Ягодный чай -- сахарная вода с привкусом малины. Вроде есть ошмётки малины, но на вкус -- сахар с сахаром без каких-либо специй и чая, хотя в чеке "чай со специями". Оказалось, что он ещё и дороже обычного почти в 2 раза. Рекомендую никогда не покупать булочку с этим чаем. Булочки и так очень сладкие, а этот чай только усугубляет ситуацию.
Один из моих любимых синабонов.
К сожалению они очень разные и все зависит от персонала.
В данном месте каждый раз, когда я посещаю синабон по данному адресу - все проходит хорошо!
Булочки вкусные
Заходили компанией взять на вынос булочки и напитки. Подошли узнать ассортимент чаёв, но в ответ нам нагрубили. Пока делали заказ на 5 персон, нас перебили и надменно сказали: «у нас вообще-то скидок нет». Хотя мы не думали и не спрашивали о каких-то скидках. В заказ не положили ни салфеток, ни приборов. Неуважительное обслуживание женщины испортило всё впечатление о пекарне.
Днем в рабочий день в кафе работает 3(!) человека. Обслуживание клиентов происходит экстремально медленно, хотя от сотрудников требуется только разогреть булочку и приготовить кофе. Все места в кафе заняты "фрилансерами", которые с одной чашкой кофе сидят часами в кафе, смотря в экран своего монитора, больше ничего не покупая. Конечно, посмотрев на все это, посетители уходят, не купив ничего, потому что стоять в очереди долго и сидеть не где. Неужели это выгодно владельцам?
Безумно вкусные синнабоны, чашечка ароматного кофе и атмосферный запах в уютнейшем кафе вам обеспечен! Безумно рада была туда зайти. А приветливый персонал окончательно убедил в том, что в это место хочется вернуться.
Уютное место в центре, при условии, что мало посетителей. Булочки, как всегда вкусные, сочные, с изобилием крема, но ооооочень сладкие! В последнее время синабон на сахаре не экономит.
качество и вкус продукции не перекроет ужасно большое время ожидания, отвратительное отношение к клиентам и само обслуживание
Show business's response
Александр К.
Level 22 Local Expert
July 22, 2024
Приятное чистенькое место на пересечении Литейного и Невского проспектов. Очень вежливый персонал, хорошая выпечка и отличный кофе. Вполне адекватные цены
Нежно люблю эти булочки, к сожалению в нашем городе их нет, приезжая в Питер, всегда покупаю с собой и везу на Урал 😁. Дорогу самолётом переносят прекрасно и семья угощается свеженькими синабончиками, только подогреть.
БОЖЕЕЕ КАКИЕ ОНИ ВКУСНЫЕ, обожаю синабоны, я из никогда не ела не пробовала, недавно зашла и просто съела эту булочку как не в себя , будь моя воля жила бы над синабонами и с утра до вечера к ним ходила и ела их
Отменили скидку в последний час работы, а на витрине до сих пор висит большое объявление о том, чио скидка в 45% есть, продавец об отсутствии скидки не предупреждает. Считаю сложившуюся ситуацию обманом со стороны заведения
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
После посещения данного заведения осталась довольна, кофе был на уровне,а булочки бесподобны.
Не большое, достаточно уютное место,с приветливым персоналом,что крайне редко встречается.
Рекомендую .
очень вкусно! синнабоны здесь прекрасные. раньше не заходила сюда, а сейчас готова ходить хоть каждый день!!
напитки тоже замечательные! много авторских, все шикарные!
Синапаков больших нет, только по 2 штуки. Я хотел взять сразу 6. Мне сказали, что перекладывать нельзя и сразу 6 пробить нельзя, купить можно 3 упаковки по 2 синабона, что заметно дороже. Идиотизм
Show business's response
Вия И.
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
К сожалению, не сфотографировала некачественную продукцию. Вчера, 24.09.2024, в период около 16:00 я посетила кафе на пересечении Невского проспекта и Литейного в Санкт-Петербурге. Заказала пеканбон классический за 475₽. При употреблении синнабона мною была обнаружена непропеченная часть булки в ее центральной части. Промяв вилкой, пытаясь разрыхлить тесто, я убедилась в том, что булка не пропечена до конца, о чем сообщила продавцу, принеся ей тарелку и указав на непропеченные части. Продавец сказала «может, вам показалось, и тесто пропеченное». Я еще раз ковырнула тесто при продавце. На что получила ответ, замешкавшись, « мы учтем это в работе». В смысле «учтем»?! Ваша булка стоит почти полтысячи, а я должна есть непропеченное. Обидно, досадно. Пожелала всего хорошего и ушла. Нет слов, на самом деле. Адекватные заведения, мало-мальски, извиняются и предлагают скидку или замену блюда, не говорю уже о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Написала на электронную почту, ВК, куда только могла, но отовсюду глухо. Сразу видно, как руководство бдит за работой заведений.
