Заказывал с самовывозом бенто-торт ко дню рождения. Ко второй половине выбранного мной при заказе двухчасового интервала торт приготовили и уведомили об этом по электронной почте. Торт был вкусным, я остался им доволен.
Днем заказал букет для Любимой на годовщину свадьбы! И вечером, когда уже должна осуществиться доставка, мне заявляют: «Извините, у нас форс-мажор! Выберите что-то другое»
«Спасибо», у меня теперь тоже форс-мажор!!!
Наконец в Люберцах появилась такая вкусняшка, не надо далеко ехать и долго ждать доставку! Клубника вкусная сама по себе, в меру шоколада, соотношение цены и качества 5+👍
Как всегда-все безупречно-с момента заказа до доставки! Не первый раз убеждаюсь в надежности Вашего коллектива! А клубника в шоколале-просто блаженство!
Лучшая клубника в шоколаде в рязани! Клубника свежая, по заявлениям поставляется каждый день(как уж на самом деле не знаю, но у меня была свежайшая), качественный шоколад, по сравнению с другими «конторками» можно сказать лучший, очень крутой дизайн, помещение с самовывозом конечно не шибко оформлено, но лично мне это не принципиально, что важно девочки на линии вежливые и консультируют по всем вопросам без лишних слов, очень понравилось оформление самих клубничек, любимая была в восторге, однозначно рекомендую
Пока у ребят ооочень туго с обратной связью. Ни фотографий букета до того как вы его заберёте, ни обратной связи вотсап/Вайбер недождетесь, максимум прочтут сообщение, всё.
Даже упаковку не обсудили, может мне нужен был конкретный цвет. Хотя о чем я, если даже выбранный мной букет перепутали и сделали другой🤦🤷
Букет оттаял уже по дороге, после чего я поняла, что это совершенно не то, что я заказывала , хорошо хоть все равно оказался вкусным и красивым.
Мной был сделан заказ : букет из цветов розы из шоколада. Оплата онлайн. Два дня колебалась. Хотелось оплатить при доставке, но консультант сказала, что только онлайн. Оплатила. Через 20 мин звонят и говорят, что данного букета нет в наличии в нашем городе и никогда не было. ха-ха продали воздух. Возврат средств проблематичен. В течении 30 дней. Не советую,при покупке - оплата только по факту, на месте, без доставки. В данной фирме : не компетентность работников на всех уровнях, от менеджера , до руководителя который, не контролирует своих работников (два дня меня разные сотрудники уверяли в наличие, товара, который я собиралась приобрести). Подумайте, в каких условиях делаются их товары. Есть ли медицинские книжки и т.д. На лицо мошенничество!
Заказывали в Москве, всё отлично, описание и фотографии соответствуют. Заказываем не в первый раз.
Show business's response
Ирина Румянцева
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Заказывала в данном месте в подарок клубнику в шоколаде) очень классный подарок вышел, красивый,аккуратный,вкусный. Цена устроила более чем)однозначно-буду еще заказывать
Сделал заказ через сайт, деньги списали, письмо о потверждении заказа не пришло, написал им в Инстаграм, сказали ждите звонка, прошло около двух часов, никто не позвонил, на телефон не отвечают, написал еще раз в Инстаграм, там сказали, что перегружены и заказ выполнен не будет, хотя на сайте все прекрасно оформляется! Заказ отменить самому нельзя тк сайт допотопный, и единственный кто там живой это оператор в Инстаграм , сказал что возврат будет в понедельник и деньги будут еще идти 5-7 дней, не удивлюсь , что они вообще деньги не вернут, мутная , несерьезная оргпнизация!
Заказывал пару раз клубнику было всё ок, решил заказать сестре в мск, доставка 1700 , позвонил отказался, возврат средств был более 20 дней... Просто ужас..
Заказал через Яндекс еду.
Время устроило.
Но вот чудеса, время вышло заказа нет. И где заказ ни кто не может сказать. При доставке в 350р и стоимости заказа в 2к это мелко говоря не тот сервис что ожидаешь увидеть.