Chitai_gorod
101 review
April 11
Забирал бронь книги, в любом магазине этой сети называю фамилия на кого бронь и мне выносят заказ, был в 10 магазинах сети и все нормально. Здесь же говорят только нужен номер заказа, а заказывал не я, пока узнал номер заказа время потерял, далее попросил убрать ценник так как книга на подарок и в любом магазине сети это всегда делали, а здесь консультант Александр сказал что нет этого средства, заклеили этикеткой, конечно вид так себе книги на подарок. Общение далеко не дружелюбное, не этичное, как-будто я домой к ним пришел. Просьба провести обучение с персоналом о правилах поведения с покупателями.
Сам магазин как и все хороший, большой ассортимент.
December 26, 2024
Мне очень нравиться посещать магазин Читай-Город.Всегда нахожу там интересующую меня книгу,чему конечно рада.Ассортимент всегда хороший,цены разные,иногда кусаются,но в целом хороший магазин.
1
February 27
Неплохой магазин, книги на любой вкус . Посещала вместе с детьми , взяли пять книг))
Кроме книг присутствуют и канцелярские товары, дети себе взяли и их , а также тематические кружки и бутылки для воды . В общем все остались довольны!
2
February 6
Утром в 10.10, 06.02.2025 купила в магазине на улице Петра Метальникова конверт для денег. Таких сотрудников еще не встречала. Такие вам распугают всех покупателей.
Торопилась. Пока выбирала на кассу передо мной подошёл мужчина за бронью. Ему сообщили что заказ есть и он озвучил что ему еще необходимо что-то уточнить, позвонить. Чтобы не ждать я спросила его разрешения пробить конвертик перед ним пока тот уточняет. Он вежливо согласился.
Продавец, Тишин (имя не знаю) это просто анти-сотрудник. Удивительно, как человек идёт устраивается туда, где необходимо работать с людьми, если он этих людей впринципе ненавидит.
Говорю ему, "Пробейте пожалуйста, мне мужчина разрешил перед ним, я просто тороплюсь".
Жаль в описании нельзя передать его высокомерный взгляд (что-то типо вы все гавно) и вечно недовольный жизнью тон. Отвечает "А можно я буду выполнять свою работу?". На мое удивление что в магазине "хорошая" клиентоориентированость и всегда" улыбчивые" сотрудники, он меня спросил - "А вам хочется улыбаться глядя на себя?"
Это вообще что за капец?
Причём негатива с моей стороны ну не было от слова совсем)
Ребят, посмотрите камеру, я специально написала время. Сотрудник грубит, переговаривается. Я сама работаю с людьми. Никогда за 10 лет подобного себе не позволяла. Таким тест у психолога необходимо проходить перед трудоустройством)
Даже если он хотел сначала достать и приготовить заказ котрый ему озвучили, ответить можно было совсем по другому.
Жаль. Магазин рядом. Очень мне нравится раньше. Больше не приду)
Никогда в жизни не писала плохие отзывы. Но искренне считаю что начальство должно знать кому платят за работу.
1
2
January 29, 2024
Мой любимый книжный. Прихожу достаточно часто, выкупаю заказы book 24 и беру книги из самого магазина. Выбор - прекрасен! Часто нахожу что-то новое для себя, и самое интересное - прям рядом со входом, работники будто знают, что выставить. Персонал очень приятный, на кассе обычно девушка или парень, оба всегда вежливы и обслуживают быстро. И в самом магазине никто не ходит за мной по пятам, хотя и вижу среди полок девушек-сотрудниц, поправляющих книги и готовых помочь. Это супер, можно постоять, порассматривать книги, насладиться атмосферой. Чистый, светлый, приятный магазин!
3
October 31, 2024
Обажаю этот магазинчик.
Иногда захожу с подругой и мы набираем кучу книг.
Ассортимент большой. Есть товары со скидкой (распродажа, красная цена) на полочках.
Есть:открытки, бомбочки для ванны (качественные) и много подарочных вещей.
Из минусов цена книг. Но книги дёшево не стоили, лично моё мнение
3
January 12
Хамоватый, молодой человек на кассе не изменен и похоже вечен в этом магазине! Нашла очень много плохих отзывов о кассире, я удивлена, что он до сих пор работает. Руководству похоже действительно плевать на своих клиентов. В очередной раз наблюдаю картину, возле кассира стоит девушка и молча наблюдает, как кассир хамит людям.
1
1
December 6, 2024
Люблю этот магазин, но!
В последнее время нет многих книг, которые ищу.
Радует, что консультанты всегда подскажут и сориентируют где что лежит.
3
February 22, 2024
Обожаю этот магазин!
Начиная с удобного расположения, заканчивая порядком в самом магазине. Всегда приятные скидки, приветливые сотрудники, большой ассортимент товаров. Очень часто хожу сюда.
