Ужасный магазин. Делала заказ в интернет- магазине. Так получилось, что от части заказа пришлось отказаться. Возврат денежных средств производят очень долго. Нет согласованности в работе менеджеров интернет - магазина и консультантов магазина. Статус заказа был " в обработке", хотя заказ находился уже в магазине. Часть заказа, от которой пришлось отказаться, вообще пропала. Вообщем репутацию себе поспорили.
Хороший магазин, но цены очень завышены, а качество печати оставляет желать лучшего.
Альбина Володина
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Продавец не поздоровалась (Как зашла в магазин она как сидела так и не встала ((Спросила есть ли определенная книга ,она ответила ,что о такой даже и не слышала, вот и весь диалог, ходила бродила там одна, от нее никакой реакции, естественно не захотелось там ничего покупать .22.11.2024 , клиентоориентированность на 0!
Цены слишком завышены! Уважаемая сеть, вы где такие цены берете? В других книжных по городу цены в полтора, а то и в два раза ниже на точно такие же книги (переплет, издание).
Сам магазин не плохой, аккуратный продавцы отзывчивые. Но к сожалению как и все книжные магазины проигрывает по цене маркетплейсам поэтому приходиться заказывать книги онлайн
Режим работы не соответствует фактическому графику работы. На мой вопрос почему так рано закрываются, ответили: "мне пораньше надо" или что-то такое. При этом продавец закрывал смену и подсчитывать прибыль. Таким макаром у магазина прибыли вообще не будет. Лучше закрыться как неинтересная книга..
Очень люблю книги и хотела устроиться в вашу сеть. Проходила мимо и решила зайти. Спросила о наличии вакансий у кассира и услышала утвердительный ответ. Почти в каждом магазине вам дадут анкету в печатном виде для соискателя, но не в Читайне. Как только кассир узнала, что у меня уже есть опыт работы в книжной сети, она сразу поинтересовалась: зачем я меняю шило на мыло. Крайне некорректный вопрос. Кассир с трудом шла на контакт и нехотя потом продиктовала мне номер куда позвонить. В итоге остался лишь неприятный осадок от визита в ваш магазин.
1
1
Oksana K.
Level 13 Local Expert
March 3, 2023
Магазин небольшой, ассортимент оценила как средний. При покупке предложения по программе лояльности не последовало. Товар представлен хорошо. Из двух наимерований по списку к покупке был один. Пришлось искать дополнительно.
Люблю книжные магазины. Этот магазин приятный, раскладка книг удобная. Я бы открыл отдел букинистической литературы, где можно было бы сдать прочитанную книгу. В основном покупаем канцтовары.