Отличный магазин! Находится не далеко от моего дома. Всегда большой выбор книг! Художественной литературы, классики, искусства и. т. д. Часто беру материал по русскому языку и литературе.
Нормальный магазин, как и другие этой сети в нашем городе. Приезжаю только забирать заказ, так как цены оффлайн гораздо выше, чем в интернет-магазине. Людей всегда мало, что в зале, что на кассе. Всегда быстро находят заказ и приносят в течении пары минут. Дают время для проверки заказа, что с ним все в порядке. Нареканий пока никаких не было.
Очень богатый выбор книг, всякая всячина тоже очень привлекает и манит своим разнообразием. Девочки консультанты всегда помогут и покажут, где что лежит стоит имеется.
Много книг и много не обычных есть рецепты гари Поттера, и познавательно для детей, ручки канцтовары школьные, нам понравилось всё хорошо
2
1
Show business's response
Л
Лана Свит
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Всем добрый вечер. Опишу недопустимые действия сотрудника магазина "Читай город", расположенного в ТЦ "Москва" по адресу: Ростовская область, г. Таганрог, ул. Дзержинского, 165 б. Так, 31.08.2023, примерно в 11.40 час. я приобрела канцтовары для сына в школу. Выбирала товары я лично, после чего относила и оставляла сотруднику на кассе. Корзину я не стала брать, так как решила доверить выбранный мной товар сотрудникам. При расчёте на кассе товары указали не в одном общем чеке, а в трех чеках, то есть товары на сумму более 10000 рублей сотрудник разделила на три чека, два из них на сумму , приблизительно по 5000 рублей каждый, а третий, примерно на сумму 650 рублей. Так, расчёт был произведён в три этапа. Что меня удивило. При этом товары в пакеты складывала сотрудники. Приехав домой, я обнаружила лишние товары, которые были нам положены, то есть не те, которые мы выбрали, а другие: две большие тетради и два дневника для музыкальной школы, которые мы вообще не рассматривали на прилавках. И данные товары указаны в чеке, за них них мы произвели расчёт. В следствие чего, в этот же день 31.08.2023, примерно в 14.30 мы приехали в вышеуказанный магазин для возврата товара, который мы не выбирали. Находясь в магазине, мы обратились к сотруднику и пояснили, что мы возвращаем лишний приписанный нам товар, но что она потребовала чек. Далее, вышеуказанные три чека я лично ей передала в руки на кассе, однако один из них на сумму, примерно 650 руб. она смяла и выбросила в корзину, что меня удивило. После чего, она стала вести себя некорректно, грубо, заставила меня искать третий чек в корзине, говорила, чтобы я взяла очки и паспорт и пришла снова, отказывала мне в возврате. После долгого спора сотрудник приняла возврат товара по чеку и личному паспорту в электронном виде с Госуслуг вернула деньги в сумме 1027 рублей. Вот такие негативные впечатления в этом магазине мы получили. Не советую посещать данный магазин!!
В магазине холодно, так как работают кондиционеры. Обслуживание ни низком уровне. Поведение сотрудников грубое, некорректное. Совет: обходите стороной этот магазин
Неплохая сеть, но таганрогские работники магазина на Петровской не слышали, что такое нормальное общение с клиентом, этикет и субординация, а также не в курсе, что подмена ценника- это не есть хорошо.
Если подтянуть юридическую грамотность сотрудников, до 4х звезд дотянуть можно.
Не плохой магазин. Выбор хороший. Но может быть и лучше. Тех же красок,материалов для творчества
2
1
Show business's response
Виктория Милаева
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Зашла за концелярией и увидела детские кошелечки (ребёнок просил). Попросила продавца показать похожие варианты без блесток, на что получила ответ:" У нас на складе нет запаса товара. Все что есть перед вами." Я сделала вывод, 1) продавец раскладкой товара и его разнообразием не владеет, т.к. по залу много полок, где разложено большое количество совершенно разных кошельков, пенальчиков, корманчиков и пр. 2)продавец не заинтересована в продаже товара своего магазина 3) продавец - грубиянка. Желание покупать канцелярию отпало.
Огромный выбор. Есть сючтр почитать. Хотя сейчас не модно.
3
1
Аделина Романова
Level 9 Local Expert
August 4, 2019
Обожаю это магазин. Всегда можно найти книги на любую тему. Приемлемые цены. Удобно, что на сайте можно заранее посмотреть, что есть в наличие, а потом уже ехать.