Chocoroom
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
491 reviews
June 7
Не первый раз заказываю в chocoroom. Заказывала и клубнику в шоколаде, и тортики - всегда все свежее и вкусное. Очень удобно, что пункт самовывоза рядом с домом. Очень приятно, что сотрудники готовы идти навстречу клиентам - менять надписи на торте, их цвет. По поводу торта тоже был интересный случай - закончились ингредиенты для одной начинки, позвонили и уточнили, могут ли предложить другую.
Хорошее место; когда срочно нужен подарок - заказываем у них клубнику. А ещё регулярно на почту приходят письма с промокодами на скидку.
May 27
Заказывала набор в подарок. Девушка на выдаче очень приятная, заказ был в холодильнике, наборчик был в коробочке + выдали пакет для него. Все клубнички свеженькие, ровненькие) подарок очень понравился, рекомендую!
Редактирую отзыв после уже множества заказов в этой фирме)
Ни один праздник не обходится без chocoroom, заказывала и клубнику, и сухофрукты, и тортики. все всегда очень вкусное и свежее. Причём всегда и очень быстро, обратились за несколько часов до празднования, так как показалось, что мало вкусностей для гостей) заказ приготовили за 2,5 часа, очень вручили, все как всегда красиво, вкусно и свежо👍
Теперь всем знакомым советую chocoroom (никогда такие длинные отзывы не писала, но чоко рум это заслуживает))
2
September 11
Душевно благодарю вас за торт. Вкус божественный. Крем - отвал всего! Бисквит нежный. От торта веяло позитивом и добром) Очень предусмотрительно было с вашей стороны положить ложечку и свечку. Упаковка эстетичная и надежная.
Ну и хотелось бы отметить клиентоориентированность вашей компании: от заказа до доставки - все на высшем уровне! Менеджеру, с которым обсуждали дизайн, отдельное спасибо за терпение😇🫶
1
May 24
Делала заказ с доставкой. Все четко, вовремя. Приветливые и доброжелательные курьеры! Клубника восхитительная, сладкая, свежая, шоколад вкусный, покрыт в тонкий слой. Торты тоже вкусные, свежие. Интересные и необычные исполнения) Бенто торты и торты в стаканчиках просто огонь!!! Пиньята-отличная идея для подарка (в нее можно положить свой подарочек)
1
August 18
Отличная кондитерская. Бенто здесь - это эталон классического исполнения 🖤 свежие, вкусные, 10/10 по начинке, насыщенности ягод, вкус балансированный! Обратная связь быстрая и четкая! Всегда выручают! Отдельно хотелось бы отметить клиентоориентированность персонала - выполнили непростой дизайн, за короткие сроки❤️
1
September 4
Заказала подруге в качестве подарка, всё очень понравилось! Также к заказу посоветовали красивые шары и шоколадную бомбочку (между прочем очень прикольная штука), всё на высшем уровне) подруга осталась в восторге и я довольна
Также у ребят очень быстрая доставка, так как я не живу в Москве оформила доставку и на удивление получила восторженный звонок от подруги уже минут через 30
June 5
Отличный сервис!
Все очень оперативно и удобно: - оплата в пару кликов, коиентская служба оперативно отрабатывает все заказы. И самое важное - клубника свежая, очень вкусная, и все доставлено в целости и сохранности. Очевидно +++
June 18
Максимально приятное место для заказа. Брала набор клубники в шоколаде в коробочке и стаканчике — оба варианта были очень качественные, вкусные, покрытие ягод плотное. Заехала в формате самовывоза и само место очень чистое. Заказ забирала с оплатой при получении, что было очень удобно и ещё купила милую открытку 💗
Будут заказывать в этом месте снова 💗
October 16
Здравствуйте! Несколько лет заказыаю клубнику в шоколаде , в подарок и для семьи .
Невероятно красиво , особенно с цветами , всегда свежее и главное очень вкусно !
Спасибо ! Будем заказывать еще !
