Cinnabon
223 reviews
September 14, 2023
персонал просто беда какая-то, работают медленно, на вопросы не отвечают, просишь пробить по бонусной программе - отказывают. Зачем я заводил этот бонусный счёт???
1
February 27, 2023
Любимый булочки -что тут скажешь!
Наивкцснейшее тесто! Много очень много начинки!!!!
И после 21 скидки-это лучшее место на земле👍🏻
April 8, 2023
Приняли заказ и 10 минут вообще его не собирали. Только после того, как мы уже поинтересовалась, когда его принесут, официанты за 2 минуты все собрали. Поставила 4 звезды, так как дали маленький синабон в качестве извинения
1
February 3
Десерты просто кайф
April 23, 2024
Обожаю синнабоны, но вчера произошла неприятная ситуация, я подошëл в 21:50 и встал в очередь, продавщица сказала что очередь после нас уже не занимать, и как только очередь дошла до нас, она сказала, что обслуживать не будет,хотя видела меня в очереди, зря потратил 10 минут, спасибо
September 10, 2023
15 рублей упаковка для вупи пай который уже в упаковке , странно. Похоже на впаривание. Ребят, меняйте политику. Оплаты кьюар нет, а чаевые можно и Кьюар)))))
2
1
August 8, 2024
Душевное место! Булочки супер!!!
November 6, 2024
Вежливый персонал!
December 1, 2022
Очень вкусно!!! Но дорого :(
Если хотите порадовать себя или близких, то лучше приходить к 21.00 и покупать с 50% скидкой.
October 25, 2023
Очень долго ждать,обслуживание на нуле!работает один человек на всём!если перед вами человек закажет кофе ,то ожидание +10 мин
1
1
February 22, 2023
Кто любит вкусные сладкие булочки, то жто идеальный вариант)) завтраки в виде дуэта кофе + синнабон
May 17, 2022
Булочки вкусные,но сервис не очень!
Сегодня купила один классический и один шоко,девушка-продавец заказ не дублировала, я только успела оплатить(собирать ещё не начали) и увидела точно такой же набор со скидкой(остывшие). Попросила сделать
отмену,так как на улице 6 градусов и этот станет таким же остывшим через пару минут.
Девушка-кассир недовольным голосом ответила,что отмену она сделать не может, так как администратора сейчас нет!
Зачем продавать наборы со скидкой,лучше продать тоже самое,но дороже.
3
2
February 13, 2022
Давно присматривалась к этим булочкам и решила сегодня порадовать себя. Подошла к маленькому ларьку на 4 этаже. Встретила меня недовольная девушка продавец, которая разговаривала по телефону. После моего приветствия, продавец попрощалась с кем-то и тяжело вздохнув повесила трубку телефона.Ей было озвучено, что впервые покупаю данную продукцию, на что в ответ услышала, что на стенде остатки, и 2 булочки продать не могут. Выбрала из основного товара. Всё завернули, так как я сказала, что кушать буду не здесь. Организовалась очередь, где я услышала что булочки нужно греть. О чем спросила у продавца. Она сказала, ну да, надо. Я ещё раз повторила, что первый раз покупаю и попросила подогреть, так как греть дома не входило в планы. Продавец начала бурчать что-то. Села греть булочки, после чего мне открылся прекрасный вид на вторую девушку в униформе, которая мыла свои чёрные кросовки прям под прилавком рядом с товаром. "Отличный' сервис, что сказать!
В итоге, булочки вкусные, но явно недогретые
Брала классическую и с шоколадом. Очень сладко! Сервис испортил впечатление и желание дальше покупать
4
1
June 5, 2023
Безумно вкусно , особенно если горячее. Самая любимая кондитерская продукция
2
January 26
Уже не так, как раньше
January 27, 2024
Персонал занят чем то за прилавком постоянно обслуживание отсутствует !!!говорят на ломаном русском
3
2
January 21, 2024
Быстрое обслуживание, вежливость, но тесновато
January 12, 2023
Всегда вкусно
Вежливый персонал
Чистая территория кафе
Очень часто прихожу
2
August 2, 2024
Медленно, нет салфеток, очень странный синабон
1
November 11, 2024
Очень вкусно
June 7, 2023
Ужасное обслуживание на кассе кофейни Синабон на первом этаже. Уже не первый раз попадаю на девушку , которой впору не на кассе с людьми работать а пожалуй, только убирать посуду со столов. Невежество и очень грубый взгляд.. не задать ни одного вопроса, такое ощущение, что посетители должны знать ассортимент и все нюансы заказа, иначе из тебя делают глупца.. очень жаль. Впечатление и настроение испорчено. А ведь очень любим Вашу выпечку.. ((((
1
3
May 8, 2024
Синабон попался свежий))))) вкусный.
