Cigar-Smokers.ru
72 reviews
October 29, 2024
Очень люблю этот магазин- одно из немногих мест в Москве с прекрасным выбором трубочных табаков,- разнообразие стран производителей, сортов.
Высококвалифицированные консультанты- продавцы. Всегда посоветуют, помогут выбрать...
Есть возможность заказать отсутствующую позицию на сайте, и потом забрать из магазина.
Хороший выбор редкого и достойного алкоголя.
Люблю попадать в смену Димитрия- харизматичный, с прекрасным чувством юмора, интеллигентный- и уходить не хочется;)
И что особенно удобно- время работы с 10 до 22 всегда, в любые дни
November 15, 2024
Отличный магазин!
Наслаждаюсь его сервисом уже несколько лет и никаких нареканий ни разу не возникало.
Чувствуется хорошо поставленная и высокоорганизованная работа слаженной команды специалистов.
Радует широта ассортимента товаров и приятное качество взаимодействия с клиентами!
Всё очень уютно!
Оперативная работа высококвалифицированного персонала в сочетании с непринуждённой атмосферой общения - это то,что надо!
Время обработки и доставки заказа,а также,возможность выбора способа оплаты,тоже немаловажны.
Хотелось бы с особенной признательности отметить высококачественную работу менеджера-консультанта Анны,как специалиста интуитивного восприятия покупателя!
Всегда приятно иметь дело с очень чутким тактичным и учтивым собеседником!
1
November 14, 2024
Отличный магазин и отличный сайт! Здесь просто эльдорадо для трубокуров и любителей сигар! Сервис на высоте! Спасибо больше Продавцу Анне, за помощь и возможность быстро найти и выбрать , то что нужно! Превосходные трубки, в подарок мужу! Цены очень порадовали) Очень довольна покупкой! Спасибо! Просто находка для меня)
April 17, 2024
Очень хороший магазин. Имея довольно специфические предпочтения курильщика со стажем, всегда нахожу здесь то, что мне нужно. Кроме того, нужно отметить очень редкое нынче среди торговых организаций чуткое и внимательное отношение к клиенту. При возникновении вопросов обратная связь работает четко, надежно и быстро. Здесь клиентом дорожат, что вызывает ответное уважение и желание продолжать сотрудничество. Особенно хочу отметить сотрудницу по имени Анна. Недавно при очередной покупке не по вине сотрудников магазина, как я понял, возникла нештатная ситуация, которая грозила мне исчерпанием запаса любимого курева (а это довольно нервная ситуация, курильщики со стажем меня поймут). Анна отнеслась к проблеме со всей чуткостью и ответственностью, приняла необходимые меры для устранения недоразумения, хотя, наверно, вполне могла этого не делать (более того, по личному опыту знаю, что в большинстве торговых организаций так и произошло бы). В итоге, недоразумение устранено, клиент очень доволен, репутация магазина не пострадала. Огромное спасибо за работу.
С уважением, ваш преданный клиент
November 3, 2023
Отличный магазин с большим и оригинальным ассортиментом алкоголя. Сотрудники магазина всегда оказывают радушный прием и со знанием дела помогают с подбором напитка для домашней коллекции или в подарок. Очень красочно и со знанием дела повествуют о вине и крепком алкоголе, о производителе и о стране, где произрастает виноград. Особенно, хочу выделить харизматичного консультанта Дмитрия, с удовольствием помогает определиться с выбором. Точно рекомендую это место.
1
May 24, 2024
Магазин неплохой! Пользуюсь его услугами лет 6! Раньше был большой ассортимент! Теперь в виду событий многих сигар нет! Приходиться заказывать что есть в наличии! Быстрая доставка! Кубинских сигар выбор небольшой! Переключился на марку Orishas. Крутят в Москве но из никарагуанского табака! Неплохие и ест в наличии в данном магазине!
August 24, 2023
Прекрасный магазин с отличной атмосферой, мало таких осталось. Персонал - высший класс: барышня Анна помогла выбрать то, о чем мечталрсь, резервировала, подстраивала всё по срокам - и всё это при том, что у меня заказ весма недорогой. Когда вечор приехала выбирать, молодой человек (увы, не записала имени) тоже очень помог. Большое спасибо, приду ещё и друзьям расскажу 😀. Вы крутые, удачи и процветания!
