Самая лучшая Компания на территории России, всем рекомендуем воспользоваться услугами «ЧПУ24»! Цены несравнимы с предлагаемыми в Москве и других регионах! Но главное – это качество поставляемого оборудования и его гарантии! Специалисты центра сначала проводят испытания станков, высылают видео с осуществляемой диагностикой, дальнейшее фото с упаковкой оборудования в контейнер. Доставка Красноярск – Волжский (Волгоградской области) заняла меньше недели. Установка станков после получения осуществлялась по непрерывной видеосвязи с Сервисным центром Компании. Грамотные специалисты ответили на все вопросы, связанные с дальнейшей бесперебойной работой, даны нужные рекомендации. Возникающие в ходе эксплуатации непонятные моменты (что неизбежно, если впервые начинать работу со станками с ЧПУ) оперативно решались также в режиме видео связи.
Наш фонд "Дети в беде" занимается социализацией инвалидов с ОВЗ 18+, приобретение оборудования стало возможным для нас за счет средств гранта Президента РФ. Без грамотной квалифицированной помощи менеджера Компании Шамиля Галиева мы бы не смогли определиться в правильном выборе, который полностью соответствует нашим желаниям и возможностям. Огромное ему СПАСИБО! А также очень хотелось бы поблагодарить ребят из Сервисного Центра – Андрея и Дениса! А еще – терпеливого и грамотного наставника в работе с программным обеспечением – Илью! Низкий им полон и пожелания здоровья, счастья, дальнейших успехов во всех делах!
Очень хорошая компания! Приемлемые цены, ответственный подход к работе!
Менеджер Евгений помог подобрать комплектацию, подробно отвечал на все вопросы! Огромное спасибо за вашу работу!
Определённо буду рекомендовать эту фирму.
Надежная Компания! Оборудование отличного качества! Рекомендую ВСЕМ! Спасибо ребятам за грамотные квалифицированные консультации! Самые низкие цены и великолепный сервис!
Быстро упаковали, провели все тесты,сняли для меня на видео, как работает мой станок, хорошо упаковали.Обратная связь самое главное есть,помогли с первым и даже последующими запусками, до сих пор общается,адекватные и грамотные ребята.Однозначно рекомендую всем)
Приобрел свой первый станок из серии medium, которая включает в линейку усиленую раму, процессор Ruida, широкие направляющие, 25е зеркала, голову с возможностью изменения фокусного расстояния, 57й мотор, возможность протяжки материала и др., если короче, то на перспективу и уверенности, что впечатления от работы на нем не отобьют желание развиваться в этой области.
Станок был доставлен в центральную Россию за 10 дней, все что потребовалось сделать, это установить ,,ноги,, и подсоединить дымоход с трубками охлаждения. Станок был полностью готов к работе, настроен и отюстирован, все винтовые соединения протянуты.
Отдельно отмечу работу службы технической поддержки (руководитель Евгений), отвечает даже в выходные дни! Сотрудники дают подсказки и советы удалённо. Через 2 недели работы вышел из строя индуктивный датчик позиционирования лазерной головы, вопрос решился за 3 рабочих дня и 2 новых датчика были у меня в руках ,,по гарантии,,. Жму руку всем сотрудникам компании)
Заказал станок в Новосибирск, на проверку отдали быстро, в транспортную компанию тоже отправили быстро, через 6 дней уже получил свой станок, так как нет опыта обращения с такой техникой появляюсь все больше и больше вопросов, хорошо что у вас есть такой человек по имени Иван, всегда отвечает консультирует, на все мои вопросы отвечает в звонке либо присылает видеоинструкции где ребята от объясняют каждый шаг и все прекрасно понятно, спасибо вам большое, не пожалел что обратился именно к вам 🤝
Менеджер Евгений рассказал объяснил популярно и доходчиво быстро составили договор. В подарок добавил линзы. После проверки комплектации оборудование было передоно в ТК и через неделю я уже распоковывал оборудование. ЧПУ24 это отличная компания рекомендую.