4
November 5, 2024
Я не представляю, каково сотрудникам этого магазина работается в таком месте. Я живу в этом городе уже очень давно и мне уже просто больно смотреть, как сюда приезжает всё больше народу. И им всем (и им четырём-шестерым детям) обязательно нужно всё купить. Будь я на месте сотрудников - я бы уже на таблетках сидел. Дай бог им терпения
3
February 28
Люблю читать книги. Читай-город один из тех магазинов, где можно долго ходить среди полок с интереснейшей литературой и невозможно уйти с пустыми руками.
1
May 29, 2024
Здравствуйте! Хочу сегодня оставить отзыв об этом магазине, так как перед поездкой читала и смущали возмущения о качестве обслуживания. Я уже второй раз туда ездила. Мне очень понравился магазин! Чисто, книги расставлены аккуратно и грамотно, легко найти нужного автора. Персонал помогает с выбором, с датой выпуска, последовательности выхода произведений. Я им благодарна за это. В первый раз консультант Кристина помогала, сегодня другая девушка, имя не посмотрела))
Нашла в магазине редкие книги, которых уже нет в продаже на маркет плейсах и сторонних сайтах. Приобрела некоторые из них и планирую еще вернуться . ♥️
3
April 2, 2024
Ужасное отношение к покупателю, продавец Александр и старший по магазину Кристина не заинтересованы в покупателях. Таких сотрудников как предприниматель держать бы не стал. Покупал на маркетплейсах все книги и тетради домой и на работу и в таком же духе видимо и надо продолжать. Сюда больше не зайду. Свой отзыв книги оставил, вынудили в первый раз в жизни это сделать. Телефон свой оставил и если будет интересно руководителю не пожалею 5 минут и расскажу клиентский сервис ими оказываемый. Покупку совершил 01.04.2024 в 19:32.
2
1
June 10, 2024
Прекрасный выбор книг. От Классических произведений,до детской литературы.
А так же огромное колличество книг по доступным ценам.
Рекомендую
2
September 25, 2023
Не могла пройти мимо и не написать отзыв.
Магазин неплохой, чистый. Горизонтов нет( сама бывший сотрудник московского читай-города). Девочки в зале приятные, ненавязчивые. Сама знаю товар, поэтому не работала с сотрудниками, чтобы понять их знание ассортимента. Но все впечатление испортил парень на кассе. Кассиры не должны себя так вести с покупателями, ни здравствуйте ни досвидания, хамит, как будто он делает одолжение, продавая мне книгу.
Читала отзывы и вижу что многие недовольны работой кассира. Компания спрашивает про какого сотрудника вы именно говорите, и никто не отвечает, я напишу сразу. Покупала книгу вечером 25.09.2023, парень в зеленой футболке, бейджик не рассмотрела, но думаю и по этим данным можно вычислить кто был в смене. Прошу сделать с этим что-нибудь, потому что вы будете терять покупателей, лично мне хочется ехать на другой конец города ради хороших сотрудников.
5
1
September 3, 2024
Магазин просто супер классный 👍 нет слов , чистый и даже очень , уюта столько , что не хочется быстро уходить , есть что посмотреть, выбрать и приобрести , на полочках аккуратно , продавцы отзывчивые подскажут в каком отделе и помогут найти ту книгу которая нужна .
3
August 24, 2024
Хорошее место,чисто .Быстрое обслуживание на кассе,но не всегда есть в ассортименте нужная литература)
3
November 13, 2023
Обычно совершаю только интернет заказы, негатива со стороны персонала не видела ни разу. Хочется отметить не навязчивость продавцов, но если нужно что-то найти всегда подскажут. В магазине чисто, удобно, уютно, хочется приходить туда снова. Большой выбор товаров, но некоторые дороговаты так что лучше заказать через сайт по дешевле и потом прийти получить в магазине. Всегда спрашивают бонусную карту, отдают чеки, могут ответить на вопросы по бонусной программе.
3
November 22, 2023
Магазин хороший. Несколько раз покупал здесь книги и канцелярские принадлежности. Также заказывал кое-что через интернет с получением в этом магазине заказа. Меня всё устраивает. Эти магазины знаю уже давно. Во многих городах, где жил - пользовался ими и ранее.
3
January 23
Хороший магазин, чистый, персонал вежливый
1
March 28, 2024
Очень светлый магазин! И в прямом и переносном смысле! Зайдя туда, погружаешься в атмосферу воодушевления. Никто не шумит, не навязывают товар. Тихонько попросить можно консультанта, и тебе всё расскажут и подберут то, что тебе нравиться!
3
April 3, 2024
Мой второй дом,обожаю высматривать полки и ловить взглядом что-то интересное. Консультант сразу приводит к нужной полке с книгами, если самому не выходит найти. Акции прям "вкусные"
4
November 13, 2024
Из канцелярии можно найти всё и даже больше. Выбор шикарный
1
August 25, 2023
Дороговато. Не возьмёшь книги по нормальным не очень высоким ценам... Хорошо, что есть альтернатива и можно заказать книги подешевле, но уже в других магазинах...