September 11, 2023
Благодарю Анну за внимательное участие в выборе сигар. Всегда на связи, честные рекомендации и очень приятное общение. Сигары приехали быстро и оказались свежайшими и ароматными. Мужчины в восторге! Всем рекомендую этот магазин! 👌🏻
1
June 5, 2023
Очень отзывчивый персонал. При звонке девушка быстро и уважительно сориентировала по наличию мундштуков. В самом магазине всё чисто, красиво, дорого. Номенклатура широчайшая. Консультант Дмитрий интеллигентно и ненавязчиво прорекламировал товар и магазин. Высочайший класс.
September 22, 2023
Выбирал магазин по отзывам - в отдых хотел купить сигарилл. Выбрал европейского бренда, пришёл и показал фото - консультант, вместо совета - какие стоит попоробывать, раз 5 сказал, наверное с пожеланием принизить «это все дешёвый табак». И не предлагал варианты. Меня это никак не задело, покупал первый раз, готов был и рассмотреть продукцию других стран, но не получил такого сервиса. На мой настойчивый вопрос предложил турецкие bell rock, за качество самих которых не ручался 😅
Вместо club mini шоколад - продали Суматру, которую я просто выкину) я описывал свои пожелания перед покупкой.
Вообщем, если вы заядлый ценитель и знаете что брать, магазин внутри - правда располагает качеством, красотой.
Но если вы только погружаетесь в мир курения, или хотите просто взять на пробу - вам тут не подскажут, как описано в комментариях.
Досадно. Оценка единица, желания вернуться нет.
2
May 20, 2023
Огромное спасибо сотрудникам магазина и лично Анне за отличную работу! Отдельное спасибо Амбассадору Виталию за подробные ролики на Ютюбе! Буду обязательно заказывать у вас сигары. Меня очень устраивает формат покупки и доставки. Желаю всяческого процветания и всех благ!
June 27, 2023
Уже несколько лет заказываю сигары в этом интернет-магазине. Упаковка на уровне, всегда с увлажнителем, кубинские сигары отдельно от не кубинских. С приходом Анны магазин изменился в лучшую сторону. Теперь всегда знаю точные сроки, своевременно получаю информацию о заказах и наконец могу положиться на магазин, если закупаюсь перед праздником и не хочу рисковать остаться без сигар к намеченной дате.
После "ковида", конечно, цены и ассортимент изменились. Но так у всех. Да и мир с тех пор слегка изменился. Так что вопросов к магазину нет.
Спасибо за вашу работу!
1
April 11, 2023
Шикарный магазин с отличным выбором сигар! Скидки! Подход исключительно индивидуальный! Менеджер Анна всегда приветлива и доброжелательна! Рекомендую всем любителям и ценителям сигар!
July 25, 2023
Были проездом в Москве 24 июля специально ради посещения этого магазина. Решили прикупить сигар и сигарилл для дальнейшего отдыха. Консультант Дмитрий был очень любезен и отзывчив. Ассортимент большой и цены порадовали!!!
1
July 12, 2023
Отдичный магазин, хороший выбор! Пользуюсь для заказа сайтом магазина, отличный удобный сайт! Отдельная благодарность Анне, профессионал своего дела!
1
May 24, 2023
Отличный магазин, с очень достойным ассортиментом! Клиентоориентированность на самом вымоком уровне, внимательность и профессионализм сотрудников! Менеджер Анна просто супер!!
1
August 1, 2023
Был один раз, не местный. Персонал приятный, интерьер шикарный. Сигары в отдельном помещении, выбор на любой кошелек
April 13, 2023
Магазин с трубками и табаком - супер! Анна - отличный менеджер, дала мне советы по выбору, и я остался доволен покупкой. Рекомендую этот магазин своим друзьям.
1
July 20, 2023
Приятное место с обширным выбором сигар и изысканного алкоголя. Дмитрий - прекрасный кавист.
October 4, 2023
Здесь постоянно заказываю и покупаю сигары. Выбор, консультации и само место очень приятное.
December 14, 2021
Один из лучших сигарных магазинов. С большим выбором сигар, табака, алкоголя и аксессуаров. Высоко классный персонал всегда готов помочь с выбором. Цены держат на приемлемом уровне. Несомненно рекомендую!
1
1
May 17, 2023
Хороший магазин. Вежливые сотрудники. Отдельно спасибо менеджеру Анне за выдержку, терпение и умение говорить с покупателями
September 10, 2023
Сделал заказ, подписался на новости. Но не удостоился чести получить заказ или, хотя бы, по общаться с менеджером. Низкий поклон за отсутствие сервиса.