Увидел их в ютубе понравился один станок. Написал им с просьбой сделать тесты на моих изделиях. Сказали присылайте все сделаем. В тот же день я выслал но курьер им в день доставки не дозвонился. Пришлось переносить на другой день. Получили образцы, обещали на след неделе все сделать. Прошла неделя, ничего не сделали говорит, менеджер с вацапа что у них поставка в приоритете другие дела, ок. Пишу еще через неделю, говорит еще передал в цех, прошло уже 3 недели, должны готовые результаты принести, пишу опят ,, говорит,ребята уехали в командировку . Спасибо большое чпу 24 за полную халатность и потраченное время. Образцы я так и не получил, да уже и не надо, поищу в другом месте.
Я из г. Энгельс. Заказал лазерный станок 60х90. По телефону проконсультировали, в чем отличие дешевых от дорогих (спасибо Ивану). Оплатил. Быстро отправили, даже доставку оплатили. За что огромное спасибо! После получения нам позвонил технический работник (Денис) и все по пунктам объяснил, как работать со станком и программой. Потом пришло время (примерно через месяц) подсоединять поворотную ось для круглых изделий, мы позвонили Денису и он объяснил, что нужно сделать, прислал новую прошивку и сказал как обновить контроллер. В работе с лазерным станком много тонкостей и хорошо, что мы можем получить помощь от профессионалов своего дела! Не смотря на большую разницу во времени нам всегда отвечали и по телефону и по ватсап. Огромное спасибо!
Покупал фрезерный станок 2х4м аж в 2018м году с доставкой в Новосибирск.
Недавно продал его другу и при установке на новом месте случайно сбросил все настройки до заводских. Позвонил ребятам в ЧПУ24 и менеджер Александр по телефону(!) диктовал мне все настройки, а я вбивал их на пульте. Как понимаете процесс этот не быстрый, но всё доделали до конца. За что огромное спасибо!
Да и вообще за время эксплуатации периодически возникали рабочие моменты в которых требовалась сторонняя консультация, всегда на связи, всегда помогали.
В ближайшее время планирую себе приобретать новый станок, конечно обращусь сюда же. Рекомендую.
Привет с самого начала рассматривал поставку первого и последующих надеюсь станков в компании ЧПУ24. Очень зашел Ютуб-Контент при анализе с другими компаниями, а также по соотношению Цена-Качество!
Поставка прошла в срок, но в наличии не оказалось воздушногй системы отвода опилок.
Хотел изначально заказать Шеф-Монтаж, но для ускорения запуска станка решил, что не сложно попробую сам!
Как оказалось не все так просто в механической части, и я обратился в службу сервиса!
Со мной работал Денис! и по мере моих временных возможностях и понимания процесса, а так же закупа мелких комплектующих, со мной на видео связи всегда был Денис по первому так сказать звонку.
Благодаря качественной и пошаговой инструкции Денис помог осуществить установку Станка, заполнить масло в системе, настроить програиму и т.д
Думаю заказав Шеф-Монтаж было бы быстрее.
Станком доволен! Поддержкой службы сервиса удовлетворен полностью!
Роман.
Заказывал маленький лазерный станок. Обо всем договорились и очень быстро отправили) По всем вопросам работы станка можно спокойно обращаться в тех поддержку, что очень удобно, потому что в интернете такой информации нет. Сам станок за свои деньги тоже достаточно хороший, спокойно ставится на стол. В общем, все отлично!!! Только предлагаю ребятам продавать как доп. оборудование помимо линз, столиков и тд, воздушные компрессоры, тот что в комплекте со станком какой-то бесполезный😂
Приобрели станок «ноунейм» в ЧПУ24 2 месяца назад и сразу после получения отдали на ремонт и замену деталей. Из плюсов только цена хотел бы сказать я, но как говорят скупой платит дважды, и так по порядку:
Качество ниже среднего все хлипкое, болтается, металл мягкий и легко гнется.
Продают и не знают особенности своего товара либо просто продать и все, консультация поверхностная
Консультации до и после покупки/отправки- ее нет, скидывают ссылку и там разбирайся.
