Чистое сердце
48 reviews
October 23
Позвонила записалась на прием к 16:00. Пришла с собакой ко времени… По итогу, за 10-15 минут до нашего прихода, взяли на прием кошку,хотя когда я звонила, мне сказали обязательно записаться(смысл записи?),я подождала 20 минут и на мой вопрос «Долго ли еще ожидать?» , мне четкого ответа не дали, развели руками. Ждать я не могла, так как в 17:00 мне надо было быть уже в другом месте. Уважаемое руководство данной ветклиники, обратите свое внимание на качество оказываемых услуг! Люди не ради забавы, записываются на определенное время! По итогу кошка без записи получила помощь, моя собака по записи осталось без консультации. Возможности записаться в другую клинику сегодня уже нет, завтра собаке может стать хуже! Очень жаль что не поверила отзывам о недопустимом отношении в сторону людей и животных персонала данной клиники. Если было бы можно, поставила бы оценку ниже. Категорически никому не рекомендую обращаться в данную клинику, так как можете не попасть на прием и упустить драгоценные минуты или часы для своего любимца. Первый раз столкнулась с таким безразличным отношением. Абсолютное обесценивание чужого времени. Хотела выбрать ветврача на постоянной основе, так как порода прихотливая, часто болеющая и тд, но сюда больше не ногой. Надеюсь найду клинику с записью сегодня, чтоб по настоящему квалифицированные во всем специалисты оказали ей помощь.
September 17
Сегодня от нас ушла милое и нежное создание.Уходило долго и мучительно.Диагноз поставили сердечная недостаточность, оказался отек легких,а это другое лечение и методы,да и время упустили лечили то другое,симптомы схожи.Ночная лечебница нам помочь уже не смогла привезли агонизирующее тельце и глаза наполненные болью и страхом и непониманием откуда такая жестокость от самой гуманной профессии!?Вы Елена Васильевна и Вы Зоя Владимировна посмотрите в эти глаза и если читаете то как с этим можно жить....Бог Вам судья!Не стало нашей малышки и зайчика ,красивой и преданного друга Асиньки!!!.Амик Спасибо что была с нами все это время
November 3
Обратилась в клинику Чистое сердце о чем очень сильно пожалела)Врач Елена Анатольевна поставила не верный диагноз)В итоге потеряли время и деньги)Пришлось обратиться в другую клинику где нам поставили верный диагноз)Не советую обращаться в эту клинику если только подстричь когти)Всем здоровья)
November 5
Были на приеме с кошечкой, врачи профессионалы, все доходчиво объяснили по лечению. Приняли вовремя. Доброжелательные
January 7
Снова пришлось обратиться в клинику, у моей йорочки отравление. Была у двух врачей, но опять хочу написать именно про Жадан Елену Анатольевну! Хочется обращаться только к ней. Врач принимает очень спокойно и естественно. Все действия объясняет словами. Все четко и понятно. Все рекомендации проговаривает, несмотря на написание на бумаге. Наконец- то, после долгих "мытарств" я нашла замечательного врача. Елена Анатольевна очень помогла моему коту ( мочекаменная болезнь), а теперь спасает йорочку. Спасибо огромное.
3
April 7
Ежегодно делаем ревакцинацию кошки. Сотрудники всегда приветливые и профессиональные, даже с моей злючкой справляются очень лихо..
1
July 2, 2023
Позвонила заранее, у собаки приступ. Пришли к назначеному времени. Мало того, что пока сама не спросила, администратор даже не встала узнать , когда освободится врач, так и когда зашла в кабинет, то разговоры о природе о погоде. Зная о приступе врач завершив консультацию (по словам админа) стала работать дальше( ногти стричь ) нет чтобы отложить это дело, вколоть укол и заниматься дальше! Уже 20 минут как должен начаться и закончится наш прием, но им все равно на нас. И мы уехали в другую клинику, хотя эта прям в нашем доме. Поосто мерзкое отношение к животному, которому плохо! Ни за что не вернусь и никому не посоветую эту ужасную клинику!
4
2
February 9, 2023
Всегда, если что, обращаюсь именно в эту клинику. Моей таксе 7 лет, ногти стричь не любит, но к ней всегда находят подход. Особенное спасибо доктору Елене Анатольевне, всегда выслушает и даст профессиональный ответ!
