Выражаю огромную и искреннюю благодарность медсестре Пономаревой Лидии Викторовне, за её высокий профессионализм , отзывчивость и заботу .
Спасибо за доброжелательное и ВНИМАТЕЛЬНОЕ отношение .
Спасибо Вам большое, от души!
Ужасный случай вчера у офтальмолога на приёме. Врач опаздала на час, без халата. Сидела женщина , по ней видно что ей очень плохо, губы уже были сине-чёрные, мучалась от боли. На возмущение других пациентов чтоб её приняли первой, она ответила что сначала платники. Хотя сидели и беременные девушки, и женщина которая себя очень плохо чувствовала, время которых ещё должно было наступить час назад. Врач хамила, отвратительно себя вела по отношению к пациентам, женщину принципиально первой не взяла, а по итогу сказала, чтоб проходила ПОЛУДОХЛАЯ ИНВАЛИДКА. Какое право вообще имела врач себе позволить такое высказывание в сторону взрослого, болеющего человека? Как ходить на лечение к таким врачам? Пожалуйста, примите меры относительно к данному врачу, которая ездит в наш город с Егорьевска, и позволяет себе непозволительно хамское отношение к пациентам.
Были на приёме у врача педиатра Касаевой Тамары Лонгиевны Замечательный врач! Очень долго и доступно всё объясняла, ответила на все мои вопросы. Она очень внимательно осмотрела ребёнка. В целом Касаева Т .Л . очень квалифицированный и замечательный специалист. Спасибо Вам большое! Мы рады что в нашей поликлинике есть такой врач.
Добрый день ! Хочу выразить свою благодарность врачу педиатру детского отделения Касаевой Тамаре Лонгиеаной за ее высокий профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное выполнение своих служебных обязанностей и внимательный уход и чуткость по отношению к пациентам. От всей души хочу поблагодарить всех кто работает в этом отделении за их теплоту и помощь ❤️❤️❤️
Была на приеме у офтальмолога. Это просто ужас!!!!!! Врач хамка!!!!! Мало того что она принимать должна с 15:00. Она явилась только в 15:40 на рабочее место. Вызывала сначала платных. Женщина была инвалид и я беременая 25 недель. Ей было все равно на нас, она фыркнула…. Сказав, что платные в приоритете. Хамство просто хамство!!!!
В этой поликлинике не принимают пациентов за деньги !!!!☹️. Странное отношение!!! Пыталась у них сделать платное УЗИ. Не получилось, т.к. врач сказал что у него нет времени на меня. Приём был оплачен, но нужно было записаться заранее на приём. Здесь свои порядки - платные услуги оказывать не умеют
Врачи грубые, хамят, бесплатно некоторые услуги делать не хотят, на регистратуре есть очень «добрая» женщина, педиатр, которая нерусская очень добрая была, но к сожалению она вроде уехала((
Пишу отзыв от имени моей мамы - Лазейкиной Р. В. , которая 24 августа 2023 г. была госпитализирована по скорой в хирургическое отделение больницы из санатория "Тесна". Мама хочет выразить благодарность всему медицинскому персоналу больницы: все анализы были сделаны быстро и оперативно назначено лечение, несмотря на позднее время. Что позволило в короткие сроки облегчить состояние. Это особенно важно для человека в преклонном возрасте.
Особая благодарность заведующему отделением врачу Страчуку Александру Георгиевичу за его профессионализм, внимательность и человечность. Милосердие - вот главная черта, которой должен обладать врач. Это в наши дни редко встречается. И именно этим качеством обладает Александр Георгиевич. И от меня как, дочери большое спасибо ему и всему персоналу, кто оказал помощь моей маме.
Неужели остались мед учереждения, где врач видит пациентов ,а не компьютер! Лучше пусть сотрудники регистратуры ущут наши карточки, чем перед вашим носом зависает компьютер. И мы точно знаем что попадём к врачу, а не будем пытаться записаться через электронную регистратору и понимаем, что талонов на ближайшую неделю НЕТ. Отдельное спасибо Наумовой Надежде Николаевне!
