Написал продавцу с просьбой уточнить наличие и информацию о товаре, а именно, интересовала дата производства и количество установленных блоков питания. Продавец сначала отправил на сайт, на сайте через поиск не смог найти нужные мне единицы, написал в сообщения еще раз, с просьбой уточнить информацию. Продавец сказал чтобы он сообщил мне информацию о дате выпуска, нужно заплатить 6000 рублей, про количество блоков питания так и не ответил. Общение происходило в хамоватой форме. Раньше не однократно покупал в данной организации оборудование, теперь не буду этого делать принципиально. Еще раз хочу напомнить продавцу, вы своими действиями нарушаете статью 10 закона о защите прав потребителя.
Был направлен коммутатор в ремонт, оборудование лежало два месяца. В течении всего времени звонили как менеджеру так и инженеру для определения статуса о проведенной работе, было понятно, что они его не трогали и не диагностировали «лежит в углу, что с ним не помню». Не совсем понятно что они от нас ждут. Если есть вопросы, пусть пишут, они не помнят что наш инженер с ними общался, и вообще какое-то отношение "Вам надо, вы и звоните". После всех мытарств выставили счёт, за то, что не делали вообще ни чего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, КАНТОРА НИКОНОРА!!!
Если трубку снимет психически неуравновешенный Дмитрий (он же Иван Помидоров в своей почте) можете сразу заканчивать разговор. На любой вопрос о товаре, ценах, сроках поставки или гарантии, он будет орать в трубку, оскорблять, переходить на личности и в конце беседы прокричит возмущенно, ну значит мы вам не подходим, я отказываюсь что либо вам продавать. Никакого конструктива разговора, абсолютное хамство в каждом слове.
К сожалению, компания, скатилась на уровень хамского общения и отношения даже к существующим заказчикам - партнерам. Любая попытка согласовать что-то принимается в штыки. про неадекватное общение со стороны Ивана / Дмитрия - даже вспоминать не хочется. Рекомендовать никому не хочу и буду отговаривать и других партнеров.
Отвратительная компания. Директор - хамло, каких надо поискать. Я предложил конструктивное решение по обмену товара, не подошедшего по характеристикам. В ответ - переход на личности и обвинение в некомпетентности.
Отвратительно.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 17, 2023
Данная компания в лице Дмитрия ведет себя абсолютно по хамски, выражается нецензурно с заказчиками и вопросами отвечают на вопросы, вместо адекватного разъяснения.
Чтобы что-то узнать сначала они выскажут свое ВЕЧНО негативное мнение обо всем.
Крайне неприятное общение. Об этике делового общения не слыхали.
Купили модуль по ошибке не совместимый с нашим железом. Обратились к менеджеру, она переадресовала директору, тот сначала начал сначала разговор, потом сказал что я его в дверях поймал, попросил перезвонить через 5 дней. Я перезвонил точно в срок, начал вести разговор про в ключе "слушь-те... не хочу сейчас решать детские проблемы из отпуска. когда вернусь может быть решим что-то". На вопрос когда он кончится, получил ответ - через 5 недель... примерно. В письме предложил обмен на оборудование в 2 раза дешевле купленного.
Отзывы точно не живые.
ООО "Лаборатория Безопасности" г. Пятигорск
Шикарное оборудование, тем более за эти деньги. Отличное обслуживание, оперативная консультация и доставка. Буду дальше работать и рекомендовать друзьям
Почитал отзывы, и решил тоже оставить отзыв о сервисе "Кискоремонт" . Несколько лет обращаемся в этот сервис, с проблемами разной сложности, и результатами всегда довольны: отличное качество обслуживания, доброе и внимательное отношение к клиентам, профессионализм. И по цене тоже недорого получается. Своим друзьям и знакомым всегда рекомендуем именно этот сервис. Ребята, мы вам благодарны!!!
Купил точку доступа Cisco AIR-CAP3702E-A-K9. Все работает, очень доволен заказом и консультацией менеджеров. Всем рекомендую! Бонусом получил хорошую скидку на контроллер.Спасибо!