Минусы:
* Ремонта нет.
* В комнатах было холодно.
* Высокая цена
* Чайник не работал
Плюсы:
* Очень хорошее кафе, можно и позавтракать и пообедать и поужинать. Всё вкусно и быстро
* Приветливый персонал
Гостиница ещё Советского дизайна. Забронировали Джуниор Супериор через сайт, бронь подтвердили, потом звонок, мол у них накладки- что за бред? А существует ли этот "супериор" или только заманивающие фото и разводка с "накладками"?). Взяли полулюкс двухкомнатный- открыли дверь и у нас случился шок- неужели нельзя как-то хотя бы немного вложить средств и души в эту гостиницу???? Первая реакция просто уйти поскорее. Линолеум на полу и прочая допотопная отделка, кровать двуспальная наверное 1.20 максимально, Кондиционер- ну откуда в люксе такая роскошь, телефона тоже нет, фен надо включать в розетку через дверь, см.фото. Комплектация: белье, полотенца и халат на 1 человека- хотите на второго, платите 500р за постельное, 150р за полотенца- не плохо так для маленького городка, хотите вентилятор- опять платите, наверное это и есть индивидуальный подход к каждому, как указано в визитке "Чусовская". При этом посуда в номере на 2 персоны, и опись номера совершенно другая- где указано и 2 халата, и два комплекта белья.... Душевая кабина маленькая, для крупного человека не повернутся- наминутку это ведь полулюкс! Завтрак тоже, конечно же, за дополнительную плату, нам хватило попробовать кофе, это без комментариев. Это была первая гостиница из которой мы выезжали с удовольствием(была ещё одна, но оттуда мы выбегали даже) и нет совершенно никакого желания там когда-либо ещё останавливаться.
Единственный плюс- это чисто в номере и одекватные уборщицы, но общего впечатления не покрыть.
Прилагаю фото описи номера и другие шедевры.
2 звезды присвоенные оправдывают себя. Особенно касаемо для проживания буджетного варианта. Вода горячая не из общего водоснабжения. Ремонт непонятно сколько длится. WiFi отсутствует. Общая кухня на этаже отсутствует. Из всех приборов в комнате графин и стакан. Даже кафе на первом этаже не работает. Только под заказ. Хотя в здании помимо самой гостиницы работают и частные организации. Стиль СССР
Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Бронировали эту гостиницу заранее для компании из 5человек, но потом пришлось изменять количество проживающих и дату. Все решили по телефону, с нами все время общались доброжелательно и вежливо, решили все проблемы. Рекомендуем!
Приехали в гостиницу 25 декабря. Около 10 часов вечера. Предварительно позвонив, мне сообщили, что номер будет стоить 2800р. Приезжаем через минут 20 и мне сообщают 4100р, начинаю задавать вопросы, почему же по телефону 2800р? В итоге берут с нас 3300!!!! Протягивают ключи, толи 512 толи 507 номер. И говорят- только там 15 градусов температура! После оплаты! Видя, что со мной 5 летний ребенок. Конечно же попросили сделать возврат. Нет слов. Не рекомендую!
Номера разные, некоторые даже очень хорошие, с кухонкой, чайничком ремонтом хорошим … а некоторых этаж ещё идёт ремонт.
Кафе на первом этаже это конечно жесть…
Условиями в гостинице остались довольны. Были проездом и взяли номера эконом-класса. Всё на уровне: чисто и аккуратно и комнатах, и в санузлах. В коридоре кулер с горячей и холодной водой. Для возрастной категории возможность понастальгировать; для молодёжи представить время проживания их родителей в СССР в общежитиях. Познавательно...
"ОТДЫХАЛИ" 14.01.21 проездом, с маленьким ребенком и мужем. Уставшие от дорогой дороги решили остановиться а Чусовом. Выбирать номера не было сил (это была наша ошибка). Позвонили в гостиницу, администратору указали наши предпочтения по номеру. В ответ сказали, что есть номер на 5 этаже, приезжайте.
1)ВХОДНАЯ ГРУППА.
Вход украшен новогодними игрушками, современные двери, стандартный холл. Очень огорчило отсутствие лифта. Быстро заселили. Поднялись на 5 этаж с сумками и ребенком. Коридор был в 2х направлениях. Пошли направо т.к слева было темно и стояло много палок и коробок, думали это хоз.блок (как оказалось это оборудование лыжной команды) и наш номер в самом конце этого коридора.
2) НОМЕР.
Дверь хлипкая с ключом с 2х сторон, защёлки внутренней нет. Техника, сантехника, мебель, текстиль, посуда - старое! Смотрите фото. Относительно чисто, тепло, был неприятный запах. Окна пропускал шум с улицы. Высокая слышимость из коридора и сосед.комнаты. Прикроватых светильников, урны в комнате нет. Администрация отеля пересмотрите, пожалуйста, ГОСТ Р51185.
