Были внутри. Обслуживание ужасное. Ждали чтобы камера подошли 10 минут, при мелком зале и 2х столах занятых, просто сидели болтали и играли с детьми, которые носились по всему залу. Ещё 10 минут ждали чтобы приняли заказ. Хинкали ждать больше полу часа, просили хлеб, про него вообще забыли, когда напомнили то принесли ещё минут через 5 - 3 маленьких каменных кусочка, точно не целая лепешка. Заказывала ещё хачапури на мангале с аджикой и мятой, про него забыли тоже, в итоге получила его через 45 минут после заказа. На вопрос где аджика у официанта ответ - а мы так подаём, в итоге и мечты тоже нет, сыр не вкусный недозрелый. Очень круто в меню одно приносят другое 👎
Раньше было все довольно не плохо, но сейчас заведению не хватает толкового администратора. Никакущее обслуживание и кухня испортилась, говорят повар поменялся. Большая часть меню отсутствует в наличии.
Еда вкусная.
Ужасный обслуживающий персонал. Руководитель обратите внимание на своих сотрудников, если вы решили строить бизнес, приносящий Вам доход, поменяете обслуживающий персонал.
На наше замечание, нам ответили, что нас больше сюда не пустят!
4
2
Виктор Валерьевич
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Абсолютно ацтойнейшее заведение.
1. На входе стоит молодой парень в БЕЙСБОЛКЕ! и тыкает в телефон. Попросили меню, даёт два меню- одно большое без картинок, старые цены заклеены малярным скотчем, на котором написаны ручкой новые цены и там же стоит буклет(то ли рекламный, то ли для доставки) и говорит, что это одно и тоже, только в буклете цены дешевле и есть фото, в основном меню фото нет, но в основном меню цены выше. На вопрос по какому меню заказывать дважды, сказал, что можно по буклету- это одно и тоже. Зашли, чтобы попробовать хинкали. Сели, подходит принимать заказ, заказываем хинкали- говорит, что хинкали никаких нет, потому что не пришла хинкальщица( оказывается хинкали готовит специальный человек и это сложно, ха-ха), заказали хачапури по аджарски с сыром и зеленью, сказал что будет без яйца и два супа. Принес суп, съедобно, только рыбный на мой вкус был чуть пересолен. Черный перец в перечнице безвкусный и без аромата, самый дешёвый, наверное. Приносит хачапури, внутри яйцо, спрашиваем почему яйцо? Говорит, обычно без яйца, но сегодня положили яйцо. Попросили убрать, убрали. Сообщил, что пришла хинкальщица, прям как будто пришел начальник))). Заказываем хинкали- с сыром и с грибами с собой, оказывается есть только с сыром))) ну ок удвоили порцию и заказали все с сыром. Просим счёт, просит оплатить по номеру телефона, вместе со светом приносит номер телефона. Смотрю счёт, виду цены не как в буклете, а дороже, иду спрашиваю почему цены выше, чем в буклете. Потому что в буклете старые цены, но есть фото и они не успели до сих пор сделать новый буклет с новыми ценами и дают его гостям для ознакомления с фото и только, а цены берут из основного меню, в котором на малярном скотче написаны ручкой цены. К примеру в буклете хачапури 340 руб, а в счёте 340+140(сыр с зеленью), то есть на 40% дороже. На вопрос почему так, говорит мы не так друг друга поняли, но по факту идёт какой то обман и подмена цен. Цены должны быть актуальные и если они актуальны в основном меню, то давать гостям только его, а для ознакомления с фото и составом можно сделать информационный лист со всеми блюдами с фото и составом блюд, а также их весом. Оплатил по номеру телефона, просит показать чек об оплате. Говорю ему смотрите у себя, я оплатил. Он говорит я не могу, вы оплатили на номер начальника, я говорю тогда звони ему и получай подтверждение. Прошу у него тогда кассовый чек, приносит какой то чек без qr кода, в итоге понимаю, что это не то. По итогу показал ему чек об оплате.
Пришел домой и через 10 минут пошел в туалет. Делайте выводы. Чек не дают, деньги принимают на номер телефона, меню вводит в заблуждение, цены завышают при расчете, хостес, он же официант ходит в БЕЙСБОЛКЕ с телефоном постоянно + горшок после посещения. Точно не рекомендую и больше там не появлюсь. И ещё хотел закрыть за меня счёт. Счёт вышел на 1980 руб. Все как и в Какое, сначал было нормально, потом испортились, а здесь даже не сравнить, сразу зашёл и сразу негатив. По отзывам вижу, что завсегдатаи тоже начали писать негативные отзывы. Хозяину пора задуматься!
люди жалуются на доставку, мы же были внутри, более чем понравилось. Блюдо от шефа курица с грибами очень вкусное, советую. цены средние, в помещении чисто, единственный минус - не было мыла в умывальнике
хотите посидеть с колорито))))) заходите. остальное все на уровне общепита в Коммунарке кто живет тот знает ПОЙТИ НЕКУДА! В туалет лучше сходите заранее)) из интересного.. владикавказского пивзавода пиво и бывало даже грузинское.. хинкали проходные начинки вроде неплохие а вот тесто оставляет желать лучшего
Сегодня заказывал на др племянницы. Заказывал с доставкой 🤦🏻 Не вкусно это раз. Трижды повторял заказ в итоге все перепутано пожарили то что нужно было сварить, пожарили хинкали тупо на сковородке это два. При заказе цена была одна, при получении цена была на 600 руб больше это три . Советую усадьбу саперави. Эксперимент с новым местом провален...
Посетили данное заведение сегодня, ждали заказ более часа, после наших претензий официант пояснила, что у них один повар и он не справляется. На наш вопрос почему не предупредили заранее , ответа не последовало. Ушли так и не дождавшись заказ
4
1
Sergey Sever
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Зашёл поесть хинкалей, озвучил весь заказ официанту, как дошло дело до хинкалей, то сказали, что хинкали будут только через час, т.к. они на доставку работают. На доставку- ок, в 100м от них пошёл в отличную Хинкальную Легенда, где приятные официантки, не пахнет из кухни горелым и хорошие цены
Заказывал хинкали свинина с говядиной, очень вкусно, хороший фарш, не очень острый. Обслуживание оценить не могу, забирал на вынос, время готовки от звонка - 20 мин.
Обслуживание на нуле просто. Часть меню отсутсвует вообще.
Официант ушел уточнить про чай, в итоге не вернулся😂 дал информацию только после того как повторно вызвали его,