Огромная благодарность за доставленную радость в день рождения 🎉. Отличный сервис, быстро, качественно, достойно и красиво 🌺 Дочь прослезилась, не ждала с утра такого сюрприза, потому что мы живём в другом городе очень далеко. Спасибо, что именно сегодня вы были моими руками и сделали этот день еще ярче 🌸💮🌺 Удачи всему коллективу и хорошего настроения 😉
01.02 супруг заказал букет моих любимых кустовых роз, ранее ( примерно 3 недели назад) он заказывал такой же букет с сайта магазина и он был шикарен, высокие пышные кустовые розы с добавлением пышной зелени стоимостью 3 000 рублей, а второй раз, видимо как постоянному клиенту решили за эти деньги пихнуть букет с розами которые были явно не свежие, сильно обрезанные по высоте , куцые . ИТОГ: полное разочарование, испорчено праздничное настроение и на жалобу кинули 300 р на бонусный счёт, наверно думают что ещё раз к ним обратимся….
Очень интересный ассортимент. Вежливый и креативный персонал который максимально комфортно реализует ваш заказ. И если у вас есть вопросы, то на них обязательно ответят и смогут дать дельный совет.
Персонал не заинтересован в покупателях, отказали показать цветы, они стояли наверху, было не видно цветков, других покупателей в этот момент не было, просто отказ продавца выполнить свою работу и показать покупателю цветы. Пришлось ехать в другой магазин закупаться, очень жаль потраченного времени. Ассортимент скудный, цветы разной степени свежести, сервис отсутствует.
Удивило, что положительные отзывы, бываю часто в цветочных магазинах, пока это худший
09.04.23 испорченное настроение осталось после общения с флористами в студии цветов на Красносельском ш. При пустом зале минимум внимания клиенту, на просьбу клиента помочь в покупке (3 букета) - предложили 2 цветка, далее-собирай свои букеты сам. На замечание, что хотелось бы получить квалифицированную помощь, молчаливое ожидание. Большое желание после этого посещения возникло достучаться до руководства этого заведения. У меня такое желание появилось впервые. Такие специалисты распугают всех клиентов. Девушки ( особенно Анна) - не профессиональны, обслужили, упаковали ужасно. Цветы может быть здесь и прекрасные, но персонал! Больше не хочется сюда в обращаться! Зачем портить настроение? Ведь столько много других цветочных мест есть !
Очень милые сотрудники там работают, всегда много цветов на любой вкус. Сделают букет от маленького до самого большого размера)
5
Show business's response
Полина Каштанова
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Невероятно приятный и профессиональный коллектив, всегда готовый помочь с выбором и советом. Мои заказы всегда выполнены на высшем уровне и превосходят мои ожидания.
Отправил девушке букет и очень удивился
Девушке не то что понравился букет, она очень восхитилась свежестью цветов и шикарнейшим ароматом, настоящие живые цветы. Супер! Приемлимые цены и качество и быстрота доставки, спасибо за сервис❤️
Две пенсионерки остались очень довольны, одна, которая отправляла букет 11 .05.23; другая-которая получала! Спасибо флористу Анне и всем, кто помог мне поздравить коллегу! Успехов вам, хорошие люди!
Искал букет для любимой, увидел эту цветочную студию, глянул сайт, очень понравился ассортимент и цены порадовали
Заказал ей букет, она была просто в восторге
Вчера вечером, 01.11 был куплен букет роз. Попросил завернуть 15 штук. Уже после подарка, оказалось что их 14 штук, как покойнику. Мало того что обсчитали - это хоть и мелочь, но воровство есть воровство, но еще и дали роз, как на могилу.
На День Матери заказала здесь для мамочки очень нежный букет в шляпной коробке.
Так как физически не могла присутствовать и преподнести подарок лично - заказала доставку до ее дверей.
Перед тем, как передать букет курьеру, со мной согласовали все детали, добавили маленькую открыточку с подписью, как я попросила. Прислали фото букета на одобрение)
Мама была приятно удивлена такому сюрпризу, и букет, по ее словам, просто шикарный 💐
Спасибо большое, что даете возможность радовать близких даже на расстоянии!
Спасибо! Очень рада, что доставили и смогли от меня передать подруге поздравления! Флористу Наталье- отдельная благодарность за вкус и любовь к профессии 💕👌
Заказала букет мамуле на День матери (не смогла подарить лично и впервые доверила это важное дело службе доставки).
Далее буду передавать эмоции получателя.
Доставили рано и неожиданно приятно, высокий молодой человек вручил красивый букет с поздравлениями. А внутри открыточка с фигурно обрезанным напечатанным текстом и даже сердечко, нарисованное маркёром! 🥰
В общем, все, как мне хотелось 🤍
Спасибо огромное, что без моего участия помогли мне доставить радость самому дорогому Человеку на свете.
Бесконечно вам благодарна!
Жена заказала букет для подруги на день рождения 7 марта, с доставкой имениннице. В букет заказала Топпер "Любимой подруге". Привезли и вручили букет с Топпером "Любимой", извратив весь смысл сюрприза. На письмо с претензией не ответили. Видимо некогда, считают мартовские доходы.
Заказала заранее букет к 85 летию моей мамы. В итоге некоторых цветов в наличии не оказалось, а цветы в букете были меньше по размеру . Прислали фотографию и я была просто в шоке от разницы букета на сайте и того, что я увидела . На сайте большой крупный букет , а мне собрали убогий и скудный. Я попросила переделать, на что мне ответили конкретно , что букет хороший . Полностью проигнорировали мою просьбу о переделке. Для чего тогда присылаете фотографию заказчику? Не рекомендую обращаться в эту компанию. Похоже выросла звезда на голове руководителя компании от положительных отзывов.
Для модератора. Переписка имеется у меня на WhatsApp