Ходили на "Хитровку" с подругой. Первой проблемой был набор из напитка и попкорна в баре. За покупку билета по Пушкинской карте такой сет обошелся бы в 220 рублей с возможностью выбора сладкого/соленого попкорна. Однако в этом кинотеатре был приготовлен только карамельный, сырный и соленый попкорн, поэтому выбор давался из двух наиболее дешевых и соленых: сырного и соленого. Напиток идет в стакане. Более существенной проблемой стало нерабочее (сложенное и обернутое клеенкой) купленное место в 6 зале, 4 ряду под номером 5. Повезло, что был не аншлаг, и мы смогли пересесть на другие места (и к счастью, работники не подходили к нам), но все равно неприятно.
1
4
Анна
Level 13 Local Expert
June 22, 2024
Небольшой кинотеатр с 3 ресторанами по соседству. Тут можно неплохо отдохнуть после шоппинга в ТЦ Ереван плаза. Неплохое дополнение для проведения досуга всей семьëй.
Была странная ситуация. Кассир попросила соцкарту. Сказала, что для скидки я должен оставить эту карту, они будут её фотографировать, потом куда-то отправят для отчётности. Я не согласился и заплатил полную стоимость за билет в кино. Через несколько минут решил всё же выяснить, была уже другая кассир. На мою просьбу объяснить эту ситуацию она стала меня обвинять, что я сам виноват, что их не так понял и тд...
добрый день, очень жаль, что не идут на встречу зрителям. дети опоздали на сеан на 10 минут, у одного был билет, у второго нет. и не было возможности продать билет на начавшийся фильм, либо продать на другой фильм и пустить детей на сеанс. в итоге дети расстроились, на фильм не попали, билет сгорел. учитывая, что в начале идет реклама, никому бы не помешали они. Печально.
Абсолютно нет клиентоориентированности! Приехали посмотреть фильм, нигде не было написано, что билеты можно приобрести только онлайн, мы думали что можно их так же на кассе приобрести. На наши вопросы, кассирша с короткими тёмными волосами, закатывала глаза, не хотела что то объяснять, лишь повторяла онлайн, онлайн, онлайн!
Перед нами двое мужчин ушли, так как тоже билеты заранее не покупали, после нас толпа людей хотели купить билеты на Оппенгеймера, но им только отказывали. Больше ни ногой сюда! Потраченное время и нервы !
4
2
Е
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Были 9.06.
Для вип зала (3) кресла не соответствуют уровню. Экран пыльный, на белом фоне очень заметно. Попкорн не самый свежий
Дополнительно уточняли в кинотеатре есть ли какие-то скидки на парковку при посещении. Заверили, что наземная парковка ТЦ в воскресенье бесплатная. По итогу заплатили за 3 часа (600р) (Обращайте внимание, что ПАРКОВКА ПЛАТНАЯ!)
Хороший кинотеатр. Хорошие удобные кресла(но если рост твой не велик, будут мешать спинки впереди стоящих кресел). Хорошие экраны. Всегда чисто. Уютная атмосфера.
Были в "вип"- зале. Забавное место - идти до него долго и затейливо. Кресла ок, людей помещается немного, что большой плюс.
Минус- сильный запах еды - видимо тянуло по вентиляции.
мне все понравилось очень удобные кресла но было чуть жарковато кто оценку занижает за то что не может купить билет на фильм не онлайн не слушайте купите билет онлайн и все будет хорошо
Просто отвратительная ситуация: приезжаешь за 10 минут до начала сеанса - билеты не продают, на входе сообщают, что покупать можно только через один единственный сайт, на котором купить перед сеансом невозможно. Как быть тем, кто узнал о фильме и кинотеатре через другие ресурсы и сайты? И ехал специально?
Если вы хотите насладиться прекрасными звуками дрели из всех щелей и вибрациями из под пола во время просмотра фильма — то вам сюда. Ну кто так делает вообще??? Все впечатление от фильма перекрыло нереально бешенство от звуков ремонта в соседнем зале, два часа насилия моей психики
Были в январе. Все понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. Зал чистый.
А ещё хочу написать про попкорн. Вкуснее нигде не ела. Карамели много, отходов вообще нет. Вкуснотища!!
Зашёл в кафе кофе выпить. Цена за чашку кофе 190 руб. Это перебор. В кафе никого не было. Спрашиваю, а что у вас элитный ресторан , который расположен к красвейшем месте и народу полно ходит, отвечают, да у нас элитный ресторан. Хотя ничего элитного я не увидел. Даже интерьер был простым. Я, понимаю, что когда заходишь в ресторан в центре Москвы с аышколенным персоналом и эксклюзивным интерьером, с удобными посадочными местами, то готов заплатить и в несколько раз больше, но когда это торг. Центр, не в элитном месте, то это перебор.
Положительная фишка, кофе очень вкусное.
Были с детьми в кинотеатре первый раз. Очень понравилось. Персонал отзывчивый, компетентный, сразу спрашивают про льготы, билеты получились со скидкой. В кинозале чисто, с удовольствием провели время с семьёй.
Ходил на утренний сеанс и это было лучшее посещение кино в моей жизни!
Что я Вам скажу:
1. Билеты по сказочной цене, что-то дешевле кружки кофе.
2. Персонал очень внимательный и вежливый в общении. А главное доброжелательные к каждому гости. Особое внимание уделяют детям.
3. Качество звук и картинки на высоте!
Однозначно 5 из 5!
Приехали на Барби, выяснилось, что в кинотеатре билеты не продают, купить можно только на сайте. Причем продажи закрываются за 10 минут до начала сеанса.
Зал пустой, куча свободных мест, но вам билеты мы продать не сможем.
Бред полный! Могли бы и предупредить об этом на сайте.
3
2
uporowit
Level 29 Local Expert
November 7, 2024
Администратор определяет кого пускать, а кого и нет "на глаз".
Паша фейсконтроль, блин)))
Лучше дома киношку посмотрим!!