June 9
Доставили к назначенному времени. Упаковоно было отлично, нести было удобно. Цветы и ягоды при транспортировке не пострадали👌. Клубника в шоколаде была вкусная👍
Мама была в восторге🙂
Только я ожидала, что цветы в шкатулке будут выставлены как шапочкой, полукругом, создавая объем. По крайней мере на фото с сайта создаётся такое впечатление)
В любом случае спасибо!
September 21
Прекраснейший магазин ❤️ Заказывали коробку с розами и клубникой на подарок! Получаьель в невероятном восторге осталась! Спасибо за вашу работу, все вовремя, все свежее! Постоянно былли на связи и помогли с выбором подарка! Обязательно будем обращаться еще! Желаем вам творческих успехов, вдохноения и побольше покцпателей ❤️
June 22
Заказывала бенто-тортик по рекомендации коллеги)
Брала на девичник, сделали все как в референсе, огромное спасибо! Начинка фисташка-малина просто бомба! Всем очень понравилось, вкусный, мягкий и нежный! Персонал очень дружелюбный и милый! Спасибо большое!
July 28
Заказывала бенто торт, для молодого человека, со вкусом Сникерс, с индивидуальным дизайном. Всё вышло потрясающе, лучше чем ожидалось! Когда доставили был очень аккуратный вид, к сожалению потом торту пришлось пережить ещё 2 часа транспортировки, но к счастью, торт доехал в сохранности, именинник доволен! Было очень вкусно
October 9
Заказываю здесь тортики почти на все праздники! Очень довольна ассортиментом и качеством сладостей) Забираю в пункте выдачи, что очень удобно)и очень вежливый и отзывчивый персонал
July 25
Большое спасибо за качественно выполненный и вовремя доставленный заказ. Именинница была просто в восторге!) Желаю вашей фирме процветания и новых интересных задумок (например, очень понравилась шкатулка, и её решили оставить как предмет интерьера).
August 12
до этого брала здесь клубнику в шоколаде и все было супер. в этот раз брала набор из 9 и 2 набора по 4 клубники. так вот, оба маленьких набора состояли из ну очень маленьких клубник- это было первое, на что обратил внимание человек, которому их дарили (на фото видно, что разница в 2 раза). вроде мелочь, но очень неприятная
по вкусу нет нареканий- все супер, но впечатление подпорчено
редактирую спустя месяц: на мой отзыв ответили и оставили почту для решения проблемы, я написала, сейчас прошло уже больше недели и ответа нет
зачем тогда под каждым негативным отзывом создавать иллюзию обратной связи 🤷🏼♀️
2
July 7
Прекрасно исполненная задумка! Торт очень вкусный, свежий, пропитанный! Натуральная малина в прослойке порадовала! Оказался больше чем предполагалось, приятно. Персонал на выдаче очень вежливый! На звонках и в What’sApp ребята на связи все время от заказа до выдачи, отличная работа!
August 27
Здравствуйте!
Спасибо вам огромное!!! Получатель очень доволен! Свежие цветы и очень вкусная клубничка!
Захотелось себе тоже заказать 😄
И отдельное спасибо за скорость выполнения заказа, мне кажется практически никто не взялся бы за такой заказ, за пару часов до доставки.
Спасибо большое ❤️ однажды выбрала вас и не ошиблась
July 18
С каждым годом все хуже. Помню, заказывала в 2022 году и была просто в восторге, клубника была огромная и очень спелая. Сейчас же ягоды малюсенькие даже в сезон. Пробовала заказывать несколько раз в разное время года и все равно размер ягод смешной.
Раньше набор 30 ягод сьедали вдвоем за один день, а теперь я могу его одна сьесть за 2-3 раза, настолько уменьшился вес. Осенью-зимой часто клубника неспелая. Цены выросли за несколько лет просто в разы совершенно непропорционально качеству.
