Замечательный магазин “Читай-Город”! Всегда радует большим выбором книг на любой вкус и возраст, от классики до современных бестселлеров. Особенно радует, что есть много книг по доступным ценам, которые не уступают по качеству издания и содержанию более дорогим аналогам.
Обслуживание в магазине всегда на высшем уровне, консультанты вежливые и готовы помочь с выбором книги. Также хочется отметить удобную навигацию по магазину, благодаря которой легко найти нужную книгу или раздел.
Оплатила книгу и на кассе заметила, что она вся запачкана и поцарапана. Это не было заметно в зале при другом освещении. Мне отказали в замене книги на чистую и в возврате книги на чистую. В итоге магазин остался и с книгой и с оплатой
Хороший магазин! Не являюсь фанатом этой сети магазинов, но этот произвел хорошее впечатление. Я бы разве что сделал более яркую кассовую зону, но это скорее не к филиалу вопрос, а ко всей сети.
Персонал хороший, директор (а я попал с вопросом именно к ней) - топ! Хорошая и милая девушка. Желаю ей всего хорошего и доброго!
Хороший магазин, много книг на разную тематику, светло, чисто, книги разложены по темам очень легко найти, в общем все понравилось. Попал на акцию, при первой покупке скидка 30%, очень порадовал ценник, первое впечатление отличное.
31 августа 2023 года мной была оформлена бронь на книгу. В ответ на телефон пришло смс сообщение с номером заказа и готовностью его забрать. 1 сентября я приехала в магазин в ТЦ Апельсин, чтобы забрать книгу. Выяснилось, что книги у них нет в наличии! На вопрос почему так получилось, продавцы не смогли мне толком ответить! Для чего тогда создаётся бронь товара, если происходит такое безобразие? Я приехала за этой книгой издалека!
Уважаемый, читай-город, обратите внимание на мятый товар на полках. Очень неприятно видеть мятые справочники или книги, стоимость которых достаточна высока. Подобное вижу только в этом чг.
На кассе ещё ни разу не спросили карту с бонусами. Один раз еще и наехали, что я должна была сама ее показать, без просьбы продавца, хотя это формальная вежливость, спросить о наличии карты. Сегодня ее не заметили, но спасибо, что в итоге пробили. Хотя я держала телефон прямо над товаром.... Видимо, тут не часто пользуются картами, ибо я не знаю, как объяснить, что такое только в этом отделе.
Спасибо консультантам в зале. Они очень дружелюбные, но разбираетесь, пожалуйста с консультантами на кассе. Каждый раз ухожу с испорченным настроением. 🙁 Нет абсолютно никакой клиентоориентированности. Не хочется возвращаться.
Прекрасный персонал. Хороший выбор, удобное расположение разделов. Рекомендую делать заказ через приложение в интернет магазине, стоимость книг на 25-30% меньше. Но только придется подождать неделю или дольше
Очень рада, что магазин открылся в Гудке!!!! В магазине предоставлено много разной литературы, также имеется канцтовары и многое другое!!!!
2
Тоня
Level 8 Local Expert
June 7, 2022
Очень хорошее обслуживание, вежливые позитивные консультанты. Ассортимент большой и разного качества, как и в любом книжном. Когда срочно нужен подарок для друзей, иду туда, потому что помимо красивых хороших изданий есть красивая канцелярия, коробки, игрушки. Удобно заказывать книги.
Огромный выбор книг. Нам повезло с консультантом : всё рассказала, подсказала, посоветовала. Выбрали ребёнку книгу по её совету, читает, не может оторваться