о графике вывоза забывают, о выходных днях не предупреждают (если в графике они попадают на день вывоза). Операторы всегда грубые, ни привета ни ответа как говорится, если указанать на непрофессионализм в работе - бросают трубки.. в этом месяце ждали курьера - Месяц! Плохо.
Работаем с этой организацией 11 лет до 2022 г все было хорошо, в 2022 г. отвратительный сервис. График вывоза не соблюдается. Приходится каждый месяц звонить и выяснять время вывоза. Не всегда водителям выдают документы.
Сотрудничали долго и продуктивно. Надеюсь ещё получится поработать. Всё чётко,быстро и в срок. Индивидуальный подход и помощь в решении нестандартных задач.
Работаю в частной клинике и искала для наших потребностей контейнеры для сбора отходов. Нашла у этой компании несколько хороших вариантов. Раздельное хранение не просто прихоть, а необходимость. На сайте «Чистая жизнь» много вариантов по типу и вместительности. Пока сделали заказ не несколько единиц, но по результатам использования руководство уже просит делать новый заказ. Медсестрам и врачам удобно использовать контейнеры, а медперсоналу убирать. Однозначно звезд, все отлично.
Отвратительная организация, отходы забирают не во время. Каждый раз меняют график вывоза отходов, что не допустимо в мед организациях, всегда приходится звонить и спрашивать когда заберёте мусор. Я так понимаю чем больше клиентов тем хуже качество сервиса