Для тех, кто заказывает недавно - вполне возможно, что все отлично. Я же решила прощаться с чокорум. Разочаровалась. Как только они раскрутились, планка качества сильно упала.
3
June 25
Спасибо за вашу продукцию - понравилось всё: и упаковка, и сама клубника и то как можно в влюбое время приехать за заказом, и доступная цена даже для мини-подарочка! Отдельное спасибо менеджерам при оформлении заказа - не бросили клиента даже когда я не смогла подобрать сразу что то конкретное. Хотелось бы размер клубник чуть больше, но в остальном всё отлично 👍☀️
August 27
Рекомендую! Заказала набор в подарок маме, все понравилось, клубника свежая, шоколад вкусный, аккуратно выполнено. Девочки на входе очень приятные и вежливые
June 17
Клубника в шоколаде - это просто восхитительное сочетание! Когда я впервые попробовала этот десерт, я была поражена его невероятным вкусом. Сладкая и сочная клубника и нежное шоколадное покрытие просто таят во рту.
Я обязательно порекомендую клубнику в шоколаде всем своим друзьям и знакомым от Chocoroom! 😋
May 25
Заказ здесь делаю не в первый раз. Это моя палочка-выручалочка, когда хочется сделать красивый нестандартный подарок друзьям или близким. Мне нравится. Всё чётко, быстро и ко времени. Забираю сама или заказываю доставку.
Для себя и семьи тоже брала на пробу клубнику в шоколаде. Даже зимой продукт на высоте, на мой взгляд.
July 18
Впервые заказывала клубнику в шоколаде, остановилась на этом магазинчике и не пожалела)
Клубника очень вкусная и свежая, цветы ароматные, торт фисташка с малиной нежный🤤🔥 Будем заказывать 🫂
September 27
Доброе утро! Спасибо большое за шикарное исполнение заказа, очень Вам благодарны что есть такая прекрасная возможность поздравить близкого человека из другого города🥰 Именинница довольна, и мы все тоже💕✨
2
September 21
Девочки молодцы! Букетики супер. Заказывала ребенку на день рождения. Красиво вкусно и все свежейшее. Если вы захотите кого-то удивить, надо позаботиться за ранее, работают под заказ
October 8
Искала что-то интетесное для подруги, в интернете сделала потск клубники в шоколаде и нашла вас. Увидела и раздумывая сделала заказ, а заказ я дклаал очень поздно ночью, но мне оперативно ответили, хотя я была уверена что ответят утром только. Но нет, ответили и уже утром в 8 заказ доставили вовоемя как я и хотела. Подруга была рада как ребенок. Ей очень понравилось. Очень не обычно, оригинально и главное вкусно. Точно еще не раз сделаю у вас заказ. Спасибо большое.
May 29
Сеголня заказала корзинку с клубникой для своей невестки, ей очень понравился и шоколад и ягодка, свежее, вкусное и доставка в срок! Было очень приятно! Хороший сервис, буду еще заказывать!
September 2
Раньше покупала, очень нравились эти букеты. Клубника сочная, сладкая шоколад качественный.
Заказала в этом году на 2 сентября и очень расстроилась. Клубника мелкая, шоколад не понятный. Какая-то консистенция, а не шоколад. Плюс заказывала осеннюю коллекцию, прислали не оранжевые клубнички как на фото, а в клубничной обсыпке. Очень расстроило качество, к сожалению.
На фото в коробочка с надписью учителю из осенней коллекции и стоит на 400₽ дороже, чем верхняя. Помоему , разницы нет вообще((
2
July 2
Заказал доставку в 22:30 на утро следующего дня , заказал обычный торт , указал что день рождения супруги , оставил два номер свой и супруги , доставки вовремя не было зашел на Почту , там увидел смс что доставки не будет в этот день , но можем перенести на следующий день , ну вы серьезно ? Номера телефонов зачем указывал , что бы вы писали на почту , но в итоге мне все таки перезвонили , сказали что надо торты заказывать за сутки , но на сайте я этого не увидел , возможно моя вина что был не внимателен , но можно же позвонить сказать как есть , по факту товар был поменял на клубнику
2
July 25
Просто лучшие ребята. Заказывала раз 7.
