Отвратительная работа персонала!!! Охранник ведёт себя неадекватно!!! 23.04.2024 в 20:00 на входе в заведение официант попросил меня снять верхнюю одежду. Я спросил, могу ли я пройти на одну минуту к посетителю, не снимая куртку. После того, как официант настоял, я, никому не нагрубив, выполнил данную просьбу. Мы общались вежливо и крайне корректно. Во время нашего разговора охранник стал грубить мне, обращаясь ко мне на «ты» с добавлением разного рода угроз. Я сделал ему три замечания, объяснив, что веду я себя корректно и считаю, что к посетителям этого «ресторана» следовало бы обращаться уважительно, как принято в цивилизованном заведении. На что последовал ответ: «ты кто такой? Я буду вести себя, как захочу». При разговоре старший управляющий «Чулана» никаким образом не отреагировал, дав понять, что такая работа персонала и такое отношение к гостям для них приемлемы. Возвращаться в это место я никогда не буду и никому не советую!!! Такие люди портят репутацию не только этого заведения, но и всего города! Позор!!! Прошу владельца отреагировать и принять к сведению!
великолепно, по всем фронтам, чуткий сервис, отличная кухня, достойный интерьер, всем рекомендую
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Уютное заведение, необычный дизайн, приветливый персонал.
Еда… ну так… ребенок из детского меню (котлета и цветное (с красителем)пюре) сразу оговорил, что пюре не хочет цветное. Ок, без проблем положим вместо цветного(с красителем) обычное пюре. Только посчитали его дополнительно отдельной порцией и всё равно сбоку посыпали красителем. Лимонад… больше половины литрового кувшина насыпали ледовой крошки, что 2 стаканчика еле налить смогли…
Я понимаю, что все зарабатывают деньги, как могут, но это уже перебор
Хороший, даже классный интерьер я согласен, но кухня спорно. Брали суп с грибами, так на зубах скрипел песок, официант забрал его и тихо ничего. Ни извините
Странное заведение. Зазывают активно, но насторожило, что люди, в основном, с напитками сидят. Потом поняли - почему. Половины меню просто нет. Напитков тоже частично нет. Дорого. Откровенно дорого почти 1000 руб.за бургер... В меню практически только мясо... Посидели - повыбирали и ушли. Мы так и не поняли, что можно съесть - либо этого нет, либо не хотим закусывать мясо мясом...
Цены сильно завышены. Выбора блюд особо нет, порции с гулькин нос. Больше не пойдем.
Норм будет для тех,кому важно тупо выпить ( ассортимент алкашки большой ) и пафоса побольше добавить.
Зашла позавтракать, большинство заведений работают с 11 или 12, а это круглосуточно!)))
Какао прекрасно, каша… ну я бы сказала на 4+, как будто не хватило чего-то во вкусе, блинчики к какао отлично зашли на завтрак))
Уже работает летняя веранда, приятная музыка, в общем - завтрак удался))
Были в выходные.
1. ЧП с посетителем, который перебрал и вел себя неадекватно это правда, но охрана мало того что избила его в кровь, так ещё и использовала газовый баллончик (!!!) от которого начали задыхаться все остальные посетители! Пришлось нам с детьми (!!!) срочно в прямом смысле слова убегать в другой зал внизу.
Это неприемлемо.
2. Некоторые заказы несли очень долго, пришлось напоминать официантам несколько раз. А так как их почему-то двое нас обслуживало они очень удивлялись...
Прекрасная еда, которой вы сможете насладиться, если дождётесь. 2 омлета могу готовить больше получаса (при отсутствии других гостей), о сроках приготовления, размере порций - вас забудут предупредить, если скажете официанту, что так делать нехорошо - он исчезнет, и вас начнет обслуживать кто-то другой. Чувство вины при этом сделает сервис достаточно навязчивым, особенно пожелание "приходите к нам еще" на прощание. 5 за еду, 1 за сервис - итого 3 средняя оценка.
Уют создан оч хорошо, но почему так тесно?? Стол, стул, опять стул. Всю тесноту заведения ощущаешь на себе с первых минут. Обратите внимание на работу официантов, им сложно справляться со своей задачей по той же причине - теснота. Они вежливы и старательны, но условия для комфортного выполнения своей задачи отсутствует. Не хочется задерживаться тут на долго, извините.
Бокалы не соответствую заявленному объему коктейлей в меню, это провал(
Были сегодня в Рязани с экскурсией из Воронежа. Случайно зашли в чулан поужинать. Очень приятно были удивлены отзывчивостью сотрудников. Персонал вежливый, приветливый, узнав, что мы из другого города, ответили на все наши вопросы по поводу достопримечательностей Рязани, провели экскурсию по кафе. Еда была очень вкусная. Заказывали шашлык из индейки, тыквенный суп, паннакоту и напитки. Впечатление от заведения осталось очень положительное. Опять же благодаря персоналу, все с душой и любовью. Если когда-нибудь еще приедем в Рязань, зайдём к вам с удовольствием. Спасибо!!!
2
Наталия Хохлова
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Были в Рязани в первый раз, вечером, после длинной прогулки, зашли в Чулан, прочитав отзывы о том, что тут есть хоспер и хорошо делают стейки. Спасибо официанту Григорию, очень помог с выбором, дал дельные советы. Стейк был отлично приготовлен, с крупной солью и горящей еловой веточкой. Но будьте готовы, что порции большие, мы заказали на двоих, цена в меню указана за 100 гр.
