Не добросовестные сотрудники и у руководства нет желания быстро исправить недочеты. Позвонил. Договорились об осмотре. Приехали, посмотрели, договорились о цене. Уборка помещения с химчисткой мебели. Назначили дату на 18,07. В указанный срок приехали к 9:00. Уборку производили до вечера. Помещение большое. Мебели не много. 3 шкафа, 2 комода, 2 стола, мебель на кухне, 2 кресла, 1 диван и полочки. После уборки мы прошли по помещению и вроде все отлично. Произвели расчеты и они уехали. Далее было замечено , что дверца посудомоечной машины задевает за цоколь кухни. Цоколь изначально был снят чтобы под шкафчиками было помыто. Выяснилось, что цоколь просто не стоит на месте. Я его снял чтобы поправить, а там пыль, паутина и что то разлито и уже засохло. Получается там не убирали, а просто закрыли цоколем. Решил посмотреть скрытые места. Раздвижные двери шкафа пыльные изнутри. Если вынуть нижний выдвижной ящик , то на дне шкафчика не убрано как на кухне так и в столе в комнате. В санузле тоже есть не убранные моменты. Получается там, где видно там убрано, а там где скрыто там грязь. Созвонился с руководителем и отправил видео. Мне предложили компенсацию. Я отказался, попросив доуберать под кухонными шкафчиками. Руководитель сказал, что график у них плотный и надо подождать. Мне позвонят. Я позвонил 29,07 и выяснилось , что надо подождать еще. Мне позвонили 01,08 и предложили приехать 02,08, но с моей стороны время уже ушло. Помещение уже занято. Я предложил компенсировать мне 10% от суммы, мне сказали могут только 3,5% и сделают перевод вечером. Сегодня уже 06,08, а компенсации нету.
Заказала уборку в Клининговом сервисе Чистюля первый раз, до этого заказывала в других сервисах. Очень довольна! Пришли вовремя, принесли с собой кучу принадлежностей для уборки. Генеральная уборка однокомнатная квартира длилась 4,5 часа. Вымыли окна, балкон, жалюзи, москитную сетку, стены в туалете и ванной, душевую кабину итд. Убирали на совесть, как себе. Ни одной пылинки не оставили. Двери, шторы, мебель - всё идеально! Большое спасибо Юре, Маше и Маше за их хорошую работу.
Спасибо за чистые окошки👌Дом большой, остекление нестандартное, нужны были лестницы высокие. Что удивило менеджер приехал на замер окон бесплатно , озвучил цену, приятно) Ребята приехали, привезли с собой лиса и лестницы, втроем отмыли все до блеска! Всем соседям теперь вас хвалю и советую!
Хотела бы выразить клининговой компании «Чистюля» искреннюю признательность и благодарность за проделанну работу! А именно Лиде, очень добросовестно и профессионально помыла всю ванную комнату. Все как новое ! Так же хочется обратить внимание на все моющие средства , никаких запахов нет , от слова совсем. Очень довольна результатом , обязательно буду обращаться к вам еще не раз и буду рекомендовать своим знакомым! Отдельная рекомендация самой компании -поощрить Лиду и побольше бы таких работников для процветания вашей компании! Еще раз огромное спасибо!
Заказывали химчистку дивана и матраса в г.Пушкина ,опыт с химчисткой есть,но эти ребята привезли столько оборудование мы с мужем были в шоке! показалосьсколько скопились пыли в мебели ,вся пятна вывели и в конце ещё и посушили матрас и диван ,что прям порадовало ,прошлая химчистка не сушили мебель,диван сох сутки. Поэтому прям рекомендую всем👍
Профессиональный подход к вопросу чистоты! Предварительно был выезд с оценкой объекта, ознакомление с поверхностями, пунктуальность лично для меня- важный пункт, говорящий о серьезном отношении к делу, все было очень тщательно и главное бережно убрано. Если вам надоели частники, подрабатывающие домохозяйки, которые совершенно не разбираются ни в поверхностях, ни какими средствами они обрабатываются, моющие окна газетами ( бывало в моей практике и такое в современном-то мире) , то вам сюда! Искренняя благодарность сотрудникам организации, в особенности Ивану, который ответственно, со знанием дела и душой относится к тому, чем занимается!
Спасибо огромное Ивану и команде!
Я ранее пользовалась услугами помощниц по хозяйству, но ваши ребята лучшие!
Конечно, это большая разница между услугами одной женщины и целой команды (еще и с мужчинами)!
Огромная благодарность и за то, что помыли пол после мойки окон! Это было для меня приятной неожиданностью! И это бесценно! 🌸❤️
3
Show business's response
П
Полина М.
Level 9 Local Expert
May 5
Обратились к ребятам для уборки дома после ремонта, отмыли полы, окна, кухню, санузлы и остальное до состояния, что приятно посмотреть. Вспомнили, какого цвета пол на самом деле под горой строительной пыли и загрязнений! Приятно, что такие тяжелые хлопоты можно поручить проверенной компании и не беспокоиться о конечном результате. В процессе уборки всплыли «пост ремонтные» огрехи, но это, как говорится, поправимые мелочи жизни. Спасибо за кропотливый труд, дом отмывали два полных дня трое специалистов с огромным арсеналом принадлежностей, которыми на ежедневной основе все равно не будешь пользоваться, это та услуга, на которую стоит потратить деньги, при этом сэкономив время, нервы и свое здоровье.Обращайтесь к профессионалам!