4 раза заказывала полноразмерные торты, что на др, что на свадьбу подруги как основной. Вкусные изделия, лучше качество начинок и клубники в шоколаде. Все четко и в срок.
October 8
Доставили очень красивый и нежный букеты из клубники "Сладкое королевство", брала в подарок! Именнице очень понравился! Отличный сервис, ориентированы на клиентов. Спасибо Вам! Желаю роста и высоких продаж!
July 30
На все праздники заказываю тортики и клубнику здесь! Клубника большая и сладкая, а тортики всегда очень вкусные и несухие. Оперативно отвечают на все вопросы, доставка всегда вовремя 😊👍🏻
November 9
Всегда беру здесь вкусняшки на подарки. Ни разу не было косяков, ни разу не подводили.
Особо радует, что заказы принимают и выдают 24/7!!! Это круто) причем заказывала накануне в 23 ч, на следующий день с утра в 8-9 уже забрала.
Также девчата молодцы, что ловят волну трендов. Дубайский шоколад появился довольно оперативно.
Хотелось бы какие-нибудь программы лояльности для особо частых клиентов 🤗
October 30
Всем доброго дня!
Хочу выразить огромную благодарность CHOCOROOM,ребята вы лучшие 👍🏻👏🏻♥️
Заказываем второй раз,сегодня на др дочки!!!Начиная от заказа до доставки …замечательный сервис !Продукция вся наисвежейшая,на вкус изумительная😋
Всем советую!!!!!!!
July 25
Заказала тортик на день рождения!
Как всегда все было вкусно! Гости остались довольными❤️ Самое главное все свежее и пропитанное, начинка была «сникерс»😋
September 27
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я не первый год заказываю здесь десерты. Всегда всё устраивало, весной заказала три или четыре раза подряд, пробовала разную продукцию, осталось довольна, рекомендовала.. в сентябре этого года на день рождения я решила заказать набор клубники, зефира и медиантов (всё это я уже брала ранее и мне есть чем сравнить). Если честно из-за хорошей репутации в моих глазах, я даже не сразу обратила внимание. И уж тем более не придала значение запечатлить это. Клубника была 50 хорошие и 50 какая-то мягкая, шоколад видимо поменялся, он не сильно впечатлил. Ну ладно это 8 из 10. Зефир был разного размера какие-то были совсем маленькие (ранее такого не встречалось) шоколад также отдавал чем-то старым. Возможно это были старые запасы, потому что в отличие от клубники они хранятся дольше. Хотела поставить на стол, устроить праздник, а в итоге повезло выкинуть 3.000 за испорченный шоколад... но когда я достала медианты я поняла что мне не кажется, шоколад весь в каких-то разводах и вкус как у дешёвого из магазина. Ну и про толщину я вообще молчу. Для сравнения когда я брала первый раз они были как медали, А сейчас толщиной с лист! Это как-то унизительно. Повторять покупку желание отсутствует напрочь. Не знаю повезло мне так или поменялся поставщик исполнитель. Но это ни в какие ворота за такие деньги не лезет, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Прикрепляю фото: с бананами заказ весной(если присмотреться видно и ровный шоколад на зефире и толщину кружков), остальные - сейчас, неприятносмотреть.
