Бывает идёшь по торговому центру - шмотки, смартфоны, электронные папиросы, вонючки всякие на разлив... Смотришь, а в этом магазине - книги. Так бывает хочется зайти и купить томик Хемингуэя, или Шекспира в подарочном издании. Но с моей работой по 12 часов в день и с нынешними ценами на книги откладываю покупку на потом. И так уже 25 лет. :( Жена бывает дарит книги на Д.Р. Покупает здесь. Балует меня, ;)
Поразило ужасное отношение консультантов к посетителям. Когда попросили девушку помочь найти книгу в зале, она закатила глаза и сказала: «Всё там есть, на букву Б среди авторов ищите». Когда девушка всё таки прошла в зал, просто указала пальцем на полку, где должна быть книга. Когда ей сказали, что не нашли её там, ответ был: «А если я найду?». В итоге нужная книга стояла сзади книг, корешок (на котором написано название и автор) которых был виден. Уходя она оставила комментарий «Почему все такие беспомощные».
На кассе сказали, что есть карта члена Профсоюза, на что уже другая девушка ответила, что впервые слышит об этом и не будет ничего с этим делать. В итоге только с администратором смогли получить скидку.
Подобная ситуация конкретно в этом магазине не впервые, очень часто консультанты таким образом относятся к покупателям.
Магазин находится на 2 этаже торгового центра Сити Молл, выбор книг большой. Покупаю в Читай-городе не первый раз, так как собираю серию книг Анджея Сапковского о ведьмаке Геральте, а в данной сети книжных магазинов часто проводятся акции, конкурсы и игры с промокодами и бонусами, так что книги обходятся намного дешевле.
Отличный магазин, хороший ассортимент, можно онлайн сделать заказ, но не всегда вежливые и компетентные продавцы. В самом магазине бывают акции по распродажам.
1
Д
Дмитрий С
Level 17 Local Expert
November 10
Спасибо администрации за реакцию. Очень приятно видеть обратную связь с клиентами, а значит магазин развивается и делает всё для улучшения сервиса и продукции
Большой ассортимент. Цены немного высоковаты. Персонал на кассе крайне не приветливый, про дисконтную систему, про приложение не хотят рассказывать. Уверяют что к номеру телефона ничего не привязано, можно сказать что вводят в заблуждение.
Отвратительное отношение персонала. Подошла к кассе со своим вопросом, на что последовала тишина и никакой реакции на вопрос. Хотя обе девушки прекрасно меня увидели когда подняли глаза на меня. Пришлось переспрашивать ещё раз, на что опять тишина. По итогу одна всетаки соизволила ответить на мой вопрос с бешеной предвзятостью, как будто я спросила вообще вопрос не по теме.
Просто отвратительно!!!! Даже 1 звезды мало этим дамам.
Большой ассортимент книг и товаров , предложат все что хочешь и найдут , продавцы-консультанты очень вежливые , приятно с тами общаться , советую магазин
Покупала книгу в запечатанном виде и мне ее не разрешил открыть для того чтобы убедиться устраивает ли меня покупка или нет! Но когда я ее купила , внутри она оказалась совсем не такой как я ожидала (((( и более того не согласились поменять на другую!!!!! Ужасный магазин , больше туда не пойду и никому не советую ;!!!!!
Приятный магазин с внимательными к просьбе покупателя сотрудниками. Если что-то не нашлось, то постараются подсказать как найти. По нашему запросу нашлось всё.🙂
Удивляет, как магазин еще не закрылся - ассортимент и цены сильно уступают интернет-магазинам. Сотрудники заслуживают отдельного негативного отзыва, поэтому про них не буду. Не рекомендую тратит время на это место.
Отличный магазин. Нужная книга оказалась в наличии. Замечательный продавцы консультанты, помогли в поиске очень быстро. Вежливые и компетентные, спасибо.
Магазин сам по себе очень хороший, чистый. Нужную книгу нашла, но когда подошла к кассе некого не было и пришлось ждать, стаяла минут 10 примерно. Не кто не помог найти нужную книгу.
Продавцы-консультанты не помогают, все делают не охотно, посылают друг к другу, т.е. «отфутболивают», при отсутствии клиентов. На кассе работают ооччень медленно. Или зарплаты маленькие, или девочки забывают, что вообще-то они на работе. Работать не хотят(((.
А магазин сам по себе отличный, чисто, красиво. Хотя... на полках бардак, все перепутано...