Были во всех ресторанах сети, везде отличная кухня, хинкали и харчо отлично, вино не пью, не знаю.
Tanya
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
Здравствуйте, уважаемые будущие посетители данного заведения! Делюсь с Вами своим горьким опытом заказа через деливери клаб с ресторана Чито Гврито на гороховой 53: Мы заказали 2 порции ассорти шашлыков на мангале за 645 рублей 300 грамм - каждая. Вместо этого нам привезли варёно-жаренное мясо, приготовленное на сковородке с закрытой крышкой (прошу обратить внимание на фото шашлыка, что ассорти из 3х типов мяса: свинина, курица, баранина с идеально одинаковой степенью ПРОПАРКИ) Даже на сковородке так плохо приготовить мясо практически невозможно. Ответ специалисту от ресторана заключался в том, что в ресторане по данному адресу мангалы запрещены и они приготовили мясо в печи (прикладываем скриншот, того что данный ответ предоставлен сотруднику деливери клаб от сотрудника ресторана). Далее со мной связались из ресторана, сказали, что мясо сделано действительно не на мангале (за 645 рублей!), а в, якобы, печи и пообещали решить данную проблему, (скриншот также во вложении, что ресторан пообещали решить вопрос). По истечении 24 часов ресторан официального ответа не предоставил в деливери клаб. После всего этого деливери клаб, зная действующее законодательство о защите прав потребителей, самостоятельно сделали возврат денежных средств. На момент написания данного отзыва ответа от ресторана так и не последовало. Если вы желаете мясо на углях, то данный ресторан в данном вопросе полностью не соответствует меню и не будет соответствовать вашему ожиданию. Ввиду того, что сотрудники ресторана наплевательски отнеслись к нам и никак не отреагировали на данную проблему, мы будем дальше добиваться через жалобу в соответствующие контролирующие органы корректной работы и исправления меню данного ресторана (чтобы не вводили людей в заблуждение и чтоб представители ресторана в будущем действительно были намерены решить вопрос, а не самоустранятся с возникающими перед ними проблемами и вопросами).
Очень расстроило, что они якобы забыли сделать скидку на день рождения!!!!! Хотя столик заказывали заранее и говорили при бронировании о дне рождения. Узнали что без скидки уже когда уходили. Неприятный осадочек...
Пришли в эти заведение по обедать, при входе нас никто не встретил, ждали пока к нам подойдут что бы провели к свободному столику, в итоге так и не подошли!
Мы прошли во второй зал и мужчина ( он или администратор или официант) сидел нога на ножку на вопрос с улыбкой « у вас гостей не принято встречать» и «почему нас никто не встречает», это молодой человек ответил нам « а что там очередь, что вас должны встречать», мы ответили «у вас гостей не принято встречать?», в ответ этот мужчина сказал моему молодому человеку « подойди сюда», то есть к нам обратились на «ТЫ», это просто возмутительно!!
Развернулись и ушли!
Просто два официанта и администратор сидели и кайфовали на диванчике.
Просто ужас!
Еда в целом была не плоха. Удобный зал и хорошая атмосфера.
Хачапури по аджарски был на троечку. Хинкали были преимущественно лопнутые. Реабилитировались добавив столько же целых.
R
R.S.
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
Невкусное, слишком много приправ, есть невозможно, вкус просто не чувствуется за солью и перцем! Обслуживание в целом нормальное, но еда испортила все впечатление
Обстановка в зале никакая, в углах видны элементы кухни, запах от приготовления в зале, порции небольшие, оплата только наличными. Персонал посредственный, никаких рекомендаций и предложений, время отдачи блюд среднее при малой загрузке зала. Еденственный плюс - качество блюд неплохое. Посещение не рекомендую.
В Питере бываю не часто, но всегда обедал в данном заведении. Блюда на вкус выше всяких похвал. Всегда заказывали к обеду графин разливного красного сухого вина.
Два дня назад был в очередной командировке в Питере, жена (будучи в эйфории от их вина) заказала привезти из гврито того, сухого...
Вообщем купил за 1500р, 2л бодяжного пойла.
Более всего не приятно, что данное заведение рекомендовал своим друзьям...
Всё, за исключением двух фужеров, при ближайшей командировке, отвезу всё обратно, пусть подаваться.
Как обычно нет чкмерули, с 2019 года не могу заказать это блюдо. Ни в одном из заведений. Блюдо недорогое, может поэтому его нет? А если заказать блюдо с кусочками курицы, то принесут пару кусочков бёдра и кусочки спины, где нет мяса.
Это заведение мне не понравилось. Зашли, девочка спросила ск нас человек и ушла. Потом появился мальчик и тоже спросил, ск нас человек?! Ладно сели и все, никто не подходит, хотя все сидят в одном зале! Подошли (после того, как привлекли несколько раз внимание), приняли заказ. В итоге: мужу не принесли лаваш, кот он просил, мне принесли харче (одна вода , кусочек мяса и лук) и кстати лаваш к супу подали явно из холодильника. Селедку подали через 25 мин после заказа( муж засекал!). Сыну принесли цезарь после хачапури. В итого 2 паз в жизни не остввили чаевых. И кстати картой оплатить нельзя! Либо нал либо перевод. Именно это место точно рекомендовать не буду. Официанты как мухи, кот только уснули!