1
October 18, 2023
Были по записи, с котом. Приняли вовремя, взяли анализ крови. Доктор внимательный, с котиком- аккуратно обращалась. Нареканий нет.
2
December 13, 2023
Спасибо врачу Елене Анатольевне за вылеченного котика Сёму со открытой раной лапки , вот такой мы теперь "со скудной жировой прослойкой
2
December 22, 2022
Здравствуйте, сама по себе клиника обыкновенная. Но, это тот случай когда приходят не в клинику а к специалисту. Так вот здесь работают специалисты, мы за 5 лет в этом никогда не усомнились. Всем кому нужна помощь для своих питомцев рекомендую
3
December 8, 2022
Спасибо большое Жадан Елене Анатольевне за человеческое отношение, за внимательность и помощь моему котику! Исключительно одни положительные впечатления.
October 15, 2022
Добрый вечер!
Моему коту Мейн куну сегодня сделали операцию (кастрировали)врач Титова З. Н.
Все прошло чудесно. Кот в порядке. Одели в клинике сразу воротник. Я очень рада, что попали именно к этому внимательному Айболиту.
January 17
Внимательные и добрые сотрудники!!!!
Рекомендую!!!!
2
January 3, 2023
Хорошая клиника. Делали собачке своей операцию в декабре 2022 года. Гной был в брюшной полости, с удалением матки . Операция сложная и собачка у нас не молодая (10 лет), той терьер с кучей серьезных болячек. Справились. Все прошло отлично. предупреждали о больших рисках ..но выбора уже не было. Сильно переживали. Девочки, умнички! и врач, и мед.сестра. Собачку нашу спасли, низкий поклон вам за это. И восстановление после операции прошло быстро. Клинику советую.
2
December 3, 2021
Отвратительная клиника с НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ МАЛОГРАМОТНЫМИ недоврачами: поставили коту прививку в холку - у кота появилась шишка, которая оказалась поствакцинальной саркомой (рак). Лечим кота до сих пор, потрачено около 200 000 рублей, но это ничто по сравнению с нашими переживаниями и страданиями кота. А все из-за ваших бестолковых врачей, которые калечат животных. Во всем мире во всей ветеринарной практике давно принято что вакцинировать кошек можно ТОЛЬКО в лапы или хвост, а ваши бездари врачи продолжают это делать в холку. Позор таким недоврачам. Никому не советую приводить сюда своих животных.
5
1
December 7, 2022
Ходим только сюда с кошками, все устраивает, процедуры разные от чистки до операции
Справляются с нашей демоншей на ура
1
October 11
Завышены цены
May 5, 2022
Врач так называемая Титова поставила моему коту не правильный диагноз назначили не правильное лечение может деньги они умеют с людей снимать а лечить нет хорошо мне посоветовали другую клинику там за 2 дня мне котика вылечили ели любите своих животных не советую к ним ходить
7
April 30, 2021
Были с котенком мэйн-куном 14.04.2021 года. Делали вакцинацию от бешенства Рабизином и ставили чип. Влепили и чип и вакцину в холку. У кота шишка возникла. Никто не предупредил о таких возможных последствиях. Пришли повторно, сказали рассосется, прописали лекарство от аллергии. Поехала в клинику Сотникова, где выяснилось, что ставят вакцину и чип в разные задние ноги кота, причем это уже давно так, чтобы можно было определить, на что реакция. Позвонили в Ветлайф или Чистое сердце,как сейчас называется, врач из Сотникова стала с ними разговаривать,спрашивать куда делали укол. Разговаривали неохотно. В Сотникова сделали рентген, видно и чип и уплотнение рядом совсем, врач говорит, что из-за того что сделали неправильно невозможно определить от чего, возможно придется резать. Чип может мигрировать под кожей. И реакция может быть на него, а может на вакцину. Полнейший непрофессионализм!!!! Теперь у прекрасного котенка проблемы. Когда вакцину делала медсестра, она резко дернулась почему то, видимо рука сорвалась и вглядывалась потом правильно ли уколола. О том, что может образовываться шишка они умолчали, хотя я спрашивала, тяжелая ли вакцина и что может быть стоит сделать ее позже. Если вам дороги ваши питомцы, не ходите туда. Попадете на деньги, чтобы потом лечить животное свое . Если не дай Бог, с котом что случится буду подавать в суд.
8
2
November 5, 2022
Наконец ю-то нам за долгое время выписали адекватное лечение, которое на самом деле помогает и поставили диагноз с нашими ушами!
