09.01 Мастер была приятная, мы мило побеседовали, но вот маникюр оставил желать лучшего. Покрытие плешивит, ногти на больших пальцах разной длины, а сбоку выравнивание на ногтях выглядит по-разному - один закругленный, другой плоский и т.д. Мастер задала вопрос, у кого я делала маникюр до этого и, «взглядом профессионала», оценивала, что мой предыдущий маникюр выглядел «не очень» и «навалили все в кучу».
Я решила закрыть на это глаза. Цвет изначально выбрала «база #7» с втиркой, но когда мастер уже нанесла rubber base (розового 01 оттенка) и втирку, отметила, что цвет на подложке был молочный. На что мастер ответила, что оттенок, который я выбрала, нужно наносить в несколько слоев. Почему меня не предупредили об этом заранее, прежде чем начать покрывать? Пришлось согласиться, хотя ногти изначально выглядели не так, как хотелось. Я вежливо улыбнулась и сказала, что все в порядке, так как не люблю конфликтовать.
Выйдя на улицу и дойдя до дома, заметила, что маникюр с неровностями, а оттенок больше похож на цвет Барби) На ватсап пришло сообщение с просьбой оставить отзыв, я написала: «девушка приятная, но маникюр не понравился». В ответ поступил звонок с предложением переделать. Я же хотела просто снять покрытие. Мне ответили, что сделать это не могут, и все вопросы решаются через технолога.
После попросили отправить фотографию одной руки, и мне снова предложили переделать, на что я ответила, что не хочу переделывать, мне нужно просто снять покрытие. Встреча с технологом должна была состояться на следующий день, но за час до нее мне позвонили и сказали, что встреча отменена (по стечению обстоятельств), предложив прийти переделать маникюр на следующий день.
Полный возврат средств в салоне не осуществляется, так как услуга была оказана и по фотографии изъяны технологом и управляющим не были замечены (опять же снять покрытие не могут…). Возврат средств осуществляется только за покрытие. Мне предложили написать претензию и отправить её в «головной отдел», где в течение 10 дней решат, делать неполный возврат или нет.
В любом случае, 2100 рублей за такой маникюр - это слишком много.
Фото до (неделю/две назад), фото после (09.01). И так практически на каждом ногте.
Однозначно могу порекомендовать салон красоты! Постоянно делаю тут маникюр и мне нравится вежливое и быстрое обслуживание от мастеров. Всегда учитывают пожелания! Цены доступные.
Просто сказка. Есть запись для женщин, мужчины проходят сразу, без записи. Стригут хорошо. Цена стрижки особенно радует. Посещаем с сыном, оба довольны. Спасибо