Очень вкусная еда, доставка была 1,5 часа, как и обещали, поэтому претензий нет, но возникла проблема со столовыми приборами, а из-за сложившейся ситуации с отсутствием каких-либо столовых приборов в отеле, пришлось есть руками (суп пили)
Была с подругой ЧИТО-ГВРИТО на Гороховой,53 -19 августа. Безупречная еда, всё так красиво подано и вкусно,что хочется еще и еще кушать,еле вышли из ресторана,что так много съели, ахахаха.аОтличный и вежливый персонал. Мы сидели болтали с подругой и не смотрели на время и оказывается ресторан уже 30 минут был как закрыт. Никто из персонала,не подошел и не сказал, что они закрылись-это очень приятно. Вернусь еще сюда точно!:) Спасибо! Рекомендую это место!!! Попробуйте шашлык куриный. Мне его принесли "с жару с пылу"-таааак вкусно. И зачапури с грибами и вы ощутите гастрономический оргазм:)
Обслуживание ужасное и не вкусно. Хотя часто ходим в Ваши сети, всегда оставались довольные. Но на Гороховой 53 уже второй раз были и все не изменено. За официантом приходиться бегать.
Show business's response
Sasha
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
Официанты странноватые,странно смотрят на посетителей, просят расплатится переводом на карту.
Еда норм , место уютное
Еда, обслуживание хорошие, цены пока не выросли. Но с вином какая-то беда. Сухое домашнее жуткий кисляк, возможно даже прокисшее. По бутылкам из красного сухого выбрать нечего, сплошная печаль.
Посетили вчера Чито Гврито на Гороховой, странно что хоть и пятница, вечер, нас встретили и нашли для нас место.
Отдача блюд быстрая, еда вкусная.
Брали салаты по грузински, чахохбили и чкмерули (Спасибо официанту Дане за совет, мы теперь Ваши постоянные гости) это было ооочень вкусно!
Обязательно придем еще и не раз, все понравилось, особенно вино Саперави.
Люди, читайте отзывы!
Если хотите испортить настроение себе и близким , то приходите сюда. Хинкали порванные, обслуживание на 0 баллов.
Музыку ставят через телефон , так что слышно что смс приходит кому то, а потом выключают и сидите вы как в столовке е , где кричать повара и официанты. девушку официантку жалко.
Все острое (что бы скрыть вкус тухлых продуктов ?!)
Хачапури ужасный. Мы любим грузинскую кухню, но это не грузинская кухня.
все остальное в отзывах уже писали. ничего не меняется. такой же хамло официант мужчина , Да и тараканы так же бегают думаю.
Какое обслуживание , такая и еда.
Странно что их все ещё не закрыли
2
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Заказывали еду на дом. Еда вроде бы нормальная.. Но больше заказывать не буду. Есть места на много вкуснее. Курьер долго не мог нас найти и плохо говорил по русски
Я не писал никогда отзывы, но отношения этих людей к проблеме просто заставляет зайти и написать отзыв. А вернее я приложу скрины что бы все видели, что деливери еще и прикрывает их нагло, да бы репутация что бы не была испорчена. Здесь речь пойдет о доставке от 27.03.2021 из ресторана Чито Гвирито на Гороховой улице 53. Все в скринах отзыв, дата, что заказывал, фото самого таракана, а также мастерское отфутболивание самих деливири клаб. Отзыв так и не опубликован, мне так никто и не перезвонил. Возможно мой отзыв изменит ваше отношение к данному заведению. Сам раньше очень часто из него заказывал еду.
Место для перекусить скорее чем ресторан. Самое вкусное - выпечка. Не предупредили заранее, что оплата только наличными. Обслуживание хорошее и быстрое
Персонал вежливый, были правда непонятные проблемы с оплатой картой, аппарат у них не мог зарядиться, но в конце все получилось. Уха царская показалась очень соленой, хотя порция большая и сытная. Единственно, в куске лосося была большая кость, так что есть надо осторожно. С шашлыками на мангале из свинины повезло меньше. Одни куски мяса были хорошие, другие просто ужасные на вкус, какое-то непонятное сало, а не мясо. И потом после уже выхода из кафе был нехорошо.
Приятный интерьер, вкусные блюда. В наше посещение была полная посадка - долго не убирали грязную посуду со стола, блюда приносили "по готовности" - один человек ел салат, пять на него смотрели). Принесли 2порции хинкали, а третью через 20мин. Нам не помешает это прийти во второй раз в эту сеть
Лучший хачепури по мигрельски который я когда либо пробовал, а пробовал я их много где, браво повору! Мне очень нравится эта сеть ресторанов и поэтому хочу сделать несколько замечаний что бы они стали еще лучше. Не хватает специй и остроты в блюдах, я понимаю что блюда адаптированны для местной публики но все равно это же грузинская еда а не уральская? Нет напитков для тех кто За рулем и не может выпить бокал вина, ему сейчас предлагают лимонад или сладкий морс, почему бы не ввести в меню ресторана гранатовый сок и безалкогольное пиво, водители будут вам за это очень благодарны! По интерьеру ресторана на Гороховой нужно поработать, очень бедненько, и не хватает тихой грузинской музыки!