3
1
October 19, 2023
Книжный магазин какой бы он не был, не должен получать плохие отзывы. Их и так осталось не много. Конкретно тут, все нормально. Аккуратно разложены книги, удобно организованно, отдельно часть зала выделена под канцелярию. Сотрудники вежливые и быстро работают. Ни разу не было негативных эмоций.
3
October 19, 2023
Хороший магазин. Покупала там ноты ребенку. Приветливый продавец. Открылись вовремя. Чисто и приятно!
3
September 29, 2023
Всегда нахожу для себя необходимые книги. Люблю всё что касается славянского прошлого нашей страны. Велесова книга представлена в нескольких изданиях.
3
February 3, 2023
Заходила в магазин Читай - город. То,что искала, нашла, купила, читаю. Не люблю аудио книг, электронных. Люблю читать,размышлять и держать в руках книгу, хорошего качества и достойной обложки. Книжные магазины необходимы. Книги - это ЗНАНИЯ, которые получает человек на всегда !
4
February 14, 2023
Пришли в магазин за 20 минут до закрытия, хотели купить две книги и сразу уйти. Спросила у консультантов книгу, они сказали что у них таких нет и нужно искать на сайте, пошла к полкам с книгами по творчеству и нашла то что мне было нужно, но не успела даже взять посмотреть, потому что всех посетителей выгнали из магазина за 15 минут до закрытия, показательно закрыли решетку, оставили маленький проход чтобы можно было выйти, хотя магазин по графику работает до 22:00
3
3
May 16, 2024
большой ассортимент книг, часто покупаю здесь любимую литературу
2
April 7, 2024
Обожаю эти книжные магазины. Не хватает кресел что бы почитать аннотацию перед покупкой книги, а не делать это на ногах.
1
September 29, 2023
Хороший магазин , отзывчивые продавцы , помогли сориентироваться в магазине и найти нужные книги
3
September 18, 2023
Ну книги на ВБ и дешевле можно купить, а так канцелярские товары хорошие и выбор большой
3
April 2, 2023
Люблю такие магазины, все аккуратно, чётко, большой выбор.Всегда можно найти то,что хочется и по душе, и по карману.
3
July 5, 2021
Надо было найти комиксы про ёжика Соника в подарок для племянницы. Нашел в Читайке рядом с домом. Выбор большой и персонал приветливый, помогли найти нужные комиксы и быстро оформили покупку. Ближайший Читай Город в нашем районе. Очень не хватало.
4
September 7, 2021
Хороший магазин. Большой выбор книг, канцелярии, сувениров, мягких игрушек. Очень приветливый персонал, всегда помогут с выбором, быстро обслужат на кассе, подскажут по книгами, всегда приветливые.
4
March 9, 2023
Хороший выбор, на некоторый товар цены очееь высокие, но персонал всегда вежлив и готов помочь
4
September 3, 2023
Продали монополию "миллионер de luxe", открыли упаковку а там не полный комплект игрового набора.... Крайне не приятно. Помимо этого в других магазинах читай города можно по номеру телефона карту найти, у них если нет физической или приложения, карты не существует
3
1
September 5, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент книжной продукции.
3
1
October 14, 2021
Очень хороший книжный магазин с широким выбором книг. Люблю здесь бывать, персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором. Всё очень здорово.
7
November 6, 2024
Цены завышены на книжки, мало места
1
January 9, 2023
Выбор товара не велик. Персонал немного странный (парень на кассе). Расположение магазина удобное
4
1
October 25, 2022
Сам магазин неплохой, но вот персонал...Есть там одна особа,из-за которой ты уходишь не с хорошим настроением и улыбкой, а с недовольством и негативом!Пришла первый раз,так она меня обслужила так,как будто бы я ее отвлекаю и вообще это не ее работа,думаю, ну ладно, может человек устал или просто что-то случилось, но в последующие разы все также и даже хуже!Я как ее на смене вижу,так сразу настроение уходит...в общем, дорогой Читай-город, научите сотрудников нормально работать и хотя бы улыбаться
4
1
June 5, 2024
Подарили мне огромное количество удовольствия и воспоминаний с прочтением книг
3
October 21, 2021
Отличный книжный магазин, который находится на районе. И персонал тоже очень добрый и вежливый, всегда помогут найти то-что нужно.
5
November 22, 2021
Как всегда читай город на хорошем уровне. Чисто, светло, приятно. Хороший магазин, часто туда хожу покупать книги
5
November 9, 2024
Персонал душки🤩
3
1
July 9, 2024
ужасное отношение к клиентам
1
1
July 8, 2022
Когда в стране книга стоит дороже бутылки водки,это повод задуматься🤔🙄Есть интересные книги а есть которые не желательно видеть на наших полках в магазинах🤬
5
March 9, 2024
Хороший магазин но ....не на 5 звезд
3