Отличный магазин расположеный в моем любимом торговом центре Галерея Краснодар,всегда вежиливый персонал,отличный ассортимент,удобное расположение,качественное обслуживание,всегда можно найти книги на любой вкус.
Не приветливые, не общительные продавцы. Работаю рядом, поэтому забежала
Нужной книги не было у них в филиале, отказались подсказать где можно найти, отправили самой всё сделать в интернет магазине. (спасибо, с такой коммуникацией пожалуй так и буду делать, даже если магазин под боком)
Попросила другую книгу, она на минуточку стоит почти 3к. Мне вынесли, у неё был сильно обгрызан край (как будто мыши грызли) . Показала дефект, девушка ответила раздраженно "я вижу"
Очень жаль, магазины "читай-города" меня всегда захватывали с порога, сюда конечно больше не хочется возвращаться.
Очень понравился подход сотрудников зала, ответили на все интересующие вопросы и соорентировали по магазину. Изначально планировали взять одну книжку, но узнали об акции о второй книге за пол цены и не удержались) нам ещё сделали дополнительную скидочку и накопили бонусы. На кассе тоже была очень приятная девушка, действительно остались очень довольны походом в магазин.
Если думаешь, что подарить, то вам в Читай город, консультанты помогут найти необходимую книгу. Очень удобное расположение в ТЦ. Большой магазин и огромный выбор литературы, как для детей, так и для взрослых. Так же имеется отдел канцелярских товаров. Открытки и сувенирная, продукция
Посетили сегодня "Читай-Город" в ТРЦ "Галерея Краснодар". Настраивались на долгие и, возможно, бесполезные поиски нужных учебных пособий. Большое спасибо продавцу-консультанту Александре В. за отзывчивость, оперативность, четкую и слаженную работу - книжечки нашлись очень быстро.
Также благодарим кассира Анастасию П. за четкий и понятный расчет.
Обязательно придем к вам снова.
P.S. Спасибо, что подсказали, как искать композицию по мелодии)))
3
Show business's response
А
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
September 12
За какие заслуги зам директора Анастасия находится на этой должности? Нам кажется, что для этого нужно иметь хоть какую-то коммуникацию с людьми. Потому что когда человек подходит и просит вежливо пробить его заказ, нужно хотя бы не делать вид, будто мы вместо книг вам мешок говна принесли. Также попросили пробить пакет, на что нашу просьбу проигнорировали. Все мы устаём, но это наша работа, и так обслуживать клиентов непримиримо.
Будьте добры провести с данной девушкой беседу, чтобы она поменяла отношение к людям. Неважно, директор ты или уборщица, никто не имеет права вести себя так с людьми
Красивый магазин, но консультанты ужасны, начиная с клиентоориентированности, и заканчивая внешним видом. Я прихожу в книжный магазин не для того, чтобы уйти в шоке
Приехали 30.09 за книжками. Пришли к павильону и обнаружили что он закрыт. Возможно ремонт или же перестройка, не ясно. Никакой информации например в картах они не оставили. Иногда хочется при покупке полистать книжку, понюхать её выбрать книгу а не "бездушный" текст. Имейте пожалуйста уважение к своим покупателям и указывайте что у вас ремонт и вы временно закрыты. Спасибо
Магазин классный, книг очень большой выбор, аксессуары можно купить к книгам,красивые закладки, к школе много всего,чисто ,девочки на кассе вежливые, рекомендую
Светлана светлая
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Сууупер,все здорово) отлично на высшем уровне, вежливый персонал приятно провести время, просто отдохнуть можно даже если ничего не хочется покупать, атмосфера хорошая)
Понравился приветливым персоналом, подскажут, когда надо , ненавязчивы. Много продукции на любой вкус: книги, альбомы, карандаши , ручки разные, и.т.д!)))
В магазине классное только запах книг. На этом плюсы закончились.
Консультантов нет. Только кассиры. Если не можете найти товар или определиться с выбором, то вам никто не поможет. Стоимость на товары завышена.
Магазин с богатым ассортиментом товаров. Хорошо, что вы расширили его площадь, стало гораздо удобнее искать то, что необходимо! Приятный персонал, хорошее обслуживание, часто информирует по новым акциям. Приятно заходить к вам в гости!