Может мне так повезло, но мне просто нахомил недовольный персонал. И итоге мне совсем расхотелось что нибудь у них покупать. А просто зашли за 20 минут до закрытия :(((
Сильно торопилась, поэтому заказала только панини и, о боже, это был просто кошмар. Мало того что отдел закупок максимально пролетел, в кафе закончился салат, так еще и сотрудница с уверенным видом сказала что в панини будет только сыр, курица и майонез, а на деле вместо помидоров - соленые огурцы на которые у меня аллергия.
Спасибо огромное, благодарна за сорванную из-за диареи сделку.
Излюбленное нами место.. Очень вкусные синабоны... Часто посещаемое нами место..
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Шикарный синнабон) приходишь чтобы полакомиться) всë вкусное и свежее) часто есть не хочется, но для того чтобы порадовать себя, место что надо) также вкусный кофе) рекомендую к посещению)
Впервые попробовал синнабон
(Завтрак минибон+эспрессо)
Подали теплый рулет , так и приятный эспрессо с стаканом воды.
Приятная цена , на удивительно приятное качество.
Лучший способ начать утро(даже в 11 30)
Когда посещали, была сломана дверь в туалете. Был сломан доводчик у входной двери. Взяли шокобоны. Уже не те, что раньше. Достают старые и подогревают их в микроволновке. Очень грустно, что сеть, которая ещё пару лет назад была очень качественной, так быстро стала посредственной
Зашла сюда с подругой вечером за синабонами, решили скушать их в самой кофейне. Когда отдавали приборы, заметила, что выдают их без перчаток, а когда сели за стол, то увидела, что на лезвии ножа были отпечатки пальцев продавца. Я подошла на кассу и попросила новый нож, так как есть таким ножом неприятно. На мою просьбу мне ответили «ну конечно там следы, это же наши, мы же выдаем их без перчаток». Я конечно очень рада за них и очень рада , что выдают без перчаток, НО я сама работаю в общепите и выдаю приборы в перчатках, салфеткой или же не дотрагиваюсь до части прибора, которая будет контактировать с едой
(Время заказа 21:44, 01.08.2023. Данный комментарий на мою просьбу оставил молодой человек)
Очень вкусные кондитерские изделия! Нам всем понравились шоколадные и классические. А вот блинчики не их конёк! Персонал хороший!Интерьер замечательный!
Булочки вкусные, в самом кафе чисто. Место как правило всегда удавалось найти. Немного напрягало время обслуживания, приходится долго ждать в очереди, хотя не сказать что много народа стоит. Но сам процесс очень медленно идёт, поэтому тратишь на ожидание много времени.
К выпечке нет претензий, претензия к сервису. Ситуация произошла примерно месяц назад.
1. Два сотрудника у кассы (молодой парень и женщина лет 40, оба азиатской наружности) выясняли отношения перед очередью ожидающих покупателей. До закрытия было 5 минут.
2. Эта женщина-сотрудница за минуту до официального закрытия нервно объявила парню (но слышали все), что пекарня закрывается, обслуживать не надо никого «из них». Перед ее лицом стояла и собиралась до этого большая очередь из людей (в том числе мы стояли уже 5 минут), которых никто не предупреждал о том, что они не будут обслужены. Было неприятно и непонятно, как поступать нам, наблюдая это.
3. Из-за этой перепалки парень-сотрудник, который принимал наш заказ, был абсолютно невнимательным (хоть и вежливым), не видел, что у него лежит на прилавке (сказал, что определённых булок нет, хоть они и были), прослушал, что нам нужны были две булочки, а не одна. Мы обнаружили это уже дома.
Поговорите, пожалуйста, со своими сотрудниками и напомните им правила обслуживания клиентов. В ином случае впечатление от заведения сильно портится.
Show business's response
Mарго
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Приятно наесться супер сладких синабошек, особенно после театра, особенно на ночь, особенно со скидкой по вечерам! Обожаем с семьей эти заведения, но это кафе на Невском особенно уютно)