Отлично работают. Обращалась дважды. Первый раз они спасли мои ковры после затопления кипятком, причём ржавым. Второй раз была просто чистка, очень качественно, быстро, чисто. 10 дней всего делали работу. Ко мне были очень внимательны, отзванивались, отвечали на все вопросы. Несколько раз звонил технолог, уточнял детали. Ковры как новые. Супер. Приезжали всегда вовремя, в строго оговоренное время и забирать ковры, и возвращать. Цена гуманная. Сделали скидку. Спасибо вам за работу!
Пользуюсь второй раз услугами данной фирмы. Хочу выразить огромную благодарность. Ковры выстираны очень качественно. Даже старый вернулся в целости. Второй раз отдавали в стирку ковёр с очень большим загрязнением и к тому же уже засохшим. После стирки всё как новое. Большое спасибо за Ваш труд.
Никогда не связывайтесь с этой конторой. Я попросила сразу сказать сколько будут чистить, я бы в другом месте почистила, мне надо было за 7 дней. Приезжают в гости маленькие дети, и ковер нужен быть получен к определённому сроку . Обещали ковер почистить за 7 дней. Потом выяснилось что чистят они 10 дней, про 10 дней не написано ни в договоре ни кто об этом не говорил что будет так долго. Сейчас уже 12 дней прошло после того как забрали мой ковёр, ни кто не отвечает где он и когда привезут!!!! И привезут ли вообще. Хамское отношение. Оформили заявку по телефону, где ковер и когда привезут. То есть оператор на вопрос о сроках вам не скажет и где ваш ковер операторы тоже не знают. Вообщем уже попрощалась я со своим ковром, новый покупать придется. Не думала что в наше время такое бывает. Здоровья владельцам этой организации!!!!!!
Четвертый раз чищу ковры в "Чистый ковёр.РФ", только положительные эмоции!
Самое главное это цена + качество (низкая цена + высокое качество)!
Заявки оставляю по WhatsApp, всегда отвечают, даже по субботам.
Чистят от 4-х до 7 дней, в зависимости от загруженности, но всегда предупреждают, подольше будут чистить или побыстрее, так что это никогда не будет сюрпризом.
Про качество очистки могу сказать, для примера, что с первого раза очистили очень сильно загрязненный ковер (застаревшие въевшиеся пятна, слипшийся ворс, замятия ворса от ножек мебели) до состояния нового ковра, приятно пахнущего, пушистого, без замятий!
Спасибо "Чистый Ковёр!
Уже не первый раз пользуемся услугой по чистке ковров. На этот раз чистили дачные ковры. Всё очень удобно организовано. Подали заявку, из дома забрали, через неделю привезли чистыми.
На фото - так выглядят коврики после чистки.
Учитывая личный опыт обращения в эту компанию, могу всем рекомендовать пользоваться их услугами!!!
Отличный сервис. Очень вежливый и жизнерадостный молодой человек ковёр забрал и привёз обратно в самый короткий из обозначенных сроков. Ковёр по итогу идеально чист и цел, цена была ровно та на которую договаривались при изначальном составлении заявки, всё супер)
Изначально боялся, что мои Икеевские ковры исчезнут в неизвестном направлении )))))
Результатом доволен - ковры чистые. Стоимость услуги по чистке вполне адекватная, доступная.
Понравилось, что в колл-центре не уставали вежливо отвечать на мои вопросы.
Сервис рекомендую.
Воспользоваться услугами по рекомендации знакомой, сказала что хорошо чистят и быстро всё делают. Обратился по вопросу чистки, и действительно, сделали всё быстро и вполне адекватно по цене. Передаю эстафету дальше!!! Рекомендую их если ищете себе такую услугу!))) проверено на себе.
Апельсин7
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Забор и развозка Ковров только по субботам, что крайне неудобно! Еще и по времени с 14:00-16:00. Никуда не уехать в сб из - за этого. Никто заранее не сообщает о таком. Знала бы , не стала бы обращаться!
Прошло 2 недели, ковры так и не привезли
Отвратительный сервис. Оставила заявку, менеджер сказала, что водитель позвонит и скажет когда приедет за ковром, но водитель так и не объявился. Ковер не забрали. В итоге обратилась в другую компанию.
Супер чистый ковёр! Пользовалась услугами 2 раза и далее буду обращаться к этой организации. Работу выполнили в заявленный срок. Приезжают, забирают грязный, а привозят словно новый!!! Дети умудрились и пластилином его замазать, и сок пролить, но не осталось и следа, а высокий, пушистый и чистый ворс безумно радует глаз.
