Сейчас я звонила в отдел контроль качества мне ответил Андреев! По поводу тэнов, Цены на печах аббат перегорают настолько стало быстро, Меняя практически их каждую неделю же 0,9 и Тэн 0.12! Это просто такое дерьмо стали делать Что-то страшное! Мы реально стали уставать от этой ситуации телефон этот глухие ворота Прикладываю фотографии переключателей! Один покупали полгода назад один купили Сейчас! Одинаковые правильно😁 Что происходит это потому что нет конкуренции
Купил новый пароконвектомат абат 6 1/2 В,принёс домой, вставил в розетку, подключил воду и канализацию, подключение как любой стиральной машинки те же шланги, вилка с завода только в розетку вставить, но радовались недолго, после пары включений дверка начала открываться туго,пока пытались определить что с ней, она вообще заклинила, после снятия заклинил верхний шарнир конструктивно - это как на калитке в деревне, металл вставлен металл и никакой втулки в месте трения, получается токарь сделал зазор маленький, нагрелась и заклинило. Достать её никакой возможности нет. Обратились на завод, завод отказал по причине отсутствия акта ввода в эксплуатацию, то есть нужно было вызвать сертифицированного электрика который бы вставил розетку вилку в розетку прикрутил шланг и взял бы за это 2.000 руб. В поддержке сказали ничего не знаем внимательно инструкцию надо читать.
Да ладно неисправность была бы связанная с подключением. просто отвратительное качество сборки, и качество самого товара, лучше конечно покупать что-нибудь импортное б/у.
Больше в эту фирму ни ногой естественно.
К слову за последнее время было два случая рекламации, один раз не работал Нептун там блок выслали просто по телефонному звонку, без всяких рекламаций, второй раз Деловая Русь, развалились подшипники , так люди пытались разобраться что за неисправность, почему произошла и оплатили подшипники, которые мы купили сами, чтобы быстрее ввести аппарат в эксплуатацию.
Ещё добавлю посмотрите фото, лоток для сбора воды, а в углу вся Вода стекает через дырку, которую проточили для того, чтобы шарнир поставить, сам лоток приклёпан не герметично, вода течёт не в лоток А между корпусом и лотком, сливная трубочка выплёвывает воду из под дверки на метр вперёд)))-не шутка, как такое можно продавать? .
Отмазываться хорошо научились, лучше бы научились качественно делать.
В продолжении за деньги шарнир не купить, написали в наличии будет через 2-3 месяца.
Поддержка отвечает через раз иногда вообще пропадает.
Хорошо что не стал связываться, и починил аппарат в первый же день после поломки сам, так бы ждал как дурачок несколько месяцев.
Избавлюсь от их творения при первой возможности.
Худшая контора с которой пришлось столкнуться.
6
2
Elena
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Отличный бизнес вы замутили. Производите нерабочее оборудование, мы у вас его за бешенные деньги покупаем, потом оно у нас ломается за первые 4 месяца работы 3 раза, а потом вы забираете неработающую деталь к себе на завод, она к вам сначала неделю едет, потом вы ее еще две недели диагностируете (потому что, видимо, таких как мы, у вас каждый второй) и потом еще неделю выносите решение. Итого - мы уже полтора месяца без работающего пароконвектомата! В жизни больше ничего не купим с вашего производства
Молодцы, но нужно стараться, как и везде, можно сделать лучше, но человеческий фактор мешает, и немножко надо человеческое отношение, кумовство и ващ ващ с ващиль Петровичем и следующими после него всё портит
Супер... приходи и трудоустраивайся на своих двух. До сех пор не могут пустить маршутку, хотя сколько рабочих. Поэтому прбки на дрогах особенно кагда начинают выезжать с работы или едут на работу. А так бы все на маршрутке и пешком ходить не надо.
Отвратительное сервисное обслуживание по ремонту техники!Ждем то выезда мастера месяц,то сгоревшую деталь, которую признали гарантийным случаем! Хуже обслуживания еще не встречала(((((
Нужно купить столы, оборудование для кухни столовой. Ни посмотреть, ни потрогать образцы товара возможности нет. Купить напрямую я так понял тоже возможности нет, менеджеры говорят обращаться к дилерам. На просьбы дать контакты дилеров просят выйти к ним с официальным письмом.
Никакой клиентоориентированности
Покупали у данного предприятия печи Абат ротационные. Цена на рынке средняя, поэтому есть с чего выбрать. Если сравнивать с турецкими то по лучше, но есть и отечественные производители которые производят по качественнее. За 7 месяцев эксплуатации перестал работать парогенератор и механизм вращения платформы. Печь на ремонте, хорошо что покупалась как вспомогательная. Качество запчастей не очень.
Приобрела пароконвектомат. Выяснилось, что нет душирующего устройства.Пришлось установить не оригинальное. 2 раза за 5 месяцев ломался. Завод детали не отправляет. От продавца на обслуживание приезжают неграмотные мастера.ПКА 10 использовался в работе редко и по времени непродолжительно.
СПИРАЛЬНЫЙ ТЕСТОМЕС ABAT ТМС-80НН-2П CHEF . Не проработав и года, отломился мисильный орган. Качества металла отвратительное, за 15 лет работы на десятках разных тестомесов, такое впервые. Тесто не крутое, обычное дрожжевое. По первому впечатлению тестомес неплохой, даже собирались обновлять старые тестомесы на эти, но слава богу он показал свои болячки. Может конечно нам так не повезло.
Заказывал печи конвекционные почти на 400 тыс. руб.
Срок изготовление моего заказа составил 85 дней. За 9 лет в торговле, такое впервые. Чуть не сорвали гос. контракт, существовал реальный риск внесения в реестр недобросовестных поставщиков, если бы не заказчик, который пошел на встречу, все было бы гораздо хуже.
Не рекомендую!
ПЦ нужны 3 линии на Гибсоном в начае и 2 впроизводстве каркас и сборка агрегатов погрузка готовой продукции в конце торца ПЦ и это только для того ,что бы разгрузить малую толику ручного мало оплачиваемог труда личного состава предприятия с уважением Сергей Топчиев р, ПЦ
Очень трудно найти и добраться, если в первый раз. Пешком идти туда совсем некомфортно, куча машин, вокруг тебя дымит, брызжет грязью из под колес. Отсутствуют тротуары идти пешком далеко. Сама организация неплохая.
Приобретал у этой компании оборудование. Качеством доволен. Очень хороший вариант импортозамещения для ресторанов, столовых, кафе и пищевого производства. Рекомендую