Chistotronik
20 reviews
April 2
Сервис очень удобный, не надо ни под кого подстраиваться, сдаешь и получаешь вещи в удобное для себя время и день, сдавала вещи в тц в автомате, все очень доступно и понятно, вещи помещаются в специальный пакет и закрывается пломбой, сдавала джинсы и уже не надеялась что отстираются, но при получении была приятно удивлена, почти как новые, были на индивидуальной вешалке и в специальном пакете, при получении тоже все понятно. Спасибо )
1
October 4
Сдала светлый пуховик который предполагал только сухую химчистку. Рукава и ворот были все засалены, очистили на 10 баллов. Удобно сдавать в автомат, правда сначала надо разобраться с ним)
May 8
Куртку почистили отлично. Цена тоже устроила. Всё удобно и близко от дома. Да и достаточно быстро. Никаких претензий. Буду обращаться ещё.
January 19
Предварительно позвонила в данную химчистку , надо было постирать тюль . Был задан вопрос , будет ли тюль отпарен , без залом и прочего , заверили , мол , конечно . Принимают через пункты приема Озон , тк производство в Красном селе . Приехали в один , там человек -приемщик вообще не понимал о чем идет речь , поехали в другой , приняли . Написали , что бы оплатила -оплатила всю услугу , поехали звбирать , не отдают , тк номер заказа не могут найти и тд . Настояли на платной парковке на штраф . Путем сложных переговоров -выдали . Вид ничего так , на вешалках , привезли домой , развернули , тюль превратили в тряпку , пятна не вывели вообще и тюль такой мятый и в заломах , что вешать не стали . Обратилась к диспечеру , мол привозите обратно будем переделывать . Уже нет на это ни сил ни времени
April 2
Отличный сервис!
Отдала свой грязный пуховик в чистку через пункт приема Озона.
Сразу же связались в WhatsApp, через 5 дней куртка была готова. Сделали скидку 20% за первый заказ, стоимость очень приятная получилась.
Выдали супругу по номеру заказа без проблем. И сама куртка идеально почищена.
March 22
Сервис понравился 👍 Оформила заказ через автомат в ТЦ. Схема понятная, всё получилось. В течение суток со мной связались по WhatsApp. За 5 дней заказ был готов. Вещи чистые, как новые! Были аккуратно упакованы. Спасибо за скидку на первый заказ!
April 17
Ужасное отношение к клиентам. Стояла у пункта приема с двумя куртками и не могла зарегистрироваться.смс подтверждение не приходило. Позвонила в службу поддержки. В которой кроме хамства ничего не услышала. В интернете регистрация тоже не получилась. Реакция поддержки точно такая же. Данная фирма абсолютно не заинтересована в клиентах.
1
March 16, 2023
Все супер! отдала в химчистку куртки зимние, сделали все супер! Позвонили, уточнили моменты по одежде и отдали чистые вещи в лучшем виде. И отдавала одеяло - тоже без нареканий. Удобная система сдачи.
December 16, 2022
Сдала в данную химчистку одеяло со старыми пятнами крови. При получении моего заказа мне прислали счет с доп. услугой углубленный чистки. Ок, без вопросов, прошло несколько дней и мне пришло уведомление о готовности моего заказа. Какого же было мое удивление, когда ВСЕ пятна были как будто их и не чистили. Я позвонила в саму химчистку, оператор, надо отдать ей должное, говорила со мной спокойно, но твердила по кругу заученную фразу - у нас в договоре прописано что-то про кровь. На мой резонный вопрос, а почему со мной не связались ни на этапе получения одеяла, ни после попыток убрать пятна, а просто высылали счет и уведомления о готовности, ответа не последовало. Так же сотрудница обещала перезвонить мне, уточнив, можно ли использовать какие-либо другие средства, чтобы убрать кровь, но вот прошла уже почти неделя, а звонка так и не было.
Неужели деньги важнее клиента?! Вы серьезно считаете, что я буду повторно обращаться в фирму, которая мало того, что не сообщает принципиально важные моменты клиенту, но и обещает и не выполняет обещанное!
Моя основная претензия в том, что со мной ни разу не связались и не предупредили, что пятна, скорее всего, не вывести, а высылали всё по стандартной схеме.
UPD - приняли мою вещь на переделку, но опять же спустя 2 недели мне самой пришлось звонить и уточнять готовность заказа.
2
November 18, 2022
Воспользовалась услугами данной химчистки уже не первый раз. Все по-прежнему на высоком уровне. В первый раз была скидка 20% на весь заказ - вышло совсем недорого, на остальные дают скидку 10%, если сдавать в автомат. Мне все нравится - и качество, и цены, и удобство. Недавно сдавала пуховик - все отлично отчистилось. Спасибо Чистотронику!
1
March 17
Быстро и качественно почистили вещи, очень приемлимые цены
March 11
Ужас! Засунули 3 пуховика в один узкий ящик. Дорогие!!!!!! Стоимость около 100 тыс по итогу. Пакеты все порваны! Больше не сдам
March 24, 2023
Очень нравилась химчистка, сдавала подушки и куртки в основном. Претензий не было. Отзыв оставляла положительный.
Сейчас же уже два заказа было мною отменено по причине повышения цен на 50%, с учётом того, что ожидания сдачи в постамат и приемки заказа составляет около 3 дней.
Сервиса нет, удержания клиента и его лояльности тоже.
Вернусь к своей старой химчистке в ателье.
January 19, 2022
Отличный быстрый и качественный сервис. На пробу сдали два легких пуховика, все вернулось в лучшем виде: старых загрязнений не осталось, пух взбит) Быстро и очень удобно.
1
April 28, 2023
Отличная химчистка,все сфотографировали, согласовали цену и через день уже все было готово,на вешалке в пакете идеально чистое.Советую.
November 2, 2021
Отличная химчистка. Удобные автоматы, хороший, отложенный сервис. Скидки через приложение. Рекомендую.
April 5, 2021
Сдала в химчистку платье. Результат превзошёл все ожидания. От застарелого пятна не осталось и следа. Да ещё и скидка хорошая!! Спасибо мастерам Чистотроника!
November 7, 2021
Спасибо, сервис просто открытие) удобно и качественно!
April 8, 2021
Удобно, качественно, приемлимо по деньгам. Всем рекомендую
1
May 3, 2021
Сам не пользовался, но клиентов вижу регулярно. Вероятно, раз есть спрос, значит у них все хорошо!