Простояли 20 минут сначала кассу обслуживал молодой человек , не поздоровался ничего не сказал просто развернулся и ушёл , потом на кассу встала девушка не поздоровалась не объяснила что у них технические проблемы , выругалась матом , оставив нас клиентов без должного внимания простояли минут 20!!! Больше в этот кинотеатр не пойдём и другим не посоветуем !
Не ведитесь на рекламу, что там 4К лазерный проектор и Dolby Atmos. Смотрел Звездные Войны 9 - фильм шел в обычном HD, мыло-мыльное, очень плохой черный цвет, он какой-то светло-серый. И хоть заявлена звуковая система как Atmos, мы с другом не заметили ни одного эффекта пролетающих над головой кораблей. В общем обычный кинотеатр с не самой лучшей картинкой. И да, реклама шла 24 минуты, засекали. На фото уровень черного цвета для оценки.
7
Анастасия К
Level 28 Local Expert
December 29, 2021
В последний раз в зале было очень душно, хотелось поскорее уйти, но сидения удобные и экран достаточно большой. Цены на попкорн,как везде
Зал "Релакс" хорош, но не хватает возможности заказать кофе, как у конкурентов. Иногда подглючивает верификация электронных билетов. Wi-Fi от ТРЦ практически не доступен в зоне билетного контроля.
Билеты не дешевые, зато залы пока как новые, 3д очки стоят прилично, самый главный минус - кафе кинотеатра, нет сдачи, автомат с водой сломался , зависла касса , вечно ОЧЕНЬ медленно все делает персонал,в очереди 3 человека и два сотрудника будут собирать заказ им минут 10.
Всегда попадаем на большие очереди в бар - билеты и минус залов, что в них не бирет телефон <очень не удобно когда оставляешь интерес в детском центре из которого могут перезвонить в любой момент
3
1
Roman
Level 9 Local Expert
March 14, 2019
Часто хожу в данный кинотеатр и впечатления только положительные о данном кинотеатре. Кресла очень удобные, болшое расстояние между рядами, чистые залы. Один единственный минус это ну уж очень долгая реклама, так можно и уснуть до начала фильма,
P.S. Читая другие отзывы о платных 3D очках, а что в других кинотеатрах они бесплатные? Я не беру в расчет IMAX.
Хороший кинотеатр, удобные кресла, достаточно большие экраны, правда билеты начали делать в виде чека, что является минусом для людей которые собирали старые билеты в кино.
4
Dmitry K.
Level 4 Local Expert
December 26, 2019
Были с детьми на сеансе 13:15 в зале №4. Реклама шла более 30 минут, показывать фильм начали хорошо за 13:45. Это НЕНОРМАЛЬНО, если так происходит, то необходимо предупреждать и сообщать реальное время начала кино. Верхнюю одежду оставили в гардеробе ТЦ, о чем пожалели, т.к. было очень холодно в зале. Перед началом сеанса не работала касса, пришлось долго ждать в очереди пока ее перезагрузят и настроят. Места были удобные, экран и звук - норм.
Кинозалы этого кинотеатра маленькие, а значит стерео-звук доходит практически до каждого зрителя. Смотрел фильм Джокер. Соотношение сторон у этого фильма 16 к 9, поэтому были полоски, но из-за того, что там довольно большой экран, они совсем не заметны
Более 30 минут смотрели рекламу 15.10 После просмотра менее одной минуты фильма погас экран и тишина! Продолжалось это пока кто то из зала не вышел в холл и не сообщил о проблеме. Итог сначала предложили перейти из премиум зала в переполненный обычный на свободные места, а потом поняли что в том зале начался хаос купленных и не купленных билетов, предложили вернуть средства путем заполнения бумаги на возврат и ожиданя 3-4 дней от банка!
4
2
Евгения Е
Level 3 Local Expert
May 22, 2021
Если по расписанию фильм начинается в 22:00 я хочу начать его смотреть в 22:00, а не в 22:18. Реально 18 минут просмотра трейлеров перед фильмом дико раздражает.
Сидения сойдёт, но не сравнимы с мягкими кинозалами. Спасибо, что в целом чисто.
3
1
imicroid
Level 15 Local Expert
September 29, 2021
отличный кинотеатр, бываю в будни по вечерам народу частенько мало, супер
Есть минусы во первых билеты не очень дешевые, платная парковка, постоянные пробки не очень удобно расположен торговый центр, зато залов много это плюс.
Залов много. Сеансы на любой вкус. Ни разу не было такого, чтобы сеанс не совпал с афишей. Быстро обслуживают. Есть бонусная карта. Приятно, что частенько билет достаётся бесплатно по бонусной программе
Довольно компактные залы, кресла в ужасном состоянии - спинка откидывается назад, но она не фиксируется в промежуточных положениях, а значит, если не напрягаться, то оказываешься в полулежачем положении и смотришь практически в потолок. Брала места в разных залах, везде одно и то же. К концу сеанса неизменно болела спина от долгого сидения без опоры.
Все хорошо кроме одного это РЕКЛАМА! 30 минут вы серьезно?! Раньше показывали только трейлеры новых фильмов, сейчас же это реклама Пятерочки и весь остальной хлам с телека. К началу фильма уже весь настрой теряется и просто хочется уйти.
4
KOEKTO
Level 7 Local Expert
April 13, 2021
Деньги не возвращают за билеты, в приложении самостоятельно меняют адреса. Пришлось купить 2 раза по 2 билета, что бы не испортить ребенку вечер...Служба поддержки и сотрудники не компетентны.
СЕЙЧАС НЕ ТО ВРЕМЯ ЧТО БЫ ТАК ОБРАЩАТЬСЯ С ГОСТЯМИ
Кинотеатр отличный, был ещё персонал чуть поживее. Приходится всё каждый раз выпрашивать у них - про скидки, про карту (ни разу, кстати, не спросили про карту кинотеатра)
На крайнем сеансе обратил внимание на скрип, который сопровождал весь сеанс ,представил что оператор в комнате ручку проэктора сам вращает и маслом не смазал механизм.
Кинотеатр хороший, но вечно очереди в кассы. Один человек продаёт билеты и отвечает за бар, в итоге вечно стоишь в очередях. Что в будни, что в выходные. Если покупаешь билет в автомате, где очередей таких нет и потом хочешь купить что-нибудь в баре, надо вставать в общую очередь
Всегда нравилось это место, но сегодня там сломалось устройство, считывающее эл билет, единственный. Никто из персонала вообще ничего не знает, сначала отправили в кассу, в кассе очередь, потом оказалось там есть еще три других терминала, пухлый мальчик в очках, на кассе сказал, что он обслуживал гостей и был занят, поэтому сразу пояснить ничего не смог, а сказал только когда очередь дошла. Место супер, персонал работавший 3 января 2019 года, никакие, мало того, что ничего не обьяснили но и не извинились. Запятые ставить не хочу, злая от тупого персонала