3) РАБОТА АДМИНИСТРАТОРА С ПОЖЕЛАНИЯМИ.
Говорила выше, что доверили выбор номера администратору указав предпочтения.
*Номер-Стандарт.
*2е взр.+ 1реб. до года. *Кровать king size/двухспальная+доп.диван.
*Кафе при гостинице, чтобы поесть после заселения.
Выдали 502 номер(1800руб), где
*Номер Стандарт из 90х годов (по меркам 2021г, я бы сказала, это Эконом).
*Средства гигиены, банные принадлежности, посуда - на 1 чел.
*Одна кровать 1.3м
*Кафе кормило только лыжную команду. Гостей не кормили! Потратили 1.5 часа на поиск и доставку еды.
ИТОГ
Нужно было самим выбирать или отказаться от предложенного номера. Бегать с 5 этажа не было желания, телефона в номере нет. Решили, что поспать сможем. Легли в 3ем спать и скатились в середину кровати!!! На утро пакетированых чая/кофе в номере не было. Съели, свои запасики бутисов в сухомятку и поехали.
Отдыха не получили.
Уже делала отзыв, его удалил Яндекс (а кто ещё мог это сделать?). Гостиница савок, но чистый. В полулюксе 2 комнаты!!! не было кандея, один комплект белья, один халат(хотя в описи номера всего по 2). Кровать узкая! Если хочешь вентилятор, белье, полотенце - плати. Очень интересно- обычно в полулюксах все предоставляют для двоих. Фен в розетку через дверной проход- интересно))). Вообщем, это лучше чем на улице......
Наверное 3 даже многовато. Гостиница городского муниципалитета, а значит не клиентоориентированная. Хреново все. Максимум на ночь или по рабочей командировке.
1
1
A
Anonymous review
January 5, 2022
Всё ОТВРАТНО! (И это ещё легко сказано...)
-Персонал хамит
- Номера грязные (P.S. и не функциональные)
Завтраки… ассортимент маленький, цена большая.
Wi-Fi грубо говоря нет...( Нельзя подключиться)
- Парковка маленькая
- Но по расположению... В центре!😳👏💯
Номер был стандарт, но честно говоря он не тянет даже на хостел. Все старое, с советских времен. Розеток в номерах не хватает, интернет не работает, пол скрипит. Хозяину гостиницы нужно здесь самому пожить дней 5.
Останавливаюсь уже третий раз. По соотношению цена и качество - отличное место. Чисто, никто не шумит, приветливый персонал. Есть куда машину припарковать.
Старый ремонт, скрипит пол, старый телевизор с жирным пультом(который плохо работает), душевая кабина с лейкой из которой вода льётся со всех соединений в разные стороны. И это все за 1800₽ В сутки. Спасибо, я лучше сниму Квартиру посуточно
Забронировал в июне на букинге номер за 2600р. Приехали уже поздно было, десятый час вечера. Подходим к администратору, она говорит да, бронь пришла, но номера за 2600 нет. Есть за 3600. Развернулись и пошли искать другую гостинку.
Тем же вечером написал в букинг претензию, на что мне утром пришел ответ: Представитель отеля сообщил, что вы не приехали))
Простенькая и хорошая гостиница. Понравилось то, что убираются у тебя в номере каждый день, вне зависимости, какой у тебя номер: стандарт или эконом. Рекомендую.
Снимал эконом номер. Что могу сказать по этому поводу. Меня сразу предупредили что в номере прохладно так как отопление не очень ещё запущено. Ну это пол беды. Дело в том что меня удивила сама дверь в комнату. Сам замок весь хлябает, такое чувство было что дверь не раз принимала на себя таран. Конечно в таком номере оставлять вещи было не очень безопасно, так как чуть надавить и замок просто сдаст все позиции. Был не очень приятный случай когда в комнату закрытую с помощью ключа зашёл рабочий этой самой гостиницы и когда он меня увидел то был удивлён, сказав: "А мне сообщили что номер не занят". Заходил якобы проверить створки на окнах, в рабочем ли они состоянии.
Тут конечно странно что администратор гостиницы ошибся так что не проверил учётную запись по поводу занятости комнаты. И считаю эту ошибку серъёзной, так как такие вещи не должны допускаться в гостинице.
Да и вообще в диспетчерской женщина которая сказала что в номере холодно, посмотрела на меня с таким лицом, будто я заселяюсь в её личный дом без её разрешения.
Ставлю одну звезду, потому что гостиница не соответствует параметрам обслуживания как со стороны комфорта так и со стороны вежливости персонала.
Возможно если бы я снял номер люкс , то было бы по другому.