Получили лазерный станок и сразу проблема, не прорезает в определенных местах и не определяет поле, обратились в поддержку, сказали делайте юстировку ибо проблема в этом(хотя станок должен быть настроен перед отправкой). После долгих попыток вызвали специалиста и даже он не смог настроить т.к. нарушена геометрия, датчик согнут поэтому прорезает только по углам.Всю информацию передали в сервисный отдел. Менеджер предложил заменить, отказались т.к. получим тоже самое хлипкую конструкцию которая при транспортировке разболтается и опять также проблема(как сказал сервисник: а что вы хотели за эти деньги!) Поэтому было решено заменить на более качественные детали, а фирме компенсировать ремонт на те затраты которые бы понесли при замене станка. В итоге:
1. Поворотная ось которую заказывали пришла некомплектом(дослали), мелочь но неприятно
2. Не сказали, что трубка на 120w не будет выдавать свою мощность т.к. блок рассчитан на 90w. Про то что нужно компрессор хороший поставить. Комплектация для простых работ, а для качественного реза нужно в другой комплектации. Много не договаривают т.к. для хорошей работы реальная стоимость будет больше.
3. Да дешевле, но и качество не очень из ценного только руида
4. компенсации нет(особо и не рассчитывали посе всего).
5. Затраты превысили ожидаемого бюджета в 1,5 раза
Я новичок в лазерных станках и впечатление от покупки не очень, вроде и пытались помочь, но осадочек остался. До оплаты все хорошо, а после это уже твои проблемы. Все время самому приходилось писать и звонить, напоминать о себе и безрезультатно(п.4) Не рекомендую, особенно новичкам или у кого первая покупка.
Покупала лазерный станок в ЧПУ24, осталась очень довольна. Консультации на высшем уровне, на все вопросы оперативный ответ. Станок заказывала с доставкой на большое расстояние. Перед отправкой прислали видео со станком и всеми комплектующими. Показали станок в работе. Отправили быстро, все пришло целое, хорошо упакованное. Нареканий нет. Большое спасибо всей команде!
Долго вынашивала идею собственного производства, и вот когда появилась возможность, решилась, очень много вариантов где преобрести станки, были и те варианты которые дешевле, но свой выбор остановила на ЧПУ 24.
1. Так как я полный ноль и в станках не понимаю от слова вообще, описала то чем планирую заниматься, максимальную толщину резки фанеры и то что мне нужна поддержка во время пользования станком. Все разложили по полочкам, подобрали нужный вариант, сразу сказали что необходимо приобрести помимо станка.
2. Все привезли, установили, подключили, показали как пользоваться. Как только начала работать оказали профессиональную поддержку, рассказали как пользоваться программой, на какой мощности и как работает.
3. Если вдруг у меня возникают вопросы по работе со станком, в ЧПУ работает сервис ,в котором корректно поясняют причину той или иной поломки и как ее устранить самостоятельно.
4. Выпустили очень классное видео об обслуживании станка, в котором подробно все рассказывается и поэтапно выполняется.
Отдельно хочу сказать спасибо Евгению, который несмотря на болезнь оказал качественную консультацию, и Ивану, который вел всю оставшуюся сделку до конца и до сих пор поддерживает со мной связь и отвечает на вопросы 😊
Приехал станок за 10 дней, везла компания Деловые линии, станок полностью работает, брал с чиллером, и улиткой (вентиляция), приехал в деревянном ящике, ящик хороший, для проверки брал фанеру из ящика (разобрал крышку), работает замечательно. Компания очень хорошая, скинули материалы проверки, и даже не нужно было калибровать станок
Приобретали здесь оборудование и расходные материалы к лазерным станкам (блоки питания, лазерные трубки, чиллеры), менеджер Евгений (отдельное ему спасибо), проконесультировали по наличию, особенностям оборудования и срокам поставки. Прежде чем привезти товары, предоставили видеодоотчеты о проверке работоспособности оборудования.
