Выражаю благодарность ведущему специалисту банка Наталье за оперативное открытие счета в банке и выпуск именной карты. Очень подробная консультация по продуктам банка с памятками. Так же приятно был удивлен наличием оборудования по выпуску карт в отделении, пока оформляли все бумаги, выпустили и карту, на все про все 15 мин, потрясающе! Сбербанкам, Газпромбанкам и иже с ними с их ожиданием карты от недели просто позор. Заслуженные 5 звезд за сервис и оказание услуг.
Заказал дебетовую карту, сказали ожидать доставку до часу. Сидишь ждёшь потом говорит документы не сформированное ещё. Потом опять звонят говорят привезём до часу, потом опять пропадают. И так несколько дней. Не рекомендую этот банк. Отношения к клиентам ужасное.
Пользовалась услугой инвестиционного консультирования, доверила свои деньги "специалисту" Александре. В результате она набрала на хаях таких акций, которые в скором времени рухнули резко и низко (портфель -80%). Из акций самая большая часть - фирменный неликвид (FIPO.SPB), который только пробивает новое и новое дно.
Можно было бы сказать, что это в мире такие ситуации, что всё отрастет - нет, этот шлак точно не отрастет :)
В общем, опыт отвратительный, но запоминающийся. Денег жалко, взыскать не с кого, разумеется.