Хамят, не начисляют бонусы. Сами не знают своих документов по бонусной программе. Приложение не работает, я нашёл из него скриншот, а его не принимают, хотя должны, т.к. это штрих-код активной карты. Директор на кассе не может ничего решить. Отстой. Короче, какие сотрудники, такие и магазины. Надоело это хамство, Читай-город прекратил своё существование для меня.
В магазине представлена только классика и самые читаемые издания.
Вся продукция по завышенным ценам.
Персонал крайне некомпетентен с хамским и пренебрежительными отношением к покупателям - не знают ни писателей, ни жанры, поджанры литературы, спросил про нескольких писателей ответ был следующий: «Вон стеллаж, там и ищите», попросил поискать в по базе, на что получил резкий отказ.
Не советую посещение данного магазина.
Лично меня после первого общения с магазином всё в устроило: большой зал, современная раскладка книг, позволяющая ознакомиться с их содержанием, приветливый персонал, оперативно откликающийся на просьбы о помощи, возможность получить книги заказанные через Интернет (дешевле по сравнению с ценами книг в магазине). И, немаловажный фактор: напротив здания, где на 4 этаже расположен магазин, находится станция метро Новые Черёмушки. Кроме получения через день заказанной мной книги прикупил ряд книг в самом магазине.
Александр
Это наверное единственная отвратительная сеть книжных магазинов:
- на сайте "умрешь" пока что то найдешь в книгах, очень неудобная и не понятная сортировка
- сделали интернет заказ , пришли забрать его в магазин , продавцы с третьего раза его нашли, при проверки товара одна из термокружек оказалась битая и со смазанным рисунком , пришлось делать возврат
- решили воспользоваться подврочным сертификатом на 3000 рублей , на кассе нам гордо заявили "им кто то уже воспользовался и на нем денег нет " , после нашего недоумения позвали менеджера , та заявила нам тоже самое ! В шоке вышли из магазина ! Нашли чек и после долгих разберательств деньги вернули на карту ! Оказывается у них был технический сбой !!! Это нормально вообще ???? Никто даже не язвинился !
- дали бонусную карту магазина , на сайте решили дома активировать, на номер пришла Смс с кодом, сразу скопировав код и вставив его в окошко , сайт пишет : не корректный код !!!! Ребят это как ? И так раза три !
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение теперь ко всей вашей сети , как вижу в торговых центрах магащины - ОБХОЖУ!
Такого в Москве за свои деньги я не ожидала ! Ужасные сотрудники и ужасное отношение !
Хороший магазин, рядом с домом. Заказываю книги из интернета и без проблем забираю на кассе. Много книг, можно полистать и потом заказать в интернет магазине со скидкой. Хороший отдел с канцтоварами. Мало людей. Рекомендую.
3
Вик
Level 27 Local Expert
September 22, 2021
Как хорошо что этот магазин есть, можно вживую посмотреть, поискать и наконец купить.
Книжных магазинов не так много осталось, хорошо что один из оставшихся есть в ТЦ Черемушки
Пришла в магазин, в зале 1 консультант. Попросила подсказать где лежит книга, а ответ слышу тут очень. Итог простояла около 20 минут . Спросила кто последний. Но кл мне девушка решила не подходить. Ушла.
продавца в зале не найти. если нужно узнать о наличии книги, нужно отстоять очередь в кассу.
оформляла заказ через интернет магазин с забором в магазине. так мне сказали у них такого заказа нет и не было... Зря потратила время.
Вежливый персонал, но медлительный. Цены выше, чем в их интернет-магазине, но можно заказать в интернет-магазине самовывоз из данного магазина, так будет выгоднее, на некоторые книги цена аж в два раза меньше. Сейчас изменили бонусную систему на накопительные рубли, мне больше нравилось, когда был просто % скидки.
Выбор большой,продавцы грамотные. Но! Были у них на "черной пятнице", там была скидка -30%, очень обрадовались, стали приценяться и выяснили,что они снала подняли цены в двое,а потом сделали скидку. Было очень не приятно это понять.(
2
А
Анна Александровна
Level 12 Local Expert
June 13, 2019
Ценник в магазине сильно выше "средней по рынку".
Неудобная политика скидочных карт - обязательно нужно иметь при себе, ни с телефона не сканируют, ни по номеру телефона не ищут.
В интернет-магазине цены в 1,5-2 раза ниже, чем в розничном - делала заказ книги через интернет магазин (бронировала в розничном), стоимость была 700 руб. В итоге по результатам брони ценник оказался 1300 руб.