Салаты были также вкусные, но порции относительно маленькие (точно нужно брать к стейку что-то ещё, кроме салата). Понравился горячий чай, но муж расстроился, что выбор пива очень маленький, но, в целом, как и везде на Почтовой улице, почему-то.
В целом, рекомендуем Чулан: хоть и далеко не дёшево, но вкусно и качественно.
Музыка очень понравилась. Но с вёдрами в виде светильников не согласны:)
Цены для Рязани очень высокие, приехали с Мск на пару дней и зашли в это заведение.
Отсутствие граммовок в меню вообще, не понятно за что платишь, бургеры от 800…
А сам бургер оказался чуть больше гамбургера из всем известного ресторана быстрого питания
В общем не рекомендую посещать данное заведение если не готовы выложить за ужин 5-6 тысяч за двоих без крепких напитков
Обслуживание и атмосфера заведения хорошее, на счет еду, не удобно что цены написаны за 100 грамм. Брали стейк салат- соус абалденный, мясо жестковато.
Show business's response
Аврора Наумова
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Родители были там в несколько лет назад и говорят что было тогда вкуснее! Зашли мы не давно сели и заказали блинчики , тосты с рыбой и авокадо, омлет , кофе . В итоге кофе холодное , тосты с непонятной рыбой , омлет хотя бы горячий . Нам не понравилось !
Заведение не понравилось.
Из плюсов - обслуживающий персонал. Очень приветливые и доброжелательные.
Из минусов - всё остальное.
Интерьер - это, конечно, всегда вкусовщина и очень субъективно, но шатающиеся столы и стулья - это явно не уровень ресторана.
Еда не понравилась совсем. Цезарь состоял из нескольких маленьких кусочков курицы, двух черри, кучи вялого салата и майонеза. В другом блюде мясо было вообще недожаренным.
При всем этом цены сильно выше среднего.
Ну и в завершении ужина оказалось, что я не могу оставить официантке чаевые никак, кроме как наличными. Во многих заведениях уже давно используют qr-коды.
К посещению не рекомендую
В меню не указан вес и состав блюда.
Цены высокие.
Порции маленькие.
Музыка громкая.
Меню неинтересное.
Суп принесли еле тёплый.
И самое главное: ну ооооооочень долгое обслуживание.
Из хорошего: шустрая, приветливая и терпеливая официант.
Была проездом в городе и решила зайти погреться именно сюда. Симпатично и уютно. Еду честно признаться не заказывала брала чай и кофе. Чай с бергамот ом был совсем никаким, несмотря на то, что я подождала, пока он завариться: ни цвета, ни вкуса, что бывает крайне редко у чая. Первая чашка капустина была наполовину в пенке от молока, вторая чашка была слава богу полна. Обслуживали быстро и очень вежливо.
Ужасно не понравилось данное место, самое главное что шел за стейком портерхаус, его конечно же там не оказалось , цены неоправданно высокие , заказал фахитас и салат из баклажанов , уровень проходной кафешки , крайне не советую !
Достаточно унылое место. Кондиционер не работает, но улице достаточно жарко.
Еда в целом весьма пресная… официанты весьма любезные, вежливые. Еда расстроила
Приехали погулять в Рязань и думали куда зайти выпить по бокалу вина и перекусить. Приглянулось с улицы это местечко, видно было, что интерьер стилёвый. Зашли. Хоть была суббота, нам удалось выбрать столик без брони и спокойно расположиться. К нам сразу подошла девушка официантка, предложила меню и спустя недолгое время приняла у нас заказ. Взяли по салату с креветками и по бокалу красного сухого. Отдача блюд была долгой, около сорока минут. Это единственный минус. Девушка объяснила, что заведение новое, и на кухне не хватает рук. Поскольку других нареканий у нас не было, салат оказался очень вкусным и порция была такой большой, что объелись, + официантка принесла в качестве извинения еще 2 бокала шампанского, мв пожелали этому заведению успехов! Относимся с понимаем, и вас благодарим за отзывчивое обслуживание.
Официант рекомендовал "вкуснейшие" авторские коктейли, в итоге за 680 рублей получили сок добрый ананас разбавленный текиллой, после этого просто не стали больше ничего заказывать (
Подскажите, пожалуйста, Чулан не работает временно? Очень хотелось бы снова приехать. Проживали с мужем в отеле в 2021г, очень понравилось, ресторан отличный и отношение работников на высоте! Хотели этой осенью снова приехать, а на сайте инфа- временно не работает(((
Читайте отзывы! Заведение обманывает.
Честно и кратко. Такого мы ещё не встречали. Ушли с плохом настроением. Жаль что мы решили выбрать место в этот раз "набум".
Общая оценка 1. Вывез персонал и интерьер!
Хостес- лапочки!
Официанты - одни из лучших что я встречал.
На этом всё!!!
Салат цезарь - 3 кусочка курицы, залитые отвратительной заправкой и засыпанные вялыми листьями.
Стейк- отдельная история. Заказал «стриплойн» . Оч сомнительный стейк. Ощущение что купил говядину второго сорта и пожарил ее на палке в спартанских условиях.
Пиво- сносно.
Десерт даже пробовать не стал.
Заходили поужинать с детьми. Великолепная кухня и обслуживание. Пожалуй, самое вкусное заведение, которое посетили в Рязани. Жаль только, что пива всего один сорт, но оно действительно вкусное. Рекомендую!
Из плюсов: вежливый персонал, уютное местечко
Из минусов: предлагают сесть в подвал, где ужасно воняет кальянами. Цены намного выше среднего, можно сравнить с ценами в ресторанах Москвы