Работать не хотят. Счета с разницей в 3000!!!!вместо того, чтобы посмотреть, что со счётом из 3го окна орут:"а платить не пробовали". Начисляют каждый месяц, человека нет уже в живых полгода. Документы все предоставлены.
Ужаснейшее обслуживание. На каждый вопрос по одному лицевому счету требуют брать талоны. В итоге брали 3 шт и отстояли с детьми 1ч 23 мин в очереди!
Искренне сочувствую всем, кто посещает это место
Незаконно ограничивают электроэнергию, не ведитесь не платите, законодательно должны за 10 дней до отключения заказным письмом предупреждать. И не имеют права если в квартире прописан маленький ребенок. *** разводят на оплату снятия и установки пломбы. Пишите заявление в прокуратуру о нарушении ваших прав
Обратилась за перерасчетом, т.к. во время пандемии короновируса все отделения были закрыты, а мое письмо на сайте не смогли рассмотреть. Сказали ждать открытия офисов. Расчет делали в отделении " Энергосбытовой компании" на 50 лет Октября. Александра Владимировна Ж. так и не смогла насчитать сумму. Сначала получился, по ее подсчетам ,3800 руб.долг. Потом 1800. В общем сказала, чтобы обратились на Московский проспект. Вывод , специалист считать не умеет, может недавно работает!!! Но обращение с клиентом , кстати, было вежливое. Я была расстроена, что потеряно время. Лучше туда не обращаться.Я возмущена!
И еще хочу обратиться к руководству кампании. Когда набираешь тел. номер для подачи показаний, в трубке звучит хриплый ,болезненный голос девушки ( автоинформатора). Очень неприятный тембр. Дозвонится до расчетного отдела почти невозможно.Это плохо.Примите к сведению!