June 2, 2023
Просто ужасно не вкусно хамское отношение продавца Дианы чиллатты со вкусом печенья очень сладкие за 310 рублей пришлось выкинуть
1
1
January 22, 2023
Пекут великолепно. Cinnabon это мой самый любимый десерт) Однозначно рекомендую.
3
September 1, 2024
слишком сладко, очень на любителя
May 10, 2023
Прекрасный сотрудник адлан посоветовал двойной кофе очень понравилось
September 12, 2023
Чисто,вежливый персонал...и очень вкусно
December 3, 2023
В который раз приходим и все время нас вводят в заблуждение или товара просто нет, в прошлый раз утверждали что нельзя без двух шоколадных брать боксы, в этот раз их вообще не оказалось (обед- выходной день).
1
1
October 28, 2022
хамское поведение продавца-кассира или повара Дины. про клиентоориентированность данный сотрудник явно не слышал. Пробили чек практически полностью другой, не извинились, не предложили как-то уладить ситуацию, только завуалированно послали :)
4
3
March 2, 2021
По прежнему вкусные Синнабоны и отвратительный персонал.
Заказал синапак 4 за 435р и синабон + американо за 295р. В результате получил счёт на 925р. На мой вопрос - с какой стати 925р, а не 730р ?! Продавец активно строил из себя дурачка и говорил что вы же достали Синапак 4 за 595 а не за 435р. А по поводу кофе - мол Вы заказали не американо а капучино. Он в акцию не входит. А двойной капучино налил потому что я не сказал что мне обычный.
То есть тупой развод. По их мнению покупатель. Должен догадываться что ему втюхает продавец и вовремя поправлять.
В общем - больше я не буду оставлять свои деньги в этой компании. В следующий раз их деньги заработает кто-то другой.
2
April 6, 2022
Очень вкусные булочки. Не удержались и взяли ещё домой. Приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Хорошее начало дня.
September 9, 2022
Булочки как всегда вкусные, а персоналу стоит выспаться или привыкнуть к запарам на работе. Вежливость и предложение новинок - это не про них.
2
1
March 21, 2023
Очень вкусная штука! Люлю обычные без наворотов. Как и всё гениальное- просто!
January 27, 2024
Почему никогда нет ни горячего шоколада, ни чилатте? Вечно!
1
1
May 24, 2022
Люблю приходить сюда после 21:00 за скидочкой) даже с увеличением цен все равно выгодно и вкусно.
December 9, 2021
К кавеству продукции вопросов нет: вкусные и булочки, и папини, и кофе. Смущают только вечные очереди и долгое обслуживание- часто приходится просто проходить мимо,чтоб не стоять. Сотрудники стараются,молодому человеку в Сити Молле отлельный респект за клиентоориентированность👍
1
February 3
Лучшие ❤️
May 25, 2023
Очень вкусные булочки, но уж оооочень долгое обслуживание.