Show business's response
Женя Иванушкина
Level 6 Local Expert
October 20
Огромное спасибо за проделанную работу!Бригада приехала к назначенному времени без опозданий. Потрудились очень хорошо. Все моменты, которые были оговорены заранее, были выполнены.
Квартира засияла чистотой✨
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
February 25
Чистюля - это лучший подарок,который я сделала себе. У меня есть опыт с разными организациями и частниками. Кто-то ломал пылесос,другие - били посуду,третьи - уничтожили новые фасады, не домывали то,о чем говорилось, повышали цену,если задержались на уборке.
Поэтому я очень скептически и скрупулёзно подходила к выбору компании. Так вот, Чистюля оправдала свое название на все сто! Все просто идеально чисто. Ни копейки сверху оговоренной суммы,хотя сотрудникам пришлось задержаться. Мы вспомнили,какого цвета диван, что столешница не шершавая, а в ванной затирка белая.
Была шокирована серьезной подготовкой - все привезли. Стремянки (предыдущие клинеры всегда брали мои табуретки), пылесосы (о том,что пылесос забит, предыдущие клинеры ни предупреждали), вся бытовая химия, которая НЕ разъедает поверхности, каждая тряпочка.
И такие приятные сотрудники - одно удовольствие. Теперь я точно клиент Чистюли на постоянной основе!
Хочу поблагодарить Ивана и его бригаду за организацию уборки перед рождением ребёночка!Спасибо огромное,за ваш профессионализм, трудолюбие.Сегодня вы сделали ещё счастливей нашу семью! Генеральная уборка перед рождением малыша выполнены на миллион +
Так тщательно с лоском и блеском!Уверена, это начало нашего сотрудничества! Очень приятно , что есть такие прекрасные люди, которые знают своё дело и сплочено, быстро, ловко выполняют свою работу! Низкий поклон вам и дальнейшего процветания вашей компании! Рекомендую! Бесподобно!
Работали с организацией по клинингу помещения после ремонта .
Заранее выехал сотрудник на место, определились с нюансами, быстро и качественно выполнили работу. Сотрудники вежливы, доброжелательны . Отдельное спасибо менеджеру Ивану за внимательность и пунктуальность.
С радостью советуем Чистюлю!
Заказывали генеральную уборку после ремонта, результат превзошел ожидания! Три человека за 8 часов, не останавливаясь, превратили квартиру в новую! Однозначно рекомендую!
Хотим поблагодарить компанию «Чистюля» за отличную работу! После ремонта навели нам такую чистоту, которую сами бы намывали не один день. Это просто восторг! Спасибо вам огромное! Уверена, продолжим с вами сотрудничество! Рекомендую от души!
Очень благодарна ребятам .всегда все на высшем уровне ,за ними не нужно все перепроверять тк сделано все на совесть .В доме после их приезда аромат чистоты .очень бережно относятся к вещам и конечно же радует что мебель после чистки сухая ,у ребят мощное оборудование которое просушит мебель и матрас .по ценам также все очень приемлемо )рекомендую
Хочу сказать большое спасибо клинингу «Чистюля»,за качественную и добросовестную работу!Заказывала услугу по мытью окон второй раз.Ребята работают быстро и чисто!
Отдельное спасибо Ивану и Веронике)
С удовольствием буду обращаться в вашу фирму еще!👍
Срочно потребовалась генеральная уборка помещения. Объемы были не маленькие! 😅
Мы позвонили в понедельник вечером, в течении часа приехал Иван и всё нам рассказал, объяснил и сказал стоимость. Во вторник вечером помещение уже блестело. Благодарим Ивана и его команду, за оперативную работу и клиентоориентированность на высшем уровне!🔥
Огромное спасибо за качественную уборку!
Я даже не ожидала, что можно так здорово отмыть квартиру, в которой несколько лет вообще ничего не мылось и не убиралось, проживал одинокий, пожилой мужчина.
Я просто не могла поверить своим глазам, что за 5 часов работы можно было превратить грязный сарай в квартиру!
Душевая кабина стала как новая, а до этого даже в сапогах страшно было в неё шагнуть.
Химчистка дивана, кухонного уголка, матраса - всё на пять с огромным плюсом!!!
Заказывала работы по химчистке 2-х диванов и 2-х ковров в г. Пушкине. В 9.05 специалист - Иван приступил уже к работе. Оперативно, очень аккуратно и самое главное качественно выполнил работу. Ребята спасибо за помощь 😉!
Клининг после клининга!
Я пригласили Клининг чтоб убрали мою квартиру в Колпино,пришла спустя 5 часов домой,а там…разводы,пыль…короче я их выгнала(просто кошмар какой-то)
Потом нашла в ВК «Чистюля» приехали прям специалисты,сразу видно(у них столько техники,моющих,стремянки)
4 человека-трёхкратную квартиру,с 10-18.00,вот это я понимаю!
Все фасады блестели,кафель швы оттерли,сан узлы как новые!
Теперь только к ним!
Спасибо ребятам,вызываю постоянно и всем рекомендую!
Заказывали уборку после ремонта в наш мебельный салон,приехал бригадир,оценил стоимость работ(очень удобно)!
Приехала целая бригада и за целый день навели чистоту!Можно нал и безнал,предоставляют чек и чек-лист—супер!
Всем буду рекомендовать!
Имела опыт с клинингом первый раз,и в восторге 😍
Заказывала уборку и химчистку,8 часов трудились 3 сотрудника!Приехали в спец одежде,с техникой и со своей химией!Вообщем,я довольна !теперь ждут окна потепления👍