Ооо..., ну этот магазин - он просто супер, цены и сам товар классные, и там, кстати, что очень приятно, на кассе всегда девочки здороваются абсолютно со всеми, улыбаются, что тоже очень приятно, и желают хорошего дня, я от них просто в восторге, я была в Чижике, возле магазина"КБ", а рядом с ними ТК "Карусель", в Чехове, на Губернском, спасибо, всё на высшем уровне, зайдёшь к ним без настроения - а выйдешь после этого магазина всегда весёлым, на " позитивчике"
Ассортимент хороший. За сроками годности следят. Цены вполне демократичные.
Но отношение к покупателям оставляет желать лучшего.
Во-первых. Сотрудники не любят открывать вторую кассу даже при большой очереди, они начинают с сумашедшей скоростью пробивать товар, не берут в расчёт что в очереди пенсионеры и инвалиды, люди пожилого возраста, которые не способны подстроиться под такой темп. Люди иногда берут по 2 тележки и поэтому им нужно время разложить и упаковать товар. Кассир даже не помогает открыть пакет, видимо в обязанности это действо не входит.
Второй отрицательный момент - вы не сможете вывезти товар на тележке и спокойно погрузить в машину - это запрещено администрацией. Так что пенсионеры готовьтесь, качайте мышцу и тащите свои покупки сами или закупайтесь по минималке. И хорошо, если вам сделают напоминание корректно, а не посмеются, как над моими знакомыми. Правда такая мадам на кассе там одна. Но общее впечатление портит знатно. Так и хотелось спросить, мол а что у вас регулярно тележки воруют пенсионеры?
Казалось бы всем давно известно, что прибыль сети магазинов напрямую зависит от комфорта и удобства процесса приобретения товаров в магазине, от клиентоориентированности. Надеюсь что подобное происходит только в данном магазине, а не во всей сети.
Много различных товаров, которые работники магазина стараются как могут разложить по полкам и холодильникам. Сам магазин в соотношении площадь/товары - не большой. Постоянная не хватает тележек и корзин с ручкой, хотя, от части в этом виноваты не добросовестные покупатели, потому что изначально корзин и тележек было в достатке. Когда покупателей много, стараются открыть все кассы. Чистота - ну стараются люди как могут)