Всегда заказы забираю с Читай Город на Таганской. Книги в хорошем состоянии, продавцы-консультанты - приветливы. В общем я довольна и ассортиментом и сотрудниками.
История о том, как бизнес идёт на всё, чтобы потерять клиента.
Я являлась постоянным клиентом данного бренда.
Каждый месяц делала там покупки.
Вот незадача: мне то не начисляли бонусы, то я не могла ими воспользоваться и они сгорали: система в магазине давала «блокировку».
Два года у меня не было времени разобраться что к чему.
В итоге выяснилось:
Что существует ещё одна карта, про которую я не знала. И она как раз все блокирует.
Символ лояльности клиентов - это деньги, которые они тратят в магазине.
Символ лояльности к клиентам данного магазина - бонусы, вместо скидок.
Лояльность: это двухсторонне движение.
Разбираясь уже 2 недели по поводу карты и бонусов - мне предложили ещё раз «сжечь все бонусы», а в замен я получаю доступ к другой карте, про которую я не знала. Все это время со мной переписывался робот - который присылал шаблонные ответы.
Опция: индивидуальный подход к задачи - отсутствует.
Меня это крайне огорчило. И лояльность моя закончилось.
Нормальный магазин, удобное расположение.
Звездочки в минус за подвал и за не очень грамотных консультантов(или расстановку книг)
Искали нужные минут 20
Очень выручил. Необходима была учебная литература для дочери. Нашла именно там. Также покупала «шпаргалки» для ЕГЭ. Есть много отвлекающих товаров. Хотелось больше книг, меньше ненужных товаров.
Классный магазин, такой широчайший ассортимент - глаза разбегаются! На любой вкус, на любой кошелек! Книги и канцелярия - все что нужно, в одном месте!
Хотела заказать книгу, но и интернет магазине её нет и в моем городе в рознице тоже нет. Позвонила чтобы узнать как можно её купить, во многих городах она есть в магазинах. Сказали езжайте в другой город и там купите.
Удачное расположение (рядом 2 станции метро, остановка наземного транспорта), неплохое наполнение, возможность заказать нужную тебе книгу и забрать её позже, а главное - доступные цены! То, что в "Читай-городе" продают за... ну, к примеру, 400 р, в магазине через дорогу ("Книжный лабиринт") предлагается уже за 1200. Своими глазами видела: один и тот же автор, один и тот же роман, одного и того же издательства, года и пр. - и такая разница!
Хороший магазин . Но покупателей не много бумажный формат не так популярен.. Хотя я лично люблю перелистывать лист рухой и чувствовать вес прочитаннного немного расстраиваясь видя, что скороипонцовка...
Хороший магазин, рядом с метро. Удобней выходить через станцию "Марксистская" выход 6. Хороший ассортимент, вежливые продавцы-консультанты, которые готовы помочь с поиском / выбором книг. Спасибо.
Я вообще люблю книжные магазины, но особенно эту сеть, потому что выбор книг большой на любую тематику, есть инетересная канцелярия, сувениры. Конкретно в этом магазине нравится ненавязчивость консультантов, можно спокойно подумать и выбрать то, что понравится. Расположен рядом с метро, работают до поздна, удобно заскочить после работы.
В наличии много литературы и канцелярских принадлежностей.
3
Влада Олина
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Все книги есть, практически все. Удобно добираться и быстро можно найти то, что нужно: от беллетристики до учебников, что очень кстати накануне учебного года.
Вчера (01.02.2021) к кассе подошла с товаром (на каждом из них был ценник): карандаш (28₽), 2 ручки (32₽ и 18₽) и ластик (20₽).
Кассир Кабельская Л.А. пробила мне в чек свою личную покупку (гофрированная синяя бумага =69₽).
Требую уволить кассира-воровку и вернуть мне на карту сворованные ею деньги!!!
Магазин в Москве, ул.Таганская, 1,1
Терминал 72201
Чек 72201.1349.31
Смена 245 в 14:20ч.
Кассир Кабельская Л.А.
_____
Остальным не рекомендую ходить в этот магазин!!!!
В магазине большой выбор литературы. Как Я понимаю осортимент различается в зависимости от геолакации магазина. Очень приветливый персонал,всегда помогут с выбором или предложат интерестную литературу если вдруг просто решил прочесть что- то интерестное и новое без конкретного направления.Спасибо!
Немного маловата площадь, поэтому не так много книг, как в других точках. Меня устраивает, т.к.интересуют книги, раскраски, поделки для дошколят. Здесь это все можно купить. Хотя в "Детском Мире" выбор гораздо шире. Удобное расположение возле метро.
Ни разу не покупала здесь книги, так уж случилось. Приобретаю книги в интернет-магазинах в основном. Но бывает захожу сюда за другими товарами - для творчества, безделушки порой интересные попадаются.
Продавцы обычно общительные и доброжелательные, но не всегда 😅 сняла звезду из-за этого.
В магазине надо четко орентироваться где что находится, самой найти интересующиеся книги практически невозможно, работников магазина тоже выловить проблематично