Добрый день! Заказывали в Цитадель входную дверь для дома, тёплую и красивую. Очень долго и тщательно подбирали и обсчитывали с менеджером разные варианты) спасибо ей за терпение!
Потом к нам приезжал замерщик, всё утвердили. Изготовили даже чуть раньше срока. Установили быстро)) нареканий никаких нет, за межкомнатными думаем тоже обращаться к ним)
Спасибо!
16 ноября заказывали входную дверь в Цитадели.
Предварительно с менеджером Надеждой обговаривали все варианты наполнения двери, дизайн, фурнитуру и другое, учитывая все наши пожелания.
Приятно иметь дело с компетентными сотрудниками.
Желаем фирме Цитадель процветания и обязательно будем рекомендовать знакомым!
Отличное качество сервиса и предоставляемых услуг.
Нужно было подобрать дверь и установить за короткие сроки - замерщик приехал на следующий же день после посещения офиса, предложил варианты по монтажу (для нестандартного дверного проема). Дверь подобрали в офисе со склада по размерам, к качеству двери замечаний нет. Установили быстро - с расширением проёма заняло 2 часа
Всё отлично!!! Фирма давно зарекомендовала своё имя на рынке в Костроме!!! Качеством установки довольны!!! А менеджер Галина -просто душка!!! 🤗Всем рекомендуем!!! 👍👍👍
О фирме Цитадель могу сказать только хорошее. Уже в третьей квартире устанавливаю двери и все без замечаний. Продавцы, как и мастера - вежливые и тактичные. Видов дверей - на любой вкус...
Добрый день! Очень понравилось обслуживание на момент выбора конструкции двери и заключения договора. Установка точно в срок, работой довольны. Рекомендую.
Клиентоориентированность на высоте! Девушки на торговой точке подсуетились и нашли нам в другом городе нужного цвета и формы входную дверь, привезли за 3-4 дня и сразу установили ее, мы очень торопились с установкой и в этом плане остались довольны, еще умудрились потерять комплект ключей, позвонили менеджерам, и нам на следующий день заменили замок. Все идеально, дверь радует глаз спасибо цитадель! Соседи дверь без внимания не оставили она теперь как белая ворона 😁 всем вас советуем
Отличный салон. Хороший менеджер. Все подробно рассказали и показали. Рекомендую. В итоге заказали в этой компании себе дверь. Цены и качество соответствуют
К торговой точке в данном месте нет претензий!!!
Недовольство вызывает монтаж входной двери! В первый день после монтажа дверь "играла" при закрытии на замке! Это сразу не понравилось! Спустя пару дней, замок при закрытии стал заедать и струдом закрывать (только при усилии на себя). Видимо пена монтажная встала и что-то перекосило..
Естественно мы позвонили менеджеру.
Приехал мастер и сказал, что дверь не правильно установили!!! Ошибки исправил, вроде нормально стало! Но осадок остался снова, поскольку уже обращались в эту фирму и надеялись, что ошибок не будет во второй раз! Но нет..
Да, ошибка может и с нашей стороны есть, что не дождались окончания монтажных работ и доверились профессионализму монтажников и репутации многолетней фирмы..
Сама модель двери нравится, к ней претензий нет! Монтаж разочаровал..
Великолепный сервис, оперативная установка и демонтаж старой двери. Качество двери достойное, шум снижает значительно. Конструкция самой двери предельно удобна в обслуживании, все узлы легко обслуживать.
Очень развернутая консультация. Девушка продавец рассказала о всех тонкостях, сначала ушли,но обойдя всю Стометровку,все равно вернулись в Цитадель.особенно понравилась возможность подобрать межкомнатные двери к входной
Купили выставочный образец с хорошей скидкой, цены к сожалению только растут, а такая система лояльности к покупателям по карману за действительно качественную дверь. Внимательный консультант, хороший сервис. Доставка, демонтаж и установка быстро и качественно, справились за час
Удобно, что в стометровке есть такой отдел, весь ремонт постоянно туда ездили за стройматериалами и заодно выбрали дверь. Приходили консультироваться несколько раз, выбирали, считали бюджет, в итоге никуда больше не поехали, ту все понравилось. И дверь нужную нашли, даже не одну!
Входные двери делают в срок, качественно. На выбор двери от дешёвых до дорогих дизайнерских. С межкомнатными дверями не имел дела, ни чего не могу сказать.
Хочу очень написать отзыв о компании.. долго терпела, старалась сглаживать, но на этом терпение лопнуло...Заказали дверь в цитодель, дверь поставили во время, качество хорошее, установщики хорошие...претензий нет..Но дальше началось самое веселое....заказали добор ( договор не дали на него) , шел видимо пешком причем при звонке в фирму, мне даже день установки озвучивали. Приехал замерщик добора первый раз...померял и ушел, все оплатили...вышло с работой 9300, далее позвонил типо он решил по другому посчитать...опять приехал +500 рублей ещё и мало этого, начал предлагать пожилому человеку сторонние услуги по окнам ... В данной фирме доборы устанавливает два человека: качественный, но к нему очередь и тот, который в штате. Ждали мы качественного, но он заболел...пришлось согласиться на то, что есть...при этом найти на Авито мастера, который будет сидеть с этим и проверять его работу. И вот...час Х настал, добор привезли