Обратился с травмой в Новогодние праздники, очередь большая, но персонал работал оперативно. Врачи на удивление вежливые и профессионалы. В коридорах и кабинетах чисто. Вся процедура- первичный осмотр, регистрация, рентген, вторичный осмотр, заключение заняли меньше часа.
Ржд поликлиника это отдельный случай пришел с повышенным давлением 260 на120 мне в регестратуре бабушка говорит вы сбегайте на второй этаж узнайте врач принемает или нет оригенально когда телефон стоит у ней пот боком ище недостатки терапевт принемает с 12 часов если посылают на экг там говорят все хватит неужели рабочий день только до 12 вы как-то стыковку найдите еще один нонсос в регестратуре требуют полюс, паспорт снилс для чего непойму я думаю достаточно сказать номер карты это персонал неумеет работать с документами если на первой странице есть копия паспорта с портретом копия снилса копия полюса зачем я еще несу и предьявляю для чего вы снимаете копии и клеете на 1страницу дурдом
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность Сальцеву Р.Г за высокий профессионализм, проводилась операция 3 августа, на высшем уровне, так же хочу выразить благодарность мед персоналу.
Больница супер ответственный персонал. Много проводят операций, хирурги делают свое дело ответственно спасая многих людей и спасают много жизней. Спасибо вам за это ведь вы давали клятву депократа и оказываеться не зря.Хирурги молодцы, знают свое дело.
Отправили на МРТ весочной кости, мало того что не по времени так ещё и не дали заключение сразу, из-за того что не интернета. Врач была женщина- это единственный плюс, на тот момент когда я туда попала
Елена Калугина
Неужели ещё остались в России такие замечательные поликлиники, как в г. Ожерелье ? В этом лечебном учреждении мне назначили сердечные препараты, без которых моё сердце давно бы уже остановилось ! Я верю, что наше правительство не допустит полного разрушения нашей медицины, не бросит на произвол судьбы ветхую больницу в г. Поим Пензенской области, находящуюся в усадьбе графа Шереметьева, не даст погибнуть в голоде и холоде свезенным туда старикам. Я очень надеюсь на то, что деревеньки и ликвидированные больницы Кировской области, где родилась моя мама, вскоре восстановят, люди вернутся в эти места для постоянного проживания и не будут беспокоиться о своём здоровье. В сельскую местность обязательно приедет много медработников, чтобы заниматься любимым делом в достойных, соответствующих уровню 21-го века условиях !
Про мед.учреждения тяжело писать... Они конечно помогают людям, но сколько ж времени и сил надо потратить, чтобы попасть к специалистам 🥴это просто не описуемо... На мой взгляд плохая организация поступления больных непосредственно на лечение(в приёмном покое прождали 2,5 часа, другие, говорили, что и 4 часа ждали -ужас) в данном случае у пожилых людей не только отекают ноги, но и поднимается давление!!! В глазном отделение отвратительно организован приём граждан на обследование, так же можно просидеть от 2х до 3х часов, а многие ведь добираются на автобусах... Ощущение, что больница существует для мед.персонала, а не для людей!!!... В самой больнице чисто, аккуратно, персонал стандартный, без грубости!
Бедные люди!очень жаль их. Подскажите почему именно в этой поликлинике такой беспредел и самое главное безнаказаность,они там в глаза говорят иди жалуйся и пиши хоть путину! Ходят из кабинета в кабинет воздух гоняют. Лифт бедный развалится скоро. Про врачей комедия отдельная,очень хочется обратной связи.есть чем поделится.
Жалко, что нельзя поставить 0…в выходной попала в травмпункт. Наложили гипс. Пришла в клинику и попала в самое ужасно заведение. По мимо того, что меня на костылях гоняли по всей клинике, я получила самый негативный опыт посещения клиник. Отказались принимать по ОМС и сказали, что надо платить за приём. Зам. глав врача это просто ноу коментс. Сказал, что готов выслушать и просто в процессе разговора уехал на лифте от меня. Догнать на костылях, увы, не получилось. Платить за прием в такой клинике желание отпало. На сколько мне известно, эти врачи работают оооочень давно и кажется устали. Возможно, им пора на пенсию. Руководству надо бы пересмотреть список «специалистов». Если хотите понять, как быть ненужным, то вам сюда.
