Люблю данную сеть, но именно в ресторане на Восстания вечные проблемы! Терминал не работает всегда!!Была 7 раз и 7 раз сеть не ловила, только наличные!Так же был случай график работы ресторана с 11! Пришла к 11:15. Села в зале. Через минут 5 подходит официант и говорит, что ресторан не работает, так как повар еще не пришел! Интересненько получается..
4
Ярослава Комова
Level 2 Local Expert
September 8, 2021
Посетили данное заведение сегодня 07.09.2021. Ранее были в ресторане этой сети на ст.м. Василеостровская, были восхищены кухней, обслуживанием и решили обязательно ходить в данное заведение. Так вот, по данному адресу дело сложилось совсем иначе.
Заказали несколько блюд, одно из которых было хинкали (традиционное грузинское блюдо и я считаю, что грех его готовить плохо). Так вот одну я съела, а во второй сложилось впечатление, что мясо сырое. Естественно доедать его не стала, так ещё и тесто тоже оказалось сырым! К третьей хинкали я даже притрагиваться не стала. Перед выносом счета решила уточнить у официантки (возможно, эта девушка не официант, а администратор. С официантом-парнем я поняла, что общение не принесёт результата, т.к. по-русски он практически не говорит, постоянно приходилось переспрашивать, чтобы понять). Так вот спросила девушку не кажется ли ей, что это сырые хинкали, на что она ответила «Ну да, недоваренно!». Меня ответ возмутил, я спросила: «А что это нормально?». Она ответила: «Ну подошли бы и сказали, мы бы Вам отварили новые. Нет, это не нормально». То есть, вместо «извините» за то, что принесли мне не съедобную еду, я оказалась виноватой в том, что не настояла на переделке. Кстати, несли их дольше всех блюд, думаю, вынесли не ранее, чем через 15 минут и странно оказалось, что блюдо было сырым. В заведении мы были единственными и на кухне очереди явно не было.
В остальном замечаний нет, другие блюда оказались вкусными.
Хотелось бы, чтобы руководители заведения ознакомились с отзывом и научили свой персонал общаться без хамства и извиняться за косяки, свои или работников кухни. Я не обязана была платить за сырое блюдо, но по виду девушки было понятно, что это я виновата в том, что мне такое принесли и вообще надо было самой следить, чтобы все в порядке было.
Вы такими темпами последних клиентов распугаете, а их и так у вас очереди не собираются.
Был в других заведеньях этой сетки , мило симпатично и достаточно бюджетно . Но на входе в это , встретил работника "ресторана " который матерился вслед гостям( вполне себе приличным на вид людям ) .. конечно ситуации бывают разные ,НО ! Развернулся и пошёл мимо .. Чего и Вам желаю .
В данное заведение зашли впервые и в последний раз. Интерьер современный, обычный. Обслуживание оставляет желать лучшего. Официантки долго не замечали нас, не знали стоп лист, несколько раз бегали уточнять на кухню. Музыка очень громко играла, мешала разговаривать. На неоднократные просьбы сбавить звук, официантки не откликнулись. Очень возмутило, что до закрытия оставалось около часа, а кухня уже была закрыта. Примерно за полчаса до закрытия нас попросили оплатить счёт (хотя мы еще не собирались заканчивать). Оплата только наличными или на сбер по номеру телефона, что вызывает вопросы. Кухня. Лаваш холодный, курица тоже. Порции маленькие. Вино вкусное (это самое главное). В "Чито гврито " больше не придем и вам не советуем.
Пришли в заведение 7 мая в 21:20. На входе не было ни одного официанта. Через 5 минут подошёл официант Вахтанг и хамским тоном заявил, что кухня в заведении уже закрыта. Ресторан работает до 23 часов, по телефону за 15 минут до прихода про нерабочую кухню не было сказано ни слова. Был задан вопрос: почему при звонке в ресторан мы не были уведомлены о нерабочей кухне, молодой человек абсолютно равнодушно ответил "я не знаю".
Большой привет управляющим заведения, берущим на работу сотрудников-хамов и управляющим сети, которые могли бы уведомлять потенциальных клиентов о работе кухни через сайт
Отвратительно! Меняйте персонал! Хамское отношение со скрытыми угрозами подсыпать острую приправу... Люблю чито гврито, но именно это заведение буду обходить стороной
Обслуживание очень низкого уровня .Хам официант ,данное заведение не рекомендую …хотя если хотите Испорченное настроение ,то вам туда!!!И в зале холод и грязь!
4
Алексей Медведев
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Очень хорошее кафе.Хорошо готовят,всё «из под ножа».Приятная грузинская музыка.Приветливый персонал.Необоснованно заниженный бал!!!
Посещали данное заведение 15 ноября, не понимаю, откуда столько негативных отзывов, но все было идеально. Шашлык , грибы, хачапури, и еще куча всего , что заказывали, было принесено быстро, и приготовлено вкусно!
Мы еще бы чуть-чуть и не пошли бы сюда, после того, как прочитали отзывы.
Либо конкуренты, либо ресторан исправился.
Сейчас все супер-советую к посещению.