1
December 3, 2022
Удобная бесплатная парковка во дворе, очень хорошие цены на алкоголь, отличный выбор сигар
May 16, 2023
Сотрудники отзывчивые и работают оперативно. Менеджеру Анне отдельное спасибо!
September 24, 2023
Отличный магазин и персонал ! Хороший ассортимент!
February 10, 2022
Специализированный пафосный магазин, с отличными продавцами. Мне понравился. Посещал с целью приобретения подарка, выбрал, получил рекомендации, буду еще приезжать.
2
March 12, 2023
Хороший выбор.
Вежливый и профессиональный персонал
1
October 16, 2022
Шикарный магазин, хороший выбор для ценителей сигар и алкоголя!
2
January 4, 2022
Написано "пункт выдачи" - на самом деле вполне полноценный магазин с комнатой-хумидором. Очень предупредительный персонал. Приличный ассортимент, цены по табаку средние, алкоголь не смотрел.
2
April 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор. Был приятно удивлен атмосферой внутри.
1
January 22, 2023
Не дорого, приятная атмосфера, хороший продовец
1
April 19, 2021
Отличный магазин. Большое спасибо магазину за предоставленные услуги, отношение сотрудников ко мне как к покупателю на 5 с плюсом, все пришло в целости и сохранности, положили подарок.
5
December 25, 2020
Спасибо большое Роману из этого магазина, который пошел мне навстречу, помог подобрать трубку и набора аксессуаров и оформил бесплатную доставку на следующий день! Спасибо огромное!! Обзвонила 15 магазинов, везде отказали, кроме этого.
3
July 31, 2020
Отличный интернет магазин. Сигары свежайшие. Отдельная благодарность Роману и комплектовщикам за красивые коробочки. Спасибо вам, рекомендую постоянно вас своим друзьям
3
2
November 1, 2020
Отвратительное отношение к покупателю,делал заказ в этом магазине,весь товар что я заказал был якобы в наличии,в итоге присылают мне письмо о том что товара по моему заказу нет в наличии!Спрашиваю какого именно товара нет?(я заказал 7 наименований)-ответа из магазина нет,заказываю обратный звонок,прошу перезвонить и объяснить-ответа опять нет,полное игнорирование покупателя!НИКОМУ не советую связываться с этим магазином!
7
1
December 13, 2022
Пока все хорошо. Осваиваем линейку дагестанских вин
December 11, 2020
Разместил заказ через сайт, ни ответа ни привета. Позвонил сам через пару часов, оказалось что каких -то позиций из моего списка нет в наличии - смотрите на почте в письме. Я объясняю, что за рулем не удобно просматривать почту. В ответ или смотрите почту или отменяйте заказ. Давненько такого хамства мне не прилетало.
3
3
February 21, 2022
Все пришло в целостности и сохранности, я очень довольна заказом, спасибо...
2
October 7, 2021
Пожалуйста самый неприятный опыт покупки сигар. Продавец обслуживал через губу, как будто я ему что-то должен или моя покупка - это пуста трата его времени.
1
June 1, 2021
Отличный магазин, профессиональные продавцы. Широкий ассортимент.👍
3
January 19, 2020
Отличный магазин с большим выбором сигар, сигарилл, табака и прочих сопутствующих товаров. Отличное качество. Есть элитный алкоголь
3
2
November 26, 2020
Качественный магазин, выбор большой, доставка вовремя, ценителям качественного табака советую
3
1
June 17, 2020
Отличное место, отличный выбор, отличное качество, отличное отношение! Приятные сюрпризы и скидки.
1
2
May 11, 2022
Хороший выбор качественного алкоголя.
1
July 26, 2022
Довольно удобно подъезжать сюда.
1
May 5, 2023
Большой ассортимент
1
November 18, 2019
Не понравилась обработка заказов с заменами товаров, если лучше источники но у них минимальная сумма больше.
Так в общем 1-2 раза заказать и купить сразу на длительное время.
Их внутренние моменты отнимают много времени.
6
2
September 25, 2019
Отлично! Всем любителям вкусного дыма рекомендую. Персонал грамотный и терпеливый; поможет подскажет, научит. Громадный выбор. Однозначно лайк!
1
2
August 28, 2022
Магазин и менеджеры на 5 баллов
2