Хочу Выразить большую благодарность Надежде Николаевне.
Обратились с болью в желудке, обследовала , выяснилось что дело в сердце, направила на госпитализацию . Все разъяснила.
Благодаря ей, срочно провели операцию ооооочень вовремя. После выписки приехала к нам домой. Очень хороший врач!
Отвратительное заведение! Персонал грубый, врачи в большинстве не компетентны. Уже давно во всех больницах через компьютер ищут, а тут просто каменный век. В регистратуре просто сущий бардак, старшая там самая адекватная, остальных бабушек пора определить на пенсию, очень злые и грубые, не следят за словами и помочь не способны. Очень сильно разочарован в данном заведении, за помощью лучше не обращаться. Тут вам вряд ли помогут, я с температурой 39 сначала 30 минут в регистратуре простоял, потому что бабауля не могла найти карту дак ещё и нахамила, потом в очереди ко врачу просидел 40 минут. Быстрей умрешь, чем вылечат. Лучше обращайтесь в другие места. Надеюсь руководство РЖД скоро узнаёт о том, какой бардак тут происходит и все поменяется, а пока тут вам сделают только хуже.
Порядка стало больше, чем раньше. Теперь не надо стоять каждый раз в очереди за квитком к врачу. Соответственно и меньше времени тратишь на поход в поликлинику. Персонал кфалифицированный, каждый знает своё дело.
Жаль что доступная и бесплатная медицина оставляет желать лучшего....сколько не слышу, постоянно наблюдают....боясь поставить точный и правильный диагноз....лечение по интернету....
Поликлиника - РЖД г. Ожерелье это отдельное государство. "Специалисты" со времен 80х годов прошлого века. Кроме пафоса и надменного отношения от них ничего нет. Живая очередь, народу много особенно в комиссионный день.
Добрый день! Была сегодня на приёме у терапевта Наумовой, я в шоке от такого специалиста. Сказала мне что я больничный открыла задним числом, не дала мне сдать анализы на кровь и мочу, сказала что это платно и больница ( врач) наверное из своего кармана оплачивают, а вот на флюорографию дала направление потому что это бесплатно. Сходила сделала, пришла к ней она мне говорит что врач написал, что легкие и сердце в норме, хорошо хоть пцр отрицательный, а у самой кашель, на что она мне отвечает что кашель не повод для продления больничного листа есть спрей, таблеточки, витаминчики попьёте пока будете ехать на работу, я даже не нашла слов что сказать. На что она мне ответила, ну хорошо выбила больничный ещё на три дня, чтоб в понедельник пришла здоровая!!! За чем таких держать, не хочешь работать с населением, с людьми идите отдыхай на пенсии дайте другим работать. Маска на лице грязная. Это первый и последний раз когда я прихожу в нашу поликлинику, ходила к платным врачам вот и буду ходить!!!
Обратился с геморроем через три месяца оказалось что мой геморрой не геморрой а полип на последней стадии перед раком за эти три месяца прошло 7 кругов медицинского ада кучу не нужных анализов сдоваемых повторно кучу направлений к врачам в Москву которые как цигани крутят на деньги хотя удоление полипа оплачивается плюсом ОМС такого расказывоют в итоге операция длилась 15минут и через час отпустили домой
6
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Случайно, проездом оказался сдесь в травматологии. Получил большое рассечение на голове во время падения на лёд. По приезду сразу осмотрела медсестра, быстро нашла хирурга, который с анестезией наложил полтора десятка швов на голову. Обменялись с ним шутками. Было ВООБЩЕ не больно. Через 15 минут освободился. Прошло 4 дня - с раной всё ок. В такие моменты жалеешь, что в кармане нет бутылки французского коньяка для подарка.... Даже имя хирурга не спросил.. (
Ездила с мужем, до поездки было желание закрепиться за этой поликлиник ой, но после посещения резко отпало. Как в советские времена живая очередь, куча народа, кто кашляет, кто чихает.