August 12, 2021
Здравствуйте, посещали это место сегодня. Кассир работает крайне медленно, очередь из 2х человек обрабатывается около 10 минут. Кассир полностью не клиентоориентированна. Заказывали два десерта и два напитка. Ни про варианты напитков, ни про объём девушка не уточнила. На прощание безразличная фраза по скрипту, дающая понимание, что девушке все это не надо. Касательно качества напитков вообще отдельный вопрос. В одном из напитков плавал кусок пластика (от крышки)! Да и сам напиток был сделан отвратительно. Ужасные ощущения от посещения данного места
2
February 3, 2021
3-го февларя 2021 г. вечером покупали синнабоны с собой. Дома открыли упаковку, порезали булочки, и внутри нее нашли очень длинный светлый волос. Сразу позвонили на номер заведения, конечно, никто не взял трубку, хотя мы звонили не один раз. Тогда уже было 21:15 вечером, заведение закрывается в 22, мы побежали с товаром обратно в кафе. Там у кассы стояла одна девушка, мы ей показали товары и описали ситуацию. Она забрала товары поговорила с другой женщиной (похоже на повара), вернулась и просто сказала «Мне такие же положить?» Без никаких извинения и сочувствия. И мы такие, «А из-за вашего косяка нам пришлось 2 раза сходить сюда поздно вечером в холоде, а за это никакой компенсации не собираете что ли делать?» Она не ответила, позвала повара и мы уже не стали там продолжать ругаться на них... Мы ушли не из-за того, что устали, просто если сотрудники так пофигистично относятся к своим клиентам, зачем нам тратить свою энергию и учить чужих работников? Очень жаль, что большая франшиза не поддерживает качество обслуживание в этой точке, и вредит своей репутации... Волос в красивой сочной булочке, это конечно то, что мы никогда не хотим видеть в своей жизни, но нормальное извинение это минимум того что они должны сделать, поэтому у нас и остался такой вопиющий негатив к этому кафе. Печально.
4
January 21, 2022
Обслуживание какое-то растерянное. Девушки работающие за кассой не знают про акцию, которая прописана перед их носом. Пробили мне булочки и сказали, что акционных булочек нет 🤷🏻♀️
Впервые такое услышала у вас…
Рекомендую обучить персонал
Сами то булочки нереально вкусные, не хочется из-за персонала обходить кофейню.
3
1
April 5, 2023
самое прекрасное заведение где я только кушал
попробовал все меню аж слюни текут
December 9, 2022
Вкусно, вкусно, 😋
Синнабон не ела, но кофе очень-очень)))
1
September 7, 2021
Добрый вечер! Зашли с подругой выпить кофе, были очень неприятно удивлены… Кофе сделали на скисшем соевом молоке, попросили переделать, переделали, но видимо разлили кофе и чашка была вся в подтёках. Сама работала в общепите и понимаю, что такие ситуации случаются, но хотелось бы чтобы такого не было.
Научите персонал следить за продуктами и если кофе случайно разлили, лучше его перелить в другую чашку, за 900р которые мы заплатили, не хотелось бы получать такие сюрпризы. И «извините пожалуйста» никак не меняет эту ситуацию, спасибо!
2
August 3, 2024
Очень долго!!!
1
June 17, 2022
Неплохие будлчки как на первом, так и на четвёртом этажах) Скидки после определённого времени) Определённо стоит заходить сюда почаще)
1
November 8, 2022
отличные синабоны, но шокобоны просто что-то с чем-то. С удовольствием куплю ещё, когда буду в СПБ
3
July 17, 2021
Булочки вкусные, но сервис хромает и лимонады отвратительные. Взяли синабоны с собой, салфетки нам не положили. Заказали лимонад клубника-лайм, принесли какое-то розовое недоразумение с осадком чего то красного внизу. На мой вопрос "его даже не помешали?", ответ "не знаю, не я делала". В итоге пришлось мешать этой ЭКО трубочкой, которая тут же сломалась и пить через нее больше невозможно! Дата покупки 17.06.2021, чтоб знали чья смена.
1
March 4, 2021
Булочки, конечно, очень вкусные и запах манящий, но всё летит к чертям, когда ты заказываешь с собой большой циннабон, приезжаешь домой, варишь себе кофе, открываешь коробку - а внутри маленький, хотя заплатил ты за большой. Очень обидно и, судя по отзывам, это далеко не единственный случай.
1
February 22, 2021
Покупали сегодня булочки с собой. Было заказано 2 больших + 2 маленьких все с доп наполнителями в итоге дома обнаружили, что в коробке с маленькими булками одна с наполнителем, другая без.
Странная история, в ассортименте магазина всего 4 вида булок, неужели нельзя быть внимательнее. Не приятно увидеть дома не то, что хотел скушать. Так что проверяйте заказ на кассе.
2