Благодарю коллектив клиники за внимательное и чуткое отношение к животным и их владельцам.Уже много лет лечимся здесь,были и сложные случаи,всегда нам помогали квалифицированно и от души.Всегда можно получить разъяснения по лечению,пройти необходимые процедуры,приобрести ,если нужно,препараты в магазине,также есть и лечебные корма,лакомства,переноски ,игрушки для животных.Все сотрудники, и врачи,и администраторы так выполняют свою работу,чтобы и животное получило помощь ,и владелец был доволен.Рекомендую к посещению,как постоянный клиент клиники.
Была на приеме с котом в клинике у доктора Жадан несколько раз. (Купчино) Все подсказали, рассказали, проверили и вылечили. 1 раз пришлось чуть подождать (полчаса), принесли перед нами животное с острой болью без очереди, но для меня не проблема потерпеть, когда другому животному эти полчаса могут стать решающими для спасения жизни.. Но такие ситуации могут быть в любых клиниках, отношусь к этому с пониманием, т.к. (тьфу-тьфу) и сама (кот) могу оказаться в такой ситуации ЧТО - СРОЧНО, ПРОШУ вне очереди. В общем у меня положительный опыт лечения в этой клинике.
Позвонила записалась на прием к 16:00. Пришла с собакой ко времени… По итогу, за 10-15 минут до нашего прихода, взяли на прием кошку,хотя когда я звонила, мне сказали обязательно записаться(смысл записи?),я подождала 20 минут и на мой вопрос «Долго ли еще ожидать?» , мне четкого ответа не дали, развели руками. Ждать я не могла, так как в 17:00 мне надо было быть уже в другом месте. Уважаемое руководство данной ветклиники, обратите свое внимание на качество оказываемых услуг! Люди не ради забавы, записываются на определенное время! По итогу кошка без записи получила помощь, моя собака по записи осталось без консультации. Возможности записаться в другую клинику сегодня уже нет, завтра собаке может стать хуже! Очень жаль что не поверила отзывам о недопустимом отношении в сторону людей и животных персонала данной клиники. Если было бы можно, поставила бы оценку ниже. Категорически никому не рекомендую обращаться в данную клинику, так как можете не попасть на прием и упустить драгоценные минуты или часы для своего любимца. Первый раз столкнулась с таким безразличным отношением. Абсолютное обесценивание чужого времени. Хотела выбрать ветврача на постоянной основе, так как порода прихотливая, часто болеющая и тд, но сюда больше не ногой. Надеюсь найду клинику с записью сегодня, чтоб по настоящему квалифицированные во всем специалисты оказали ей помощь.