09.01 Мастер была приятная, мы мило побеседовали, но вот маникюр оставил желать лучшего. Покрытие плешивит, ногти на больших пальцах разной длины, а сбоку выравнивание на ногтях выглядит по-разному - один закругленный, другой плоский и т.д. Мастер задала вопрос, у кого я делала маникюр до этого и, «взглядом профессионала», оценивала, что мой предыдущий маникюр выглядел «не очень» и «навалили все в кучу».
Я решила закрыть на это глаза. Цвет изначально выбрала «база #7» с втиркой, но когда мастер уже нанесла rubber base (розового 01 оттенка) и втирку, отметила, что цвет на подложке был молочный. На что мастер ответила, что оттенок, который я выбрала, нужно наносить в несколько слоев. Почему меня не предупредили об этом заранее, прежде чем начать покрывать? Пришлось согласиться, хотя ногти изначально выглядели не так, как хотелось. Я вежливо улыбнулась и сказала, что все в порядке, так как не люблю конфликтовать.
Выйдя на улицу и дойдя до дома, заметила, что маникюр с неровностями, а оттенок больше похож на цвет Барби) На ватсап пришло сообщение с просьбой оставить отзыв, я написала: «девушка приятная, но маникюр не понравился». В ответ поступил звонок с предложением переделать. Я же хотела просто снять покрытие. Мне ответили, что сделать это не могут, и все вопросы решаются через технолога.
После попросили отправить фотографию одной руки, и мне снова предложили переделать, на что я ответила, что не хочу переделывать, мне нужно просто снять покрытие. Встреча с технологом должна была состояться на следующий день, но за час до нее мне позвонили и сказали, что встреча отменена (по стечению обстоятельств), предложив прийти переделать маникюр на следующий день.
Полный возврат средств в салоне не осуществляется, так как услуга была оказана и по фотографии изъяны технологом и управляющим не были замечены (опять же снять покрытие не могут…). Возврат средств осуществляется только за покрытие. Мне предложили написать претензию и отправить её в «головной отдел», где в течение 10 дней решат, делать неполный возврат или нет.
В любом случае, 2100 рублей за такой маникюр - это слишком много.
Фото до (неделю/две назад), фото после (09.01). И так практически на каждом ногте.
Однозначно могу порекомендовать салон красоты! Постоянно делаю тут маникюр и мне нравится вежливое и быстрое обслуживание от мастеров. Всегда учитывают пожелания! Цены доступные.
Просто сказка. Есть запись для женщин, мужчины проходят сразу, без записи. Стригут хорошо. Цена стрижки особенно радует. Посещаем с сыном, оба довольны. Спасибо
Я регулярно посещаю их салон, чтобы сделать стрижку. Всегда прошу сделать стрижку с переходом, напоминающую армейский полубокс. Мне нравится, что это быстро, недорого и качественно. Мастера всегда приветливы.
Хорошая сеть, просто замечательная. Мужиков стригут очень быстро и умело. Женщин , конечно, подольше, даже значительно. Если идете в это заведение в это заведение парой, мужики будьте готовы ждать свою половинку как минимум минут этак 30-40! Красота требует жертв!!!
Благодарю весь персонал салона за слаженную работу. Отдельно выношу благодарность мастерам Олесе и Лоле. Всегда приветливые работу свою знают отлично, когда надо и посоветуют. Я пользуюсь этим салоном с открытия, очень довольна, на другие парикмахерские не променяю. Здесь уже знают что тебе нужно, я им доверяю. Благодарю.
1
Show business's response
Анастасия Герчик
Level 5 Local Expert
January 6
Любимое место для стрижки. сюда прихожу не только я, но и муж). Для женщин есть запись, что очень удобно. Спектр услуг здесь широкий, от ногтей до стрижки. Мастера уже знают все предпочтения)
Сегодня посетила салон на Фрунзе 102делала стрижку хочу выразить огромное спасибо мастеру женской стрижки Александру молодой мастер но просто умница сделал из меня конфетку спасибо
Очень хорошее впечатление о мастере Зелола внимательная вежливая хожу не первый раз! Всем здоровья счастья! Спасибо!!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2023
Всем привет я постоянной стригусь в этих мастеров всем рекомендую там есть мастер его завут УМИД парень хороший всегда приветливый, делает любой стиль как хотите всем рекомендую 😀😀👍👍👍👍
Качество самой стрижки меня устроило, но почему я поставил 3? Во-первых: про окантовку бороды и полоски мне ничего не сказали, что это оплачивается дополнительно. Полоски получились дороже, чем сама стрижка. Во-вторых: полоски должны быть симметричными справа и слева. Получилось так, что одна ниже другой на 2 см. Так не делается, дорогие друзья. Я не доволен качеством вашего обслуживания и другим ваши услуги не рекомендую!
В парикмахерской меня встретили доброделательно, персонал вежливый. Записывалась на биохимию. Результатом осталась недовольна. Парикмахер Светлана сделала мне жесткую химию, волосы стали очень сухими, стоят дыбом. Больше в этот салон не пойду.
