Cifral-service
Opens in 6 min
Penza, Stroiteley Avenue, 122 • этаж 2
Directions
Komarovo
172 m
190 reviews
November 14
Цифрал, вы в каком веке то живёте? Невозможно больше недели подключить домофон в квартире. У прежнего хозяина домофон уже был заведён в квартиру, но по его же долгам отрезали дозвон. Больше недели цифрал не может справиться с восстановлением дозвона на уже имеющуюся трубку. Это Позор Позорный! На обращения на сайте, на Эл почту, на горячую линию и даже личный приезд в офис ноль эмоций. Видно, что ну очень хорошая крыша у них в Пензе, раз народ терпит такое скотское отношение к себе.
1
June 24
Добрый вечер. Оставляла заявку в помощи на подключения дом. про.
Перезвонил менеджер, очень грамотно всё объяснил, подсказал как всё сделать. Очень благодарна такому подходу к своим абонентам. Спасибо.
1
5
May 22
Плюсов в вашей работе теперь нет.
Когда в 2015 году мы заключали с вами договор, именно наличие приложения и видео было плюсом.
Теперь же вы , не предупреждая и не ставя в известнось, просто взяли и отключили видео. Я просмотрела всё ваше приложение и там нет никакой информации на этот счет, кроме отдельного тарифа за видео.
Вы предполагаете, что мы должны догадаться, что у вас вырос аппетит?
И самое интересное, мы ошибочно оплатили за годовое пользование домофоном два раза.
И на моем счету 1700 рублей.
Но....., висит кнопка оплатить за видеосервисы.
В вашем приложении уже четыре раза отправлена заявка, но там пишут , что выполнена, при этом ничего не сделав.
Красавцы, одним словом .
Вы не улучшили сервис, вы ничего не делаете! Мы ранее могли открыть домофон с приложения, увидев кто стоит за дверью.
Теперь вы нас лишили этой возможности, а домофон открывает через раз на третий.
Позор вам, цифрал!!!
Вы даже одной звезды не достойны!!!
39