May 12, 2023
Врач знающий,все расскажет подробно.но разочаровало то,что консультация немыслимо дорого
May 5, 2022
Замечательная клиника, обращаемся постоянно к ним, все четко, быстро, сразу диагноз правильный, жалко стрижек нет, но я уверена у Вас все впереди)
August 2, 2021
Отличная клиника, отзывчивые добрые врачи. Прививку каждый год ставлю и спасли собаку когда срочно нужна была операция! Так же хорошо делают чистку зубов 👍
3
1
May 3, 2022
Делали дважды прививку собаки. По записи, приветливых персонал, все быстро и аккуратно.
2
January 30, 2021
Обращались с нашим собакеном в клинику во Всеволожске. Отношение к питомцам наплевательское, не чувствуется внимания врача и любви к животному, все направлено на выкачивание денег. К тому же открыта клиника с нарушениями в зоне частной застройки и на Колтушском шоссе у входа стоит знак «остановка запрещена» с эвакуацией в случае нарушения!Пока были на приеме, приехало гаи с эвакуатором, но договорились - нервы и деньги только потеряли...
1
3
July 19, 2022
Мы с врачом Еленой Анатольевной уже со вторым котом наблюдаемся, лечимся более 10 лет. Спасибо!
2
2
February 6, 2021
Хорошая клиника, персонал внимательный и отзывчивый, однако ценники на некоторые бытовые товары (переноски, лежанки, миски, наполнители и тд.) завышены
3
March 26, 2020
Когда приходишь, вроде все культурно и внимательно, но по факту им абсолютно наплевать на ваших питомцев((((( Все поставлено на то, что бы высосать из вас как можно больше денег! Куча совершенно ненужных и очень дорогих анализов, но даже после этого диагноза поставить не могут. В итоге, вас подсаживают на длительные процедуры, но животное умирает мучительной смертью.
5
3
September 13, 2021
Работают качественно и вежливо. Без очередей. Цены доступные.
1
1
April 29, 2019
Уже много лет посещаем данную ветклинику. Ежегодно делаем прививку кошке и покупаем необходимые медикаменты. Спасибо большое врачу Елене Анатольевне, которая при необходимости очень толково консультирует и подбирает подходящее лечение.
5
1
November 19, 2020
Клиника очень маленькая, персонала не много. Но прекрасная ветаптека с грамотным персоналом, широким выбором и неплохими ценами.
3
1
January 22, 2021
относительно ВЕТАПТЕКИ. Подтверждаю! Цены - умеренные, персонал - внимательный
2
March 20, 2020
Моему коту конечно страшно было, но зато быстро сделали процедуру и с обезболиванием. А главное - качественно! Мой кот здоров и спокоен, кошечки его больше не волнуют.
3
January 6, 2022
Очень хорошо и внимательно относятся к животным!
December 22, 2021
Очень дорогой приём у ветеринара.
3
1
December 21, 2018
Ужасное место, где берут деньги, а потом сомневаясь в собственной работе отправляют в другие клиники. Не стоит тратить время и деньги здесь.
Ну и наплевательское отношение персонала тоже стоит упомянуть.
8
3
June 30, 2019
Чистили собаке зубы ультразвуком. Внимательно и профессионально провели процедуру, обратили внимание на нюансы, дали рекомендации
3
September 25, 2020
Ходили с болонкой
Врач понравился ,все хорошо
2
April 16, 2021
Делаем каждый год прививку нашему коту. Персонал ответственный, доброжилательный.
3
February 7, 2018
Огромное спасибо всем специалистам клиники Vetlife, особенно Наталье Василец! Она бережно, качественно и с любовью выполняет свою работу!
5
December 26, 2019
Очень плохой опыт: чуть не загубили мне пса неверно подобранной дозировкой лекарств, не рекомендую
6
1
April 23, 2018
Вежливо, быстро и качественно сделали прививку для нашего котика! Спасибо !
5
December 24, 2019
Не рекомендую. Квалификация сомнительна. Цена завышены.
6
1
September 20, 2019
Хорошее обслуживание, но дороговато.
3
April 12, 2018
Спасибо Елене Анатольевне, считаю её высококлассным специалистом.
8
1
March 31, 2020
Хорошая ветклиника, лечили кота.
3
1
April 4, 2021
Хорошие врачи
2