Обслужили ужасно. Делали стрижку на сухие волосы. Общипали как курицу. Стрижку делали менее 10 минут. Потом начала укладку на сухии волосы, пересушила. Попросила заменить мастера у администратора, но получила отказ. Администратор вместо того, чтобы урегулировать конфликт ещё и подливала масло в огонь. Обвинила меня в том, что я пришла сделать стрижку бесплатно. Администратор пообещала, что никогда в её смену не смогу получить услугу. Никому не советую обращаться к мастеру .
Огромное спасибо мастеру Мухритдину. Очень редко встречаю парикмахеров, после работы которых я всем доволен. Очень класно подстриг!!! Теперь только у него буду стричься.
Ещë раз огромное СПАСИБО!!!
Хорошее место. Прихожу туда с удовольствием, если хочется не переплачивать. Услугой воспользовалась окрашивание бровей, оформление их формы. Недорого, быстро, я довольна 💯
Прекрасный салон на удивление. Качественно работают девочки по педикюру и маникюру. Хочу персонально отметить мастера Зою. Быстро, качественно и отлично!
Каждый месяц хожу к ним на стрижку, всегда прошу чтобы сняли с переходом а-ля армейский полубокс, мне нравится, быстро недорого и качественно, и всегда приветливые мастера
Пользуюсь их услугами с момента открытия на Фрунзе 102 и вполне довольна 🙂 Демократичные цены, есть возможность выбора мастера, смс напоминание, ассортимент услуг. Единственно не понимаю почему я не могу позвонить напрямую в парикмахерскую? А вынуждена набирать единый номер, слушать робота и только потом меня переключают на тот салон который мне нужен.
Добрый день,делаю стрижку у мастера Светлана и маникюр у Екатерину.Большое спасибо,за прияьное посещение на Иркутском тракте 96.Администратору огромное спасибо.Всегда корректирует время.Всегда очень приветлива!!!
Все хорошо, но есть одно но. С меня за стрижку взяли как указано в прайсе, а с дочки уже не в первый раз берут больше за обычную стрижку. У меня были длинные волосы ниже лопаток подстриглась по плечи и сделала чёлку за все азяли 249 рублей . А ,у дочери волосы были чуть ниже плечь, подстриглась выше плечь ,на сантиметров 10. С неё взяли 450 рублей.
Здравствуйте, сегодня была на маникюре у мастера Марины М. Приятная обстановка и мастер хорошая. Но кутикула срезана очень не аккуратно, пальцы кровили и сейчас шипят. Покрытием тоже не довольна, долго выбирали лак, то одного нет, то другого. Покрытие с пузыриками, буграми, какое-то полосы. Из далека выглядит неплохо, но вблизи ужас.
14 числа была у мастера Александра на стрижке. Дома только заметила, что он по бокам оставил длинные прядки см на 2. Хотя все проверял по длине. Что за безобразие такое.
Отличная парикмахерская. Удобная запись через интернет, вежливый администратор, прекрасный мастер Зилола.
5
Show business's response
A
Anonymous review
January 22, 2023
Восхитительный сервис за отнюдь небольшие деньги! Мастера компетентны, чётко выполняют свою работу, и быстро! Обязательно буду обращаться сюда ещё! 5/5!😊😊😊
Достаточно комфортное место, парикмахеры хорошие , все опрятно. Стригут не плохо и дёшево. Можно конечно чтоб подстригли хорошо, но соответственно и стоить будет дороже. А так эта сеть парикмахерских мне нравится, дешиво и сердито...
Лена Подолян
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Мужу очень нравится как стригут парни, в Томске бываем раз в пол года, всегда заезжает к ребятам подкорректировать стрижку)
Show business's response
A
Anonymous review
January 22, 2023
Вот только что вышла из заведения. Мастер просто... Мастер своего дела! Всё чистенько, быстро, я даже не заметила, как уже всё готово! Обязательно запишусь к вам ещё :)
Крашусь и стригусь на Ленина у Екатерины,замечательный мастер, поможет, подскажет если не определился. Каждый раз ухожу довольная, у мастера золотые ручки. спасибо Вам за труд.
Сегодня обслуживалась у мастера маникюра Марины М. Получила массу положительных эмоций - и от работы мастера и от общения! Поехала в отпуск с красивыми ручками-ножками!!! Спасибо, Марина!
Была в салоне не Мира 50,мастер Елена, попросила придать форму, даже показала фото как надо, учитывая, что волосы были достаточной длины оболванила так, что исправлению не подлежит, практически под пацана. Через месяц отрастут, сказала она. Не умеешь не надо браться за это. Уходить со слезами это конечно круто. Не рекомендую такого мастера. Другие мастера наверно прислушиваются к пожеланию клиента.
Стригу тут сына. Недорого, быстро и всегда результатом довольны. Парикмахеры-кавказцы, но это как раз тот случай, когда эта особенность работает только во благо.
Если хочешь что-то за рамками просто стрижки за 199 руб., стрижка будет стоить в пределах общегородской цены.
Томск. Салон на Фрунзе 102. Мастер Наталья. Не смогла ровно подстричь волосы. Оценка- ноль
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 20, 2022
Сегодня была в Цирюльнике. Делала Биозавивку + стрижка. Обслуживала меня мастер Светлана. Золотые руки . огромное спасибо большое за качественную работу и обслуживание.Светочка самый лучший из лучших парикмахеров. Удачи Светочке во всём.