Работают профессионалы своего дела, порядочнейшие, с человеческим отношением, готовые пойти навстречу в любом вопросе! Позвонил чтобы получить консультацию и после недолгого общения услышал в ответ: "приезжайте, мы всегда рады гостям", после чего приехал из другого города. Протестировали необходимое мне оборудование, посоветовали без капли навязывания, выпили кофе. Далее всё чётко и даже ранее оговоренных сроков. Только положительные впечатления от общения и от покупки, и это при самой приятной цене оборудования на рынке! Евгению отдельное спасибо и удачи компании в дальнейшей работе.
Месяц назад приобрели СО2 лазерный станок и остались крайне довольны. Все в наличии, все умеют, все знаю, на все вопросы отвечать исчерпывающе. Инсталировали станок уже на следующий день после оплаты. Взяли станок с маленьким рабочем полем для гравировки. Теперь в планах приобрести еще один но большой, взамен нашего старого большого лазера. За фрезером тоже к вам придем) Спасибо огромное!)
Сегодня взбодрили старый лазер новой трубкой, как всегда все в наличии, Лучшие!
Хочу выразить большую боагодарность данной компании !столкнулся с проблемой лазер резал зигзагами!!!
Копался 3 дня !
Решил позвонить попросить помоши!
Меня связали с мастером Андреем после чего он помог решить мою проблему буквально за 5 минут!!!
Всем советую эту компанию ребята знают свое дело💪
В апреле 2022 заключили государственный контракт с компанией ЧПУ-24 на поставку фрезерно гравировального станка и лазерного станка! Оборудование поставили своевременно, помогли полностью его настроить! Отзывчивый персонал, вели консультацию с момента разработки технического заданиям и до запуска станка! В телефонном режиме помогают решить любые вопросы по эксплуатации станков! Качеством оборудования довольны! Рекомендую всем данную организацию к сотрудничеству!
Купил небольшой лазерный станок пока только как подсобный инструмент в творчестве. Не пожалел. С доставкой пришлось подождать, но я и не торопился. Всё пришло в целости и сохранности. Общение с менеджерами и специалистом по обслуживанию было не просто партнерское, а человеческое. Пока станок работает, особых проблем не создает. Я только поставил вентилятор на вытяжку помощней.
Мой сын увлекся художественным выпиливанием из фанеры. Я решила сделать ему подарок на день рождения и приобрести станок с ЧПУ. Выбор остановился на организации ЧПУ24. Я не пожалела. Консультанты вежливые, отзывчивые. Помогли определиться с выбором станка и посоветовали какой лучше приобрести, всё рассказали, показали. После приобретения станка давали ещё дополнительные консультации и информации по обслуживанию и работе станка. Спасибо Вам большое! Не всегда встретишь таких вежливых и болеющих за своё дело людей!
Очень профессиональные, адекватные парни , всегда помогут сделать правильный выбор в покупке всего, что связано с ЧПУ, меня привела к ним необходимость разобраться с уже имеющимся станком, огромное им спасибо за советы, они мне сильно облегчили жизнь.
Думаю в ближайшее время заказать станок уже у них
Решив приобрести станок, год назад, мы сделали очень много запросов в разные конторы. Нам необходим был станок для резки изолона и фоамирана, в связи с этом мощность трубки нужна была не большая. Сразу отпали конторы которые пытались убедить в обратном, естественно у них и накрутка очень большая. Выбор остановили на ЧПУ24. Т.к. и стоимость хорошая, комплектация и консультация по поводу трубки не была навязчивая. Наши потребности поняли и посоветовали, какой станок, с какой мощностью преобрести. Цена оказалась очень приемлемая по сравнению с другими организациями. Работая год на стоянке преобретеном у ЧПУ 24 ни разу ещё не пожалели о выборе. Если есть вопросы всегда подскажут и помогут разобраться. Сервесный инженер всегда на связи, всегда помогает и объясняет, что не понятно. За это большое им спасибо. В будущем планирую расширить свои бизнес и только у них буду покупать ещё один станок. Спасибо большое ЧПУ 24. РАЗВИТИЕ ВАМ.
Заказывал на фирме станок ЧПУ фрезерный 2500*1500 поле.
Нахожусь на Дальнем Востоке.
Доставили очень даже быстро.
Водитель помог разгрузить!
Первый мой станок ЧПУ.