Посетила ваш ресторан 26.10.2020 по адресу ул. Восстания 35/Некрасова 40. Приходим к вам не в первый раз, НО ТОЧНО В ПОСЛЕДНИЙ!! Одним из заказанных мной блюд были хинкали и, когда я начала есть на тарелку выпал кусок СЫРОГО фарша!! Позвали официанта.. девушка с абсолютно каменным лицом заявила, что фарш свиной-говяжий и ничего страшного не произошло тк я не успела много съесть. Серьезно? Ничего страшного? Вы накормили меня сырой свининой.. теперь мне придётся идти в больницу и сдавать ряд анализов. PS пыталась дозвониться до руководства не получилось
Заказали доставку в пятницу, 23.04.21. Вечером.
Пхали из шпината приехал не шариком, а пюре.
Потрошки оказались тупо одной куриной печенью и чуть грудки. Говяжьи потроха из курицы! Господа, это стыдно!
Ассорти шашлыка был норм.
А вот люля из барашка...в субботу утром решила съесть. Хорошо, что не дала ребёнку! Укусила и там кусок острой кости! По итогу проткнутая десна и зуб болит.
Я к вам пойду? НЕТ.
Я буду у вас заказывать? Нет.
И упаси Боже вас кому-то рекомендовать!!
Разочарована!
Ужасное место. На входе никто не встречает, садишься где вроде как есть свободное место. Официант один на полную посадку. Сказали ожидание 20-25 минут. Суп вынесли через пол часа и так же вынесли морс. Все долго. Больше сюда не придём. Испортили мнение о своей сетке, только этим заведерием
Это полный треш! "Нежные телячьи порошки, тушёные с киндзой и грузинскими специями"оказались грубо порубленной печенью с 2-мя вкраплениями сердца и,(фанфары)-курятиной! Тушёные баклажаны в чесночном соусе-3 кружочка, плавающие в белой, безвкусной субстанция. Одно только вино повар не сумел испортить.
Не рекомендую именно это заведение из сети. Плохо готовят - хачапури с непропеченным тестом внутри и с кислым творогом вместо сыра. В заварочный чайник наливают горячую воду, а не кипяток. В итоге это и не чай.
Персонал - и кухня, и единственный официант заняты личными разговорами по телефону, работать некогда.
Сделано несколько сайтов двойников, которые берут оплату вперед онлайн, а телефоны на сайтах неактивны. На основном сайте предлагают звонить администраторам провайдера.... в общем поехал в другое место и там сделаю заказ
1
A
Anonymous review
September 28, 2021
Все очень вкусно и не очень дорого. Это сеть семейных ресторанов, по-видимому. Отношение к лиенту доброе.
Обслуживание в данном заведении хромает. Ждала пока официант уберет столик, в итоге за него подсадили других людей. На мой вопрос, почему произошла такая ситуация, ответа не последовало, видимо, знания русского языка покинули молодого человека
Хачапури, чкмерули, сациви.... ооочень вкусно! Придем еще не раз.
Были днем, практически пустой зал.
2
Алексей
Level 22 Local Expert
October 7, 2021
Очень вкусные хачапури, атмосфера и дизайн отличаются от привычной грузинской кухни, но это радует. Прекрасное место
1
Кристина Кружанова
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Никому не рекомендую, ужасное место. Заказала хинкали, не принесли в течение часа !!! На вопрос когда блюдо будет готово, ответили что когда сварят, тогда и принесут. Обслуживание официантов не приемлемо. Хачапури по мегрельски никому не рекомендую, одно невкусное тесто без сыра.
Обслуживают необученные школьницы во главе с такой же пионервожатой. Полное отсутствие знаний этикета. Сбегали от гостей в другой зал, приходилось искать постоянно. Очерёдность подачи блюд отсутствует, несут первым что считают нужным. Пустая бутылка из под лимонада простояла на столе весь вечер. Заказ "бегал" по залу с вопросом "это Ваши хинкали?" Гостям наверное проще самим подходить на поварскую раздачу. Под конец изумило, что с улицы на кухню зашёл кто-то из персонала в верхней одежде. На вопрос : "у вас есть безналичный расчёт?", у октябренка вообще произошло зависание и erorr404, а потом ответ-вопрос "это на телефон что-ли?"
Прайс в заведении стандартный. Хинкали и оджахури тоже стандартные.
Итог. Среднее качество блюд по средним ценам. Отсутствие обслуживания. Единственное, что мне понравилось, так это раковина в уборной))
3
1
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Очень неприятное впечатление. Салат Цезарь с курицей был несвежим, скорее всего испорчен был пармезан (а возможно и что-то другое в составе, так как он в целом был со странным привкусом). Аж было плохо после него
Хинкали немного недоварили. Сервис оставляет желать лучшего.
Амина Ш.
Level 6 Local Expert
February 24, 2020
Вкусная еда, приятные цены, хорошее обслуживание, гармоничный интерьер,
прекрасное домашнее Киндзмараули!
Керамические тарелочки- загляденье:)
Только что пришли оттуда, давно не была в таком восторге от новых для меня ресторанов.
Очень-очень понравилось, рекомендую!