Спасибо за предоставленную скидку, ваши акции -приятно нас радуют.
Однозначно рекомендую!!!
Очень понравилось. Оставила заявку, мне перезвонила девушка, рассказала все, озвучила ценник. Он меня устроил ( не намного дороже, если вызывать химчистку на дом). Приехали в оговорённый час, перед этим позвонили и предупредили, что направились ко мне. Забрали ковер. Через несколько Женей вернули …. чистый, приятно пахнущий ( я просила как доп. ароматизацию ковра. Меня все устроило. Буду ещё чистить у них.
Компания-посредник, которая просто связывает с химчистками, даже не особо заботясь о дальнейшей судьбе ковра, да ещё и по сравнению с химчиской цены накручивает.
Посредники. Передают заявки другим исполнителям. Оставил заявку, все объяснил по телефону, оставил контакты для связи. В итоге на следующий день позвонили из другой организации и сказали: "Нам передали ваш заказ". Начали все уточнять заново, ни адреса, ни контактов для связи передано не было. Чистый ковер на звонки не отвечает. Резюме: обращайтесь на прямую в компании у которых есть свои мастера, а не в эту шарашкину контору.
Сроки ужас. На сайте указано 4-7 рабочих дня. Потом написали что срок увеличился до 10 дней. По факту ковёр получили через 15ть рабочих дней !!! Две с половиной недели на чистку ковра это слишком. По качеству все отлично ,претензий нет.
С ковром, с ужасным трупным запахом от размороженной курицы они справились, правда пробыл он у них около 15 дней и мне его так и не обрезали,хотя я просила. В целом все,ок,ковер 2×1,5 обошелся мне в 2700,запах (это было самое главное) - вывели.
Значит так.... лежали у меня в коридоре грязные, скрученные ковры для вынесения на помойку. Лежали 4 года. Состояние? Боженьки!!! Даже брать не хотела в руки, чтоб эту грязь тащить на помойку. Так и лежали, становясь все грязнее от покрывающего слоя пыли и налета. Забыла сказать. Квартира коммунальная не имеющая графиков для уборки. Прошло несколько лет и я решила... а постираю я их, тем более, что выяснилось, что процедура совсем и недорогая. Довезла сама, хотя предлагали забрать. Прошло 10 дней и вчера я забрала ковры......
Последний раз они были такими при покупке в магазине!!!!
Уважаемые! Ваше дело - правое!!! Вы нереальные молодцы!!!!! Огромное вам спасибо!!!!
Девушка на белом Джипе.
Недавно оставила заявку на чистку ковров.Быстренько приехали,забрали.У меня было 4 ковра.Помыли чистенько, я очень довольна! Как будто только купили ковры.Рекомендую 👍
Show business's response
A
Aurum Invest
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
На сайте указана фиксированная цена 350р./м.кв. При звонке итоговая цена выросла в ~ 2 раза. (За ковёр 2,7м.кв. насчитали 1900р. вместо 945р.)
Отдавал сюда шерстяной ковер на чистку-всем доволен. Единсивенное, промахнулись со сроками, но об этом заранее прелупредили. В осталном все хорошо, ковер посвежел, запах ушел, появился приятный аромат. Рекомендую.
Разочарование...
Отдавала два шерстяных белых ковра: с длинным ворсом и плетеный.
Длинный ворс стал белее, но старые пятна стали ярче. Ощущение, что ковер потерял 50% ворса.
Тканый ковер - как будто и не чистили(
Не рекомендую.
Не рекомендую!!!! Сдала 2 ковра 03 июня 2020. Впечатлений ноль... очень расстроена. Когда увидела ковры не поняла, стирали ли их вообще,,,,ковры вернули почти с теми же загрязнениями, которые были до чистки.Не рекомендую доверять свои вещи этой химчистке. Просто намочили, не стирали с порошками, средствами моющими.... не досушили и привезли.НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Это МОШЕННИКИ!!!
Накопилось несколько ковров которые давно не чистились. Самим как то не очень хотелось. Решили обратиться к профессионалам в этом деле. И не пожалели. Мы остались очень довольны.
Смело рекомендую данную компанию 👍
Младшая дочка случайно опрокинула баночку с гуашью на ковер. Пробовали сами вывести пятно, сделали только хуже, пятно безобразно растеклось. Очень расстроились, думали, все, даже в дачный дом его уже не постелить. Друзья посоветовали обратиться в "Чистый ковер". И через несколько дней наш пушистик вернулся абсолютно чистым!!! Спасибо огромное специалистам компании за спасенный ковер и нервы!