Настроили с помощью специалиста фирмы по телефону без проблем!!!!!!
Отличные ребята работают!!!
Специалисты своего дела..
Отзыв пишу от души,не рекламы ради.
Если кого интерисуют какие вопросы,пишите в личку отвечу без проблем.
Подбирал станок по параметрам из наличия. Обратился в 5-6 фирм, там не помогли. Наткнулся на сайт ЧПУ24, изучил, позвонил. Нужная мне модель станка оказалась в наличии на складе, да еще и по цене ниже чем у конкурентов под заказ! Это был идеальный вариант) Еще раз все проверил, почитал отзывы, созвонился и получил договор и счет на оплату. Оплатил, +-4 дня собирали заказ, отправили ПЭКОМ еще +7 дней до Нижнего Новгорода. Груз прибыл вовремя, но поврежденный(это вина ТК, уже не первый раз) ящик был пробит, а станок помят. Хорошая упаковка спасла товар. Комплектация поставки полная, как указанно на сайте. Качество хорошее. Менеджеры и техподдержка работают хорошо. Рекомендую!
Обратились в компанию для заказа ЧПУ станка, подобрали оптимальный вариант и на следующей неделе уже станок был у нас, грамотная поддержка, удобная оплата, бесплатная доставка, помощь в разгрузке, рекомендую, соотношение цена качество лучшие в России! 🔥 🔥 🔥
В очередной раз обратился в ЧПУ24. В этот раз нужна была лазерная трубка reci 100вт, у них оказалась в наличии по адекватной цене. Оперативно оплатил, в тот же день сдали в ТК до нашего адреса в Благовещенск. Получил в срок, поставили, подключили. Работа снова закипела)
Спасибо команде ЧПУ24!
Год назад появилась потребность в приобритении CO2 лазера, на протяжении двух недель общался с разными конторами, мы находимся в Казани и мне казалось, что проще найти поставщика в своём регионе, но как оказалось это не так, многие взвинчивают цены и не могут объяснить человеку без опыта работы с ЧПУ на что лучше обратить внимание, и каким то чудом я попал на ЧПУ24 и Ивана, мне как человеку не сведущему в ЧПУ от слова совсем, всё объяснили и подсказали, это было первое знакомство с подобного рода станками и я очень рад, что в этом мне помог Иван и ЧПУ24.
Станок исправно и качественно делает детские игрушки уже почти год и с ним не было абсолютно никаких проблем.
Прошёл год и сейчас планируем приобретать у Ивана фрезерный станок с ЧПУ, для расширения производства :)
Всех благ и процветания вам, ЧПУ24, большое вам спасибо :)
Решив приобрести станок, сделал запросы в разные конторы. Сразу отпали конторы с пафосом и сверхнакруткой. Выбор остановил на ЧПУ24. Т.к. и стоимость хорошая, и комплектация понравилась.
Считаю, что такой выбор избавил меня от проблем с покупкой, переплатой и надувательством, а главное время сэкономил. И тем более менеджеры тут работают (а не просто говорят и обещают) - всегда подскажут на каком этапе поставка, ответят на любые каверзные вопросы.
Плюс качественный постпродажный сервис: это и помощь в настройке, и какие-то моменты расскажут. Хорошая база видео на станки и инструкции.
Да и сам директор (как и команда) - на позитиве!
Успехов и развития Вам!
присматривался к фрезерному чпу для обработки дерева уже давно, искал на замену не такому производительному, который был до этого у меня, новый, быстрый, надежный станок. занимаюсь обработкой дерева, и очень важно было, чтоб станок подошел под мои задачи. и уже очень давно следил за компанией ЧПУ24!
...как оказалось, не зря следил. не зря присматривался!
общался лично с Иваном, с директором. он всё рассказал, самым подробным образом ответил на все вопросы. станок был выбран, договор подписан. осталось только ждать, когда он приедет в Красноярск, и отправлен мне.
всё совпало :( контейнер застрял во Владивостоке из-за случившегося там ледяного дождя. а потом я следил по несколько раз в день, где едет поезд.
