Спасибо за внимательное и быстрое обслуживание Ильичевой Е.С. Сегодняшнее обращение в "Чистый след" оставило очень хорошее впечатление. Помещение для посетителей маловато, поэтому ставлю только 4.
Это просто ужас, столько народу, в таком маленьком кабинете, это я еще не сфоткал народ на улице, который стоял. Да рабоют три окошка по претензии, и касса, но не ужели нельзя сделать талончик, взял и ждешь очередь, и офис по больше.
Была в этом офисе, 15.03.2023.
Вывеска такого не бедного предприятия, выполнена как временная (по закону временная реклама может размещаться только на две недели) и она еле видна. Почему такое неуважение к посетителям?
И ещё:
Я пришла оплатить услугу за дом в деревне.
К слову - несколько раз оставляла заявку на направление мне счётов на электронную почту.
Уже прошло три месяца - ничего нет.
Так вот:
Оплату принимают ТОЛЬКО наличными!
Уже в каждом ларьке есть терминалы по приёму карт, а тут!
Крайне недовольна этим фактом, наличных с собой не было и банкоматов рядом нет!
3
Екатерина Карпова
Level 19 Local Expert
November 18, 2024
График работы не для людей. Те кто работает пятидневку, берите отгулы, отпрашивайтесь с работы.
Впервые обратилась в офис «Чистого следа» на Строителей, 28а! Хочуотметить вежливость и профессионализм оператора Полевиковой Елены Вячеславовны! Благодарю!
Одним словом дурдом. Больше не как назвать не могу. Люди и в здании и на улице. Персонал закрывает двери в +19 дышать нечем. В здании бабушки которые ждут очередь часами.
Письменно год назад обратился к руководителю Рухлов, о размене счета на что получил отписку обратиться в суд, в заявлении указал, что я имею на некоторые коммунальные раздельные счета без суда, но ответа и на это я не получил от г. Рухлова!
Дозванивалась!!!набралась терпения, ушло на это 36 минут( как известно время самый дорогой ресурс). Вопрос трехминутного разрешения, спасибо! Но так нельзя,нельзя отнимать у людей столько времени на дозвон, надо дополнительных сотрудников набирать раз не управляются этим штатом!
Это офис организации сборщика дани, в котором вам повесят длинную лапшу на уши и вы её не сможете снять всю свою добросовестную жизнь. Без претензий к персоналу, который там работает.
Если не учитывать специфику самой организации и явные прорехи в осуществлении системы, то персонал офиса крайне вежливый и терпеливый)))
Как эти хрупкие девушки выдерживают такой поток негатива ежедневно - чудо.