Я так люблю синнабоны )) такая вкусняшка. Что еще сказать?))
1
Show business's response
Yana
Level 17 Local Expert
June 3, 2023
поменяйте продавца 👎🏻🙈🙈клиентоориентированность -1!! Молодой человек разговаривал по телефону, пока ожидающие Гости устали быть вежливыми и все же пригласили его, далее при уточнении заказа проявил некомпетентность, раздражался, и даже повысил голос, невероятно неожиданно печально …. 🥺😔
*ассортиментность отсутствует
*сами булочки как везде
Это не заведение, это какой-то позор для всемирно известного бренда самых вкусных булочек. Пришли вскоре после открытия, минибоны нужно подождать еще 20 минут, классические-2 часа. Даже не смешно. Персонал то ли жив, то ли мертв, не особо заинтересован ни приготовить, ни продать. Если бы не знала, как они работают в других городах- разочаровалась бы и больше никогда к ним не пошла. А так- 1 звезда конкретно этому заведению, столько отзывов- и никакой реакции! и 5- булочкам)
Самый ужасный филиал из всех что которые я посещал, половины меню нет, готовить отказываются. Принципиально не готовят большие синнабоны, продают исключительно минибоны, так что вам будет предложено либо уйти либо брать маленькую булочку за 210₽ Вместо большой 270.
Это самое худшее кафе из всех кафе синнабон! Продукцию делают поганую! Кассир Виссарион отказался сказать свою фамилию и имя, после спросил его где его бейдж, вообще не знает где он работает, про бейдж с именем своим не знает, он его не одевает, он же там главный куда ему бейдж одевать то, имени своего стесняется видать, грубил жёстко, не успел это снять все на камеру, но диалог наш все ровно Я снял и как он мне салфетку предлогал одеть на лицо, полная запись с камеры есть у них и главный офис обязательно об этом узнает, не пробивал нам заказ, говорит маску оденьте, предоставить её отказался и дал салфетку, говорит вот вам маска, но это Я уже все снимал на видео, так что центральный офис это все увидит от первого лица! Рядом аунти анс, там тоже одна из продавцов видимо с рынка, моему ребёнку нагрубила, благо для неё Я этого не слышал, подошёл к ней выяснить этот вопрос и она начала грубить мне, это уже Я снял на камеру, тоже без бейджа была, спросил её имя и фамилию, но она отказалась сказать и одеть бейдж, все снял на камеру и обязательно передам Папазову, такие кафе надо лишать франшиз, давно не проверяли это кафе, но вот Я и проверил вашу работу! Днище! 17.06.2021 года произошёл инцидент, в книгу отзывов Я написал тоже, пусть читают! Продавца кассира такого как Виссариона надо увольнять, образования ноль, законов не знает и свои слова и действия подтвердить ничем не может! На рынок торговать ему дорога!
Зашли купить выпечку. Ассортимент мизерный, а персонал…отдельный разговор. Мало того, что во время разговора с кассиром ,та могла в любой момент просто молча уйти и проигнорировать заданный вопрос, так ещё и нас обманули со скидкой! Купили товар в 2 раза дороже. Очень огорчён данным заведением.
Очень люблю синнабон, но персонал, в этом конкретном заведении, был просто ужасен. Очень жаль, что такой крупный бренд не следит за соблюдением своих стандартов
Я именно в этом синабоне в первый раз, да столы были грязные,но девушка с кассы как освободилась, а она видимо тут 2в1 все убрала, сижу кругом чисто, проходила пару часов назад небыло больших синабонов на обратном пути уже появились,возможно автору предыдущего отзывы просто не повезло,мне вкусно спасибо!:)
1
3
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Синнабончики прекрасны как всегда🤍
Они идеальны, особенно пеканбончики)
Но персонал данного кафе отвратителен
Никаких свежих булочек каждые 40 мин, сказали ждать классические "ну 2 часа, ну может больше", прилавки постоянно пустые, обновляются действительно долго
Общаются недружелюбно
4
А
Артем Литвинов
Level 2 Local Expert
January 10, 2024
Хуже кофе я давно уже не пил, какая то перегорелая субстанция еще и за такие деньги. Позор ...
Что то с каждым сезоном становится хуже качество((( каждую каталку хоть разок да берем, начиная с 2016 все было вери гуд, мягенькие,пышненькие, но потом то поливки пожадяться, то пару орешков всего лишь попадеться а тут отдыхали в феврале 2020, взяли коробочку ассорти, утверждали на кассе что оч часто готовят, и что коробочки лежат не больше 30 мин, стоят прилично, начали поглощать сие блюдо, и разочаровались дубовостью(( пожалуй синабоны покинут наш рацион, по крайней мере на красной поляне, в москве нареканий на них нет
Отвратительно , заходил в заваедение дважды днём и вечером , персонал как вареный , пытался узнать когда будут классические синабоны нормального размера ( их не было ни в первый ни во второй раз . Неужели так сложно и накладно держать полноценный ассортимент ? В пекарне которая печёт самые знаменитые булочки с корицей нет этих самых булочек с корицей и такое повторилось дважды , это нормально ?
Удобное месторасположение, вкусные напитки, а вот булочки для меня показались сильно сладкие и приторные. Чисто, уютно и комфортно! Персоналу большое спасибо за обслуживание!
Заходили 2 раза.вечером под закрытие ничего не было, ну ок. Взяли маленькие . На следующий день к обеду пришли а витрина пустая, на запрос , будут ли большие булочки ещё, кассир пожал плечами .... и сказала, наверно нет, видите, народа нет. Очень жаль ☹️ расстроены дважды.
3
1
Александр Беляев
Level 8 Local Expert
April 18, 2021
Ребята, это полный провал. Взял два шоколадных шикабона с собой, сначала смутило ощущение, что ешь сахар, просто один сахар. Посмотрел состав и это жесть. В составе маргарин! Это уровень выпечки в дешёвых супермаркетах. Любую нормальную выпечку и печенье, давно уже делают на масле сливочном. А это жлобство, за 250 рублей мука, маргарин и сахар 🤮. Дно!
Горячие булочки каждый час. Как только остыли - упаковывают по 4/6/8 штук со скидкой.
Но! Если вы хотите горячую пышку либо нужно ждать из печки либо вам ее разогреют в микроволновке. Тогда не вижу смысла переплачивать и беру упаковку по 4)
Сервис, как и во всем Сочи и окрестностях, на «отстань». На любой вопрос - пренебрежение, на особый вопрос про кофе на соевом молоке - девушка, вы о чем, у нас нет такого.
В общем, берёте синабоны и идите их есть на улице)