Помещение маленькое, темное. Включен на полную громкость телевизор. За соседним столиком кто-то перекрикивает телевизор на азербайджанском и выясняет как что-то купить за 700 рублей, а не за 800. Сесть негде - все столы, кроме двух зарезервированы. Официант сидел в телефоне, когда обратилась к нему, похоже, еле сдержался, чтобы не швырнуть меню в лицо.
Сказать, что я в шоке, не сказать ничего!!!
Пришли в данный "ресторан" с молодым человеком на моё ДР 19.11 и тут понеслось...
Во-первых, официанта не было ни в одном из двух залов в течении 10 минут, мы ходили, искали её, но все было тщетно. Сами выбрав стол и усевшись за него, она появилась и, увидев нас, начала бегать из одного зала в другой, причитая - Сейчас, сейчас! - закручивая волосы и ищя резинку.
Я хотела заказать вино Киндзмараули домашнее, но девушка предложила попробовать Гранатовое и Изабеллу, мы согласились, взяв каждого вида по поллитра.
Заказав ещё горячее, попросили девушку оставить нам одно меню, как обычно и принято в любых заведениях, на что она начала говорить, что у них всего 4 меню на весь ресторан, так как другие забрали в более крупные рестораны их сети! Она взяла меню и унесла другим клиентам даже не дав нам возможности выбрать себе закуски!!!
Далее еам принесли еду с вином....еда была холодная, мясо резиновое и не соленое, про то, что вино было разбавленно водой, я вообще молчу! Да и горлышко одного их кувшинов было разбито! На что мой молодой человек обратил внимание девушки-официанта, а она, хлопая глазами и мило улыбаясь, искренно недоумевая, только сказала - Да? А что такого?
На что я в свою очередь ответила, что в битой посуде в ресторане еду подавать это моветон, да и кусок стекла при налитии может отколоться и попасть ко мне в бокал с вином, ну далее я считаю всем понятно, что может произойти!? Официантка похлопала глазами и убежала на кухню, ничего не ответив. Фото прилагаю.
Но главным апогеем вечера стало то что при оплате счета я увидела в чеке, что с нас требуют плату за пакет и коробку для хачапури, который мы попросили упаковать с собой!
Такое допустимо только в столовых! Ну чтобы в хорошем (по отзывам других посетителей) грузинском ресторане...мда уж...даже в МакДональдсе и то упаковка бесплатная.
В общем, администрация ресторана - стыдно!!! Я бы на Вашем месте со стыда сгорела!
Пришли сегодня в 21:10 , а нам отказали в обслуживании. Объяснили это тем ,что кухня уже не работает. И это за два часа до закрытия заведения. (( Потеря в выручке с четырёх людей , которые хотели плотно поесть и выпить очевидна ! Советую тогда сообщать на сайте о том ,что вы работаете не до 23,:00, а до 21 часа.Очень разочарованы .Зря потратили время ,впредь к вам ни ногой.
Специально приезжали с подругой, заранее заказали меню, сделали предоплату, пришли, на столе ничего не стояло. Официант даже не принёс извинений, бубнил "нет моей вины". Оставило неприятный осадок. Хотя еда вкусная. Обслуживание никакое
Сама сеть нравится кухней, очень много вкусных блюд. Но именно тут очень душно, жарко. Посетителей это не смущает, наверное потому что рядом мало приличных доступных заведений (много столовых, шаверм).
Мы не делали заказ, поэтому оценить по другим параметрам не удалось.
Надеюсь владельцы найдут средства сделать прибывание более комфортным.
Совершенно не грузинский ресторан, взяли франшизу товарищи из средней Азии. Блюда не соответствуют именно грузинской кухни. Вино уже подбродившее. Единственное что хоть напоминает грузинскую кухню это салат «грузинский». Им стоит взять пример и поучиться на Варшавской улице
Очень вкусно, цены отличные, но персонал максимально не вежливый, приходишь за два часа до закрытия, тебя посылают. Летом не работают кондиционеры во всех Чито-Гврито, очень душно.
Очень вкусно, но дороговата девушка официант очень приятная, всё подскажет И раскажет. Шашлык весь очень вкусный, вино красное супер. Рекомендую.
1
Show business's response
А
Алина Анохина
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Прекрасное и уютное место. Готовят вкусно, ожидание достаточно быстрое. Приятная музыка и атмосфера в целом. Домашние вина обязательно нужно пробовать!
Так же не могу не отметить официантов, доброжелательные, веселые и всегда готовы помочь.
Не большое, не взрачное снаружи кафе, но уютное внутри, готовят хорошо, брал два вида хачапури, мегрельский и имериттинский, по обоим зачёт. Так же хорош шашлык, из телятины и из баранины, под местную чачу, вообще песня.
Отличный персонал,на что больше всего обратила внимание,что блюда приносят сразу на двоих гостей,а не как обычно бывает сначала одному потом другому. Приемлемые цены и вкусная кухня,в особенности вкусное вино!Рекомендую
Сразу на входе вонь прогорклого масла - показатель номер один. Запах отвратительный, после посещения стирать пришлось всю одежду. Ушла бы сразу, даже не раздеваясь, но муж требовал шашлык. Вытяжка не работает.
Интерьер - пошарпанные диваны, меню принесли в таком виде, как будто его собаки подрали. Абсолютное неуважение к клиентам. Это меню не хотелось даже брать в руки.
Зарядки для телефона естественно нет, тут плевать на клиента, не удивилась.
Вонь отбила аппетит, заказала только чай - он был...как чай.
Муж - шашлык из свинины с уксусом и перцем, не вкусно, шашлык из телятины (мясо хорошее, но сильно промаринованное), тарелка овощей - зелень лежала "уставшая", помидоры белые, невкусные.
Не приходите сюда, не расстраивайтесь и не теряйте время.
Приготовили баранину как собакам !!!! Во-первых подгорело так что горечь во рту была, во-вторых жилистое ужас не прожевать , наверно животное само от старости сдохло!!! Сказали официанту , тот видимо передал повару , слышны были визги чурецкого голоса !!!! Остальное , что заказали на 3/5 . Меню как из жопы все порванное !!!
Для сетевухи очень даже неплохо. Но и в то же время, как и у всех сетевух, не хватает некой изюминки в виде индивидуальности. Подобные заведения в единичных экземплярах душевнее. Ну и хочется отметить, что для грузинской кухни вполне недорого
Заказали с друзьями хинкали, мясо в них было кислое, скорее всего из-за добавленного уксуса, наличие его указывает на изменение вкусовых качеств в начинке. Настроение от того, как преподали грузинскую кухню испорчено.
Еда на твёрдую 4. Персонал 50/50, русская девочка очень отзывчивая и улыбчивая, всегда подскажет по меню, очень к себе располагает. Но пожилая женщина, Грузинка, может и нахамить, ведёт себя не приветливо, что пропадает желание приходить в её смену (вреде как сейчас уехала в отпуск на родину, пусть там и остаётся)
Еда вкусная, качественные овощи, готовят хорошо. Если б не сервис, неплохое было бы место - официантка зависает в телефоне, не дождешься; когда приносит, просто ставит на стол тарелки, как у себя на кухне в раковину.
Хачапури-просто восторг, даже с собой взял)) Ассорти из шашлыка-тоже огонь)) Короче, все вкусно)) Готовят быстро) Хинкали-отдельная песня, в порции 3 штуки, но такие громадные и сочные)))
Отличное место для ужина и не только. Грузинская кухня, обслуживание быстрое. Еда сама вкусная, готовят в момент заказа, а не разогревают в микроволновке. По чеку достаточно бюджетно.