станок приехал в Красноярск, мне показали видео, как он работает. да, очень большой респектос - серьезный подход к делу. станок перед отправкой заказчику не просто гоняют по воздуху - его загружают работой, и показывают, как он с ней справляется.
на прошлой неделе в пятницу станок был отправлен мне, нашли машину, которая ехала напрямую из Красноярска в Екатеринбург, с заездом в Челябинск. и уже в понедельник я летел на производство, чтоб принять груз!
тем, кто читает этот отзыв, и думает, что слишком лестно - можете напрямую писать мне вконтакте, https://vk.com/obrubtum, я всё могу лично подтвердить. Ребята знают свою работу, и выполняют ее так, как нужно, а не для галочки. Сервис - это не тогда, когда вам наобещали с три короба, и забили на вас болт после покупки станка. сервис - это когда вы получили то, что нужно. успехов вам и побольше крутых станков для настоящих мужиков! и каждому из вас в отдельности тонны тестостерона! чтоб делали еще больше и радовали!
Show business's response
GROM_HD
Level 14 Local Expert
April 2, 2023
Брал оборудование, в итоге долго ждать, документы через 2 месяца только пришли, вроде норм, но в то же время есть неудобства.
P.S. документы если в течении 10 дней не отправишь, то гарантии на оборудование не будет.))) В перспективе ещё брать оборудование, второй раз уже не обращусь.
Всем салют)
Приобретал станок 4060 руида, ребята поставили туда ещё поворотный механизм, и скидочку сделали)
Всё отлично упаковали. Лазер пришёл настроенным, юстировка сделана.
Иван очень много помог с настройкой.
Отношение с клиентами огонь, 100% рекомендую. Наде прикреплю фото красоты своей)
Отличные ребята! Помогли выбрать лазерный станок. Покупали на производство. Все вопросы решают оперативно! Обращаемся уже второй раз, все на высоте! 5*
Искали мы станок сравнительно не долго и нашли его на сайте ЧПУ24. Консультанты вежливы, отзывчивы, отвечают на вопросы допоздна(разница во времени пять часов). Станок доставлен был в срок без повреждений и каких либо нареканий. Его мы осваиваем до сих пор, но работает он хорошо. Дальнейшее зависит от пользователя. Рекомендую эту компанию
Отличная организация,долго искал где купить станок,какой,что,как,вообще ничего не знал,но тут отличные ребята из чпу 24 все детально расписали,показали,проконсультировали,посоветовали и я у них приобрел станок,отличное качество,доставка до подъезда(учитывая что живу дааалеко)консультация,сами пишут интерисуются как процесс.очень рекомендую!!!
Покупал направляющие для 3д принтера. Цены приемлемые, есть резка по своим размерам, могут подсказать - проконсультировать по вопросам связанным с вашим проектом. (Наличие лучше уточнять по телефону)
Отличная компания, шикарный подход к клиентам, все помогли, все объяснили, решили проблему срочной доставки, крайне рекомендую сотрудничать с ребятами.
Купили станок у ЧПУ24 60х40 в марте 2020. И вот отзыв)
Еще на этапе переговоров - очень понравилось общение: на сообщения отвечали быстро, всё пояснили. Даже созванивались. Потом заключили договор. Сроки по договору соблюдены! Станок проверили, скинули видео работы и только после этого отправили нам! Это круто! Станок в порядке, доставили без повреждений. Ребята постоянно на связи! Помогают советами. Сервисный центр тоже на связи.
В общем, хорошая компания с ОТЛИЧНЫМ сопровождением клиента!!!!
Мы с мужем только в начале изучения лазерной резки, поэтому у нас и вопросы были соответствующие)) но Иван всегда отвечал корректно, давал советы. В общем, спасибо огромное! Надеюсь, что и в дальнейшем всё будет так же здорово!
Отличные станки, заказывал у ребят фрезерный станок!!
1
Show business's response
Денис Алексеевич.
Level 7 Local Expert
November 23, 2020
Купил себе СО2 9060/100W/Ruida станок пришёл уже настроенный и готовый к работе по вопросам подключения пришлось звонить несколько раз на звонки отвечают даже в выходные дни. Моя оценка 5.