Chitai_gorod
News
Мы заколдовали цены!
Теперь на все волшебные книги от издательства «Азбука» действует скидка 30%. Чтобы колдовство сработало, активируйте м...
November 22, 07:38
–25% при заказе от двух календарей из подборки
До года Змеи осталось совсем немного, поэтому самое время выбирать новый календарь. Настольн...
November 20, 06:07
Мы погасили свечи, загадали желание… чтобы вы никогда не отказывали себе в новых хитах и бестселлерах! Для этого дарим специальную ноябрьску...
November 12, 15:03
Только до 8 января! При покупке двух товаров из подборки* – скидка 15% на весь заказ.
Акция действует в магазинах сети.
November 8, 09:41
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
ТРК Альтаир
650 m
Features
Credit card payment
Educational literature
Literature for children
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Backpacks and satchels
Greeting cards
Promotions:discounts, promotions, bonuses
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, payment by credit card
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
39 reviews
February 15
Всегда большой ассортимент книг, канцелярии для школы и офиса, и прочих сопутствующих товаров. Много девочек, которые подскажут и помогут, если надо.
September 30, 2023
Здравствуйте. Хочу написать отзыв про "Читай-город", находящийся в г. Ярославль в ТЦ " Альтаир ".
Пару дней назад (28.09.23) я приобрела для себя 5 книг, среди которых был Мураками " Норвежский лес". В итоге, когда я всё купила и ушла, решила открыть именно эту книгу и тут я обнаружила брак: книга начинается с 33 страницы.
Все книги мне продавала директор этого магазина Сосина Ирина Игоревна. Согласно закону "О защите прав потребителя" можно осуществить возврат книги только ненадлежащего качества/бракованной. Я просто хотела, чтобы мне обменяли бракованный товар на нормальный, где книга начинается с 1 страницы, а не с 33 :). В 15.30 того же числа я вернулась в этот же магазин за обменом. На кассе теперь стоял продавец-консультант Иванова Анна. Я объяснила всю ситуацию, показала книгу, чек. Анна растерялась, говорила, что не знает как быть и что делать в этом случае. Через минуту она все-таки решила подойти к Сосиной Ирине Игоревне, чтобы уточнить по поводу этого вопроса. Слышала, что директор грубо сказала, что обмену и возврату книги не подлежат и не важно в каком они состоянии.
Хочу дополнительно отметить поведение директора в другой ситуации. Когда я купила книги у Ирины Игоревны, то сработали антикражные датчики. В "Читай-город" хожу уже три года и никогда такого не было, сколько бы книг не покупала. Я обернулась на Ирину Игоревну и спросила всё ли мне пробили. А директор ответила так:"Вы много книг купили, я что, по-вашему, обязана каждую книгу размагничивать? ".
Руководство "Читай-города" , обратите внимание на своих подчинённых
3
November 30, 2023
"Система не даёт оплатить заказ".
При этом можно получить оплаченный и можно купить товар оффлайн. В этом, конечно, нет вины продавца, но вопрос к тем, кто вам поставляет программное обеспечение: нормально ли это, что в огромной компании система накрывается посреди рабочего дня?
1