1
February 13
Может я не большой знаток настоящего бельгийского шоколада, но по мне так очень вкусно и гораздо лучше, чем у других, клубника свежая и вкусная, шоколад тоже вкусный. Забирала самовывозом, так как доставкой дорого очень. Не первый раз заказывала здесь букет, шкатулку, просто клубнику в шоколаде, всегда всё свежее и вкусное. Мы даже на мастер классе были, ребенок в восторге! Поэтому желаю процветания! Спасибо💐
2
August 26
Заказываю доставку не первый раз, всегда все оперативно доставляют к указанному времени. Сама клубника в шоколаде вкуснейшая, просто восторг🔥 Все красиво и аккуратно оформлено, просто 11/10, спасибо большое 👍
October 4
Все понравилось
Очень доброжелательные менеджеры и так же курьеры, все во время привезли🥰
Спасибо большое за такую переносную работу, также вкусную клубнику с розами , клубнику в шоколаде и бенто-торт
Давно заказываю у вас
Спасибо большое ❤️🙏🏼
August 1
Заказывала второй раз бенто-торт с индивидуальным дизайном на день рождение. Учли все пожелания, в процессе обсуждения менеджеры прикладывали фото похожих работ, чтобы я смогла определиться. В этот раз попробовала начинку красный бархат-клубника, вкусная, сочная. Могу посоветовать, кому хочется покислее, берите начинку шоколад-вишня. Крем чиз в торте очень нежный.
1
October 2
Заказала ребенку торт на день рождения с просьбой написать «Артему 6 лет»
Мало того, что не написали так, как просила я, так еще и цифра была 5 и надпись на Английском!!! Причем даже не пять лет, чтоб можно было самим исправить! А пять месяцев
В качестве извинений предложили скидку 140₽ на следующий заказ👏🏻👎🏻 (кто бы его еще сделал🤭) и беседу с ответственным сотрудником.
Во избежании конфликтов обычно возвращается либо сумма, либо переделывается работа. Я подождала до вечера, поэтому пишу отзыв, чтобы люди видели как работает эта фирма и во избежании подобных ситуаций не заказывали и не портили настроение себе и именинникам!
2
1
September 11
Торт получился в точности как и представляли : очень вкусный, интересный и красивый! Отдельное спасибо за оперативность. Буквально за день до мероприятия обратилась, не отказали. К вечеру следующего дня уже все было готово! Определенно советую!
April 23
всегда выручает, я не умею заказывать заранее 🥺
1. брала набор клубник и бананов в шоколаде для папы на день рождение в июле 2022 — все было шикарно
2. брала на день рождение в июне 22-ого букет из клубник и бенто
3. брала букет из клубник и бенто торт в апреле
4. брала бенто в ноябре 💞
все разы превосходны, очень проверенное место — быстро и качественно. я обожаю ваш шоколад
к сожалению, у меня аллергия на клубнику 💔 но все мои подруги сказали что она потрясающая и вкусная.
спасибо большое
1
August 31
Безумно все понравилось. Начиная с человека, который принимал заказ, заканчивая самим тортом. Оформление на высоте. Курьер грамотно пунктуально доставил как надо. Торт был очень вкусный и красивый. В общем все на высшем уровне.
June 16
Заказывала бенто-тортик на день рождения, оставили очень приятное первое впечатление) Вежливый и приятный персонал, быстрая обратная связь.
Торт получился очень вкусным и к тому же эстетичным. Именинник остался очень доволен 🥰
May 5
Добрый день
Заказом довольна на все 100%
Спасибо Вам огромное,что помогаете радовать близких изумительными десертами высшего качества даже на расстоянии в сотни километров
Буду делать заказы ещё
Процветания вам и огромное спасибо!)
Доставили сроко в обговоренное время,очень ответственные и приятные люди в команде,учли все пожелания))
October 16
Прекрасное место! Всегда заказываю на праздники, да и просто без повода порадовать близких!) Все на высоком уровне❤️Здорово, что можно в разных городах делать заказы!
August 19
По совету девочек заказала впервые тортик на день рождения доченьки, тортик был очень вкусный, в меру сладкий, сочный как я люблю. Дочке тоже очень понравилось)
June 9
Заказывала букет онлайн, для любимой родственницы в Москве. Быстро оформили заказ, прислали фото.
Очень внимательный и любезный персонал, ответили на все мои вопросы.
Доставку выполнили в назначенный срок.
Отличная работа!👍
