Милая и приветливая девушка на кассе, работает быстро, все знает.
Булочки вкусные, фирменные. Пришли именно их попробовать и не разочаровались. Еще советую попробовать мороженое (есть даже лавандовое)
Сахарный сахар, не знаю кому может нравится, просто люто сладко без какого либо вкуса. Не рекомендую
1
1
Show business's response
Ekaterina
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Булочки вкусные, но продавец выкладывает капкейки без перчаток, что грубо нарушает нормы работы с продуктами питания!!!! На замечание начала возмущаться дескать, ведь капкейки в бумажной обертке🤦♀️
Отзывчий персонал, полный ассортимент булочек. Отличительная черта этого Синнабона - второй этаж, куда можно подняться и в непринужденной неторопливой атмосфере вкусить всемирно известные булочки
Ужасный сервис. Заказали доставку, время ожидания было 78 минут. В итоге прошло 2,5 часа — заказа так и нет. Звонили в Синнабон, но нас, мягко говоря, послали. Сказали просто ждать. Что за клиентский сервис? Не успеваете доставить вовремя — связывайтесь с клиентом, предлагайте альтернативные варианты.
Худшее обсуживание, которое я встречала за последнее время. И клиентоориентированности 0.
Ужасный капучино, жаль что попробовала уже в такси, так бы сказала, просто горький, водянистый(( очень была разочарована, всегда беру в этой сетке именно тут больше не буду!
3
2
Show business's response
М
Михаил Смирнов
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Пришел я в воскресенье скушать синнабон, а заведение закрыто. Информации не было.
Ужасный персонал, как не зайдёшь вечно не довольны, разговаривают с таким одолжением, что чувствуешь себя им чем-то обязанной..... сегодня заходила, хотела купить несколько булочек с собой, при наличии полного ассортимента, продать мне их отказались и сказали ждать 40 минут?!?!!? пока не приготовиться следующая партия... мне не понятно почему с переполненным претендентов рынком труда, держат на работе таких сотрудников, которые не просто не клиентоориентированы, а реально не хотят работать в принципе?!? никогда не вижу толпы народа и очередей у ваших прилавков.... так вы ещё и последних клиентов «отшиваете»......
Заказал синапак. В итоге за 400 руб мне продали две сухие булки - жалкая пародия на Синнабон. Просроченный товар нужно списывать и выкидывать в мусорку, а не продавать людям
Вчера покупала булочку с собой, даже не поедложили воспользоваться скидкой «на вынос»! Двое сотрудниц работали без масок, разговаривали исключительно между собой. Если продолжить в таком духе принимать гостя, который покупает Одну булку за 275! Рублей, а в ответ прлучает полное безразличие персонала, то легендарный синабон превратится в пустующую булочную!
в ближайшем к дому ТЦ Мозаике открылся горячо любимый мной Cinnabon. была там сегодня утром и так расстроилась. вроде уютное с виду место, но грязно до ужаса (столики не моют и вокруг такой слой пыли, как будто строительные работы идут), а любимейших булки за полную цену не свежие. мы пришли с утра и похоже ели вчерашние булки... пробовала трёх видов (ходили компанией) и все оказались сухими и невкусными. больше сюда не пойду и вам не советую.
Синнабон катится в пропасть. С такими ценами иметь такой персонал... Компания просто стрижет бабло за счёт своего имени. Брали панини с собой - ветчина со льдом (да, нам их погрели, или сделали вид).
Отвратительное заведение! И ключевое это ужасный персонал! Персонал хамит, грубит, видя клиента разворачивается сотрудник и идет на улицу курить (в итоге в кафе никого из сотрудников нет), окликаешь, оборачивается и говорит «сейчас вернусь и все». Сотрудники не знают меню!
Вкусные булочки как всегда, но! отвратительный кофе. Научите своих бариста рисовать хотя бы на латте.
Кофе невкусный, эспрессо не настроен.
С каких пор колдбрю (холодное заваривание) это обычный холодный кофе? Эспрессо залитый холодным молоком это не колдбрю - это айс латте. Не обманывайте людей и называете вещи своими именами.
Вчера брала заказ на вынос. Не положили приборы и трубочку. На работе покушать не удалось. Напиток до дома не дожил. Пекабон был сухой, кроме карамели и орехов ни какой другой начинки не обнаружила. Очень расстроилась, т к ваши булочки люблю давно и не ожидала что может пострадать качество, тем более конкретное заверение открыли меньше месяца назад
Безумно люблю ваше заведение, но последние несколько походов к вам, меня очень расстроили. Булочки ножом еле режутся, соусы еле-еле прикрывают сухую булочку, чай разлили на весь поднос, уходят попрощалась со всеми, но в ответ услышала лишь тишину и косой взгляд мужчины, который очень занят своими делами.