Хотела ребятам выразить огромное спасибо у нас на Бардина 37, наконец то поставили современный домофон, давно не понимала за что я плачу факториалу, за облезшую дверь, или за доводчик который вечно не работает, Цифрал молодцы, после голосования приехали установили новый домофон, доводчики сразу новые поставили,а самое главное теперь я на телефоне вижу кого впускаю и что происходит перед подъездом, особенно за парковкой, спасибо , очень круто!!))
Ужасное обслуживание! Если у вас неисправность, то починку стоит ждать очень долго, при этом вам придется несколько раз звонить в кол центр, где вас будут "кормить завтраками" что вот все исправят
Самостоятельно и вероломно инициируют замену уже имеющегося и используемого 20 лет домофона. Без согласия устанавливают свой домофон, подделывают подписи жителей на согласие установки. Будьте ОСТОРОЖНЫ. ***.
не работает доводчик. устранение проблемы у фирмы занимает более недели. шум от дверей ужасный.за полтора месяца эта проблема уже третий раз. не качественная работа сотрудников.
Оставил заявку о неисправности. Сначала всё время переносили визит мастера. Через три недели он всё-таки пришёл, посмотрел, пришел к выводу что нужно поменять провод в подъезде и ушёл. В итоге уже второй месяц "кормят завтраками" и пытаются втюхать новую трубку и дополнительные ключи.
Плохая оценка за варварские способы расширения своей клиентской базы. Появились неожиданно. Никаких обьявлений, никаких собраний жильцов не было, протоколы голосования не заполнены в полном объёме до установки. А после установки, в момент передачи ключей, подсовывают протокол голосования. Зачем? Зачем вам моя подпись ЗА, если якобы более 50% голосов по уже дому собрано.
Жильцы голосуют до установки, а не после.
Листочки то полупустые :)))...
Схема не новая, не удивили...
Посмотрим как будут вести себя при техобслуживании. Первое впечатление негативное из-за таких выкрутасов.
Хорошие домофоны. Работают отлично,можно смотреть с камер за происходящим на улице. Считаю это хорошей инновацией,которую не часто встретишь! Тем более установка бесплатна.
Пришли поменяли трубку, на оригинальную от цифрал, как не было слышно звонящего так и не слышно, единственное стало чуть слышно если орать в панель домофона на двери!!!
Обслуживание просто на нуле.
Зашёл в офис. На пороге стояла и курила какая то женщина. Я зашёл, стоял один, никого не было. Вышел , спросил ее, она ли тут работает. Она посмотрела на меня и кивнула головой… потом я ждал ещё минуту, когда она докурит свою сигарету… Общение было такое, как буд то бы это я подчиненный, а она босс… в общем обслуживание от «Бога»😂🤣😂🤣😂
поставлен домофон с такой музыкой которая не дает спать,ни могут не убрать,ни сделать потише,тогда значит нужно заменитьдомофон. а еще если в других компаниях трубки меняют без платно то здесь только за деньги
Установили замок, объявления не было, ключ не получила. Что бы зайти в подъезд обзваниваю все квартиры, стаю возле подъезда по 15 минут, особо ни кто не пускает. Ужас, первый раз так сталкиваюсь с обслуживанием, на сколько я помню, сначала договор и ключи делают, а потом подключают. Объясните компания, как мне ходить утром, гулять с собакой в 6 утра и звонить соседям, что бы меня пустили в подъезд? Как?
Самая ужасная компания! Не связывайтесь с ней! Платежи не зачисляются по 2 недели, соответственно приложение не работает и вся фишка умного домофона уходит в одно место! Проблемы не решают, а только выясняют ваши данные.
Отличное решение доя тех, у кого дома нет домофонной трубки!!! Это очень удобно! Приложегие работает! Могу посмотреть кто ко мне заонил в домоыон в Приложении! Видно весь двор!Все нравится! Конечно, бывает, что подгрудается долго, но в общем и целом Хорошо!!!
Заявки не выполняются. Подали заявку на отсутсвие показаний на домофоне. Приехал мастер, что то помастерил, сказал, что вернется и пропал... Срок исполнения завки 27 января. А домофон как не работал, так и не работает.. К слову сказать сегодня 4 февраля. У операторов одна забота:"Вам нужен еще один ключ.?"Платите денежки, а то что за абонентскую плату-может и подождать. Интересно, когда проснется совесть у данной компании...
Хуже компании просто нет! Подключили без ведома собственников. В квартире никто не жил, когда въехали уже был долг, домофон отключен. и чтобы подключить надо оплатить весь долг! никакого договора с собственниками квартиры предъявить не могут, но деньги за якобы долг требуют погасить. онлайн заявку не сделать, ехать в рабочее время к ним в офис... очень нахальная компания
Очень хорошая организация, реагируют моментально, вежливые, отзывчивые люди, профессионалы своего дела!!! Всем советую обращаться, при необходимости установить видеонаблюдение, или новейший домофон, регулируемый с телефона!!! В общем организация справедливая , честная, работают отзывчивые профи.
Хочеться поблагодарить именно по облсуживанию домофона на Вторчермете- Руслана.Он нашел время вечером, возвращаясь с командировки,созванился, устранил неисправность.Ему большое спасибо.А персонал колцентра не очень компитентны.Заявку взяли- ждите с 9.00 до 18.00Грубо.
Две недели не выдают ключи от домофона, 4 раза звонила, то мастер ремонт делает, то курьер привезет, в окончании предложили установить мобильное приложение. А ребёнку нужен ключ!!! Решите вопрос, ужастное отношение.
Установили в подъезде новый домофон "Умный". В итоге: больше месяца не работает магнит на двери, не работает приложение на телефоне. Заявки оставлены, мастера не приезжают. А выставить счëт не забыли с обязанностью оплатить! Печально.
Отличный домофон с видеонаблюдением! Могу с телефона наблюдать за своей машиной. Сотрудник Владислав всё подробно объснил, был вежлив и согласился подождать, когда мы придём, чтоб выдать нам ключи.
Ужасная компания. Вынуждено были переведены на это убожество. Так как в подъезде большинство были за.
Чтобы получить ключи нужно пройти 2 круга ада. В офисе у них не выдаются. Оформляешь заявку и ждешь неделю звонка, которого так и нет. А когда звонишь разбираться тебе говорят что вам звонили и вы трубку не взяли.
Неделю назад вызвала мастера, заменить трубку домофона в квартире, заявка принята, ждите в течении 3 дней мастер придёт и заменит. Итог, никого. С таким отношением далеко не уедешь 🤦♀️