Так случилось, что пришлось обратиться в данную поликлинику, воспалилось ухо, т.к живу в Москве, а здесь на даче, полис московский отказались принимать, предложили платные услуги, а что делать. На оформление документов, бухгалтерия, регистратура ушло примерно полчаса, приём специалиста врача, не более пяти минут, сказала капать , мазать. Полностью стал выполнять её рекомендации, купил лекарства, через два дня началось сильное воспаление, пришлось срочно ночью ехать в Москву, пошёл в районную поликлинику , рассказал врачу, что и как заболело, на что он спросил, а я точно был у Лора,, выписал другие препараты, сейчас всё пошло на поправку. Мне очень жаль жителей Ожерелья и всех тех кто пользуется услугами данной ,лечебницы,что таке специалисты, проедают бюджетные деньги и не хотят лечить даже за деньги, я думаю и не умеют.
Обратилась в поликлинику с температурой 38.6, 29.12.21 отстояла очередь в регистратуру, что бы услышать идите на улицу в другую дверь, пошла туда на улице мороз дверь закрыта,вернулась обратно,работники регистратуры на хамили,облаили отправили обратно на улицу,вообщем то этот квест я три раза пробегала,после пустили в помещение, врача прождала минут 15 хотя была там одна, сразу выписали антибиотик,сказали можно пить всё время это нормально Амоксиклав,про поликлинику можно писать вечно,но смысла нет всё равно ничего не меняется.
Каждый раз, когда проходишь мед. комиссию с ужасом вспоминаешь, что нужно проходить , как говорит сам врач здесь я царь и бог, его величество Степаненко. Это же издевательство над больными , гоняет с этажа на этаж не понятно зачем. Врач полный неадекват, работает по специальности невролог, только ему самому нужна очень серьёзная помощь коллег.
Ужасное заведение. Такое впечатление что основная задача терапевтов добить больных, особенно старых людей, которые не могут за себя постоять, дабы те не мешали им своими жалобами. Разговаривают как с недочеловеками. Хамское отношение к больным считают нормой поведения.
Такое хамское отношение к пациентам со стороны терапевтов, что ходить в поликлинику невозможно. Особенно это относится к пожилым людям, которые не могу ответь врачам в таком же тоне. К тому же компетентность данных "специалистов" тоже под большим вопросом.
Я не так часто бываю в поликлинике, Сегодня пришлось быть на приёме у терапевта Прохваткиной В. Просто орёт на Всех! Даже кто стоит в очереди. Я обратилась по санаторной-курортной карте, нужна выписка из карты форме. Оказалось, я пришла не во время, у неё не хватает рук на всех писать.... мед сестра, в тоже время, подписать карту отказывалась и благополучно меня отправила к специалистам, которые закончили работу, согласно графику работы. Огромное спасибо, Первой Т.А..Осадчей А. М. Вы самые лучшие самые, самые
12
.
.....
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
хочется поставить вообще 0! В приёмом покое прождали минут 30,всё это время мед. сестры которые должны быть на месте, их не было! собралась учередь, приехала скорая, я все понимаю, но о людях, которые ждут, надо тоже думать!
3
Оксана Шайтанова
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Хорошая поликлиника. Всегда получала квалифицированную помощь. Особенно хочу отметить хирурга Егорова. В. В. и терапевта Добровольскую. М. В. Медсестры тоже нормальные девчонки. А вот регистратура - это просто филиал Ада на земле. Скопление огромной чихающе-кашляющей очереди, медленная работа медрегистраторов, это ужасно. Электронная очередь? Не, не слышали! Ну, может главврач и правда не знает, что это за "диковинка" такая? А скорее всего, ему просто все равно. Да, врачи, бывает, срываются, нервы не железные у них. Только, может, лучше подумать, почему они стали такими? За это будем благодарить господ "оптимизаторов".
ЧУЗ «Поликлиника «РЖД-Медицина» Ожерелье»в настоящее время – современное лечебно – профилактическое учреждение....... Понятное дело - сам себя не похвалишь.......... А где специалисты узкого профиля? Ждём кто откуда приедет на прием, если приедет.
почему не сделают электронную запись к врачам? Собирают толпу у регистратуры, нет предварительной записи. Руководству ничего не надо, о людях не думают. Нужны другие руководители, заинтересованные в работе поликлиники , думающие о больных.. Хотя в перемены к лучшему не верится. Все научились только разговоры разговаривать.