Кинотеатр хороший, залы чистые. Звезду сняла за цены, которые бывают высокими. Персонал вежливый. Вкусная сладкая вата. Есть гардероб, что очень удобно (на праздниках очереди)
Мне был подарен сертификат в кино, прежде чем им воспользоваться, я позвонила и уточнила, есть ли у него срок использования, меня уверили, что бессрочный. И вот я с коллегой после работы прихожу, а сертификат не работает, было стопятьсот звонков менеджеру и еще какому-то человеку, настроение было испорчено, в итоге нам пришлось немного оплатить деньгами, часть бонусами сотрудник оплатила🤷♀️. Девушка очень извинялась, но идти туда больше не хочется
Кинотеатр нравился до того момента, как мы взяли билеты (к слову, самые дорогие по сравнению с другими кинотеатрами Курска) на ночной сеанс. За 15 минут до окончания фильма в зале вырубился экран и полностью освещение! Нам пришлось подождать ещё 10 минут, пока к нам пришли работники кинотеатра и предложили перейти в другой зал для окончания просмотра, в другом зале мы сначала искали в кино то место, на котором прервался сеанс , потом ещё меняли картинку 2д на 3д. Казалось бы, ничего такого, но!
Если я плачу за сервис, я хочу, чтобы он соответствовал моим ожиданиям! Я хочу смотреть кино, за которое я заплатила и не бегать по залам с фонариком в руках. Если заявлен ночной сеанс, то он должен быть соответственно организован для зрителей!
Жирный минус ставлю администрации кинотеатра! Жаль, что нам не дали позвонить директору в 3 часа ночи!
Мы смотрели про Супер Марио и кресла были удобные, звук и видео, качественные звук и видео, удобные кресла, вкусный попкорн, следят за чистотой! Рекомендую сходить туда!
Залы не большие, но и не маленькие, звук чистый, но мне кажется самый громкий из кинотеатров, кресла удобные и мягкие, сидеть удобненько. Перед сеансом можно купить попить, попкорн, чтоб по хрустеть во время фильма, плюс детям огромный покупка билета по Пушкинской карты, они самостоятельные)))))
Ходили в кино семьёй на третью часть Стражей Галактики.
Фильм сам понравился. В некоторых моментах прям до слëз аж.
Но хотела я написать по поводу еды. Ребята, вы если цены такие ломите, так хоть продукты делайте качественные. За два стакана попкорна отвалили 720 рублей, а есть его невозможно. Сами хоть пробывали? Отсыревший( не хрустящий), половина зёрен не раскрылась. Из тех, что хоть как-то можно есть, приходилось половину выплевывать из-за жёсткости. Короче кошмар.
Кола совсем не кола, какая-то "черноголовка" налита, а ценник тоже приличный.
хорошоий кинотеатр, много залов, большое количество сеансов, можно выбрать фильм под любое время. студентам скидки. есть залы повышенной комфортности. мне понравилось. находится в центре города, работает до 02.30
Потрясающе удобный,конфортный зал,кресла вообще отдельная тема .
Звук потрясающий .Проходы широкие ,никто впереди не мешает.да и до соседа далеко ,очень комфортно
Сам кинотеатр радует разообразием как для детей так и для взрослых, но вот досуг... Примерно даже попкорн купить или мороженое... Берут баснословные цены🤨
Удобные кресла, вперёд можно вытянуть ножки, отличный экран и звук, в зале чисто.
Как наверное и везде перед кино можно купить всякие, вредные вкусняшки 😁
3
Show business's response
М
Мария Мезенцева
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Сам кинотеатр и зона ожидания приятные, но вот отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Хамство и неуважение, грубое отношение к потенциальным посетителям. Прогоняют из зоны ожидания на повышенных тонах, хотелось на выходных пойти на фильм в этом кинотеатре, но, судя по всему, выберу другой
Хороший звук, качество. Удобное расположение. Прекрасные залы.
Попкорн не всегда вкусный, иногда мешают со старым.
Но не смотря на это - лучший кинотеатр
Пушкинская карта проходит через раз. Персонал не знает свое дело. Смотрят в растерянности и хлопают глазами, когда мои дети приехали на сеанс. Кинотеатр ужас!
Хороший кинотеатр, удобный. Залы комфорт вообще прекрасные, очень удобно и комфортно сидеть. Наполненность часто не достигает и половины зала, что вдвойне прекраснее. В общем, все замечательно.
Десятки розеток в фойе СПЕЦИАЛЬНО отрублены...
Так и слышится, как господин Дтректор говорит: "А нефига сюда ходить, тут сидеть и телефоны заряжать!..."
Презрение к клиентам многообразно и изобретательно, а упоение хотя бы маленькой властью, возможностью мельчайшего запрета или ограничения - в крови таких руководителей, которые вот так по-осоьенному любят своих клиентов ...
Смеемся над Европой, переходящей из тупой экономии и "зелёной повестки" на ветряки, а тут сколько директор хочет сэкономить?!... Кому не лень, перемножте полную зарядку на 15-20 человек (кинотеатр полумертв-полужив) и получится...
БЕСПРЕДЕЛ!!! ПРОИСХОДИТ БЕСПРЕДЕЛ!!!
Заехал в ваш город по командировке, купил еду на 4 этаже рядом с кинозалом, подхожу покупаю билет.
Купил, перед входом в зал мне говорят что не пропустят со "своей едой" ... что за бред‽
Нельзя было написать табличку где- либо на рецепе... Был во многих городах такого нигде нет!
Я понимаю ваше желание сэкономить на уборке помещений, но главное тут то- что ваш менеджер по развитию сам оказался недалёким... вы вместо того что бы таким образом научить покупателей покупать в вашем "скудном" баре, провели политику цен на предлагаемый вами товар, то стоит он дороже чем в центре Москвы в кинотеатре, так и выбор хуже чем в стритфуде рядом...
Я поражён, вы действительно думаете о клиенте. Подарите директору и менеджеру по развитиию книжечку-пособие для развития способностей...
Хороший зал, не большой. Кресла удобные, мягкие. Все хорошо. Фильм хоть и отечественный, но все равно всем понравился. В Курске я побывала впервые. Впечатления положительные.
Здравствуйте. Вчера была в данном кинотеатре, ужаснулась при увиденном , сброд орущих матом малолеток, распивают алкоголь и устраивают потасовки. Сесть просто негде , потому что всё занято этими подростками. Впечатление как будто пришла на экскурсию в колонию к несовершеннолетним.
Приду ли я еще раз в даннное место ? Думаю,что точно нет.
Вопрос к администрации данного кинотеатра, почему у вас происходит такой бардак ? Место где хочется отдохнуть в приятной обстановке , вызывает отвращение??
Крайне разочарована в данном месте и будьте уверены, не одна я так разочаровалась.
Суббота, 13.00. Полно народу, все идут на Аватар. А работает всего две кассы. Молодой человек говорит,что больше сотрудников нет - в ответ на просьбу позвать ещё кассира. Руководителя или старшего нет. Да не может быть такого!Говорит,звоните на горячую линию. Номер горячей линии всегда занят. Звонила другая посетительница, чтоб оставить жалобу. Касса работает как касса буфета. Это безобразие. Кассир этими же руками и очки подаёт с билетами и попкорн набирает. Тот посетитель,которому надо просто билет или очки,вынуждает выстоять очередь вместе с теми,кто покупает еду т.к. билеты уже у них куплены онлайн. Отделите буфет!
Первый раз попала в этот кинотеатр, пришли за 15 минут до начала сеанса, но этого времени не хватило, чтобы отстоять дикую очередь за очками для 3д сеанса. Потом была очередь в гардероб, потом выполнение всех устных требований гардеробщицы как повесить куртки на вешалку, опять очередь, чтобы сдать одежду. Вообщем, мы опоздали на сеанс на 15 минут, как и половина зала. Приходили и позже нас. Фильм уже шел и в темноте люди ходили наугад искали номера мест.
Первый раз столкнулись с такой неадекватной организацией, надеюсь, в последний.
Были в 1-м зале комфорт. Не знаю почему он так называется. Сидения широкие, но жесткие. К качеству экрана и звуку вопросов нет.
Очень хороший кинотеатр, цены на билеты приемлемые, хоть и выше, чем в «Пять звезд», но здесь и кинозалы лучше, сидения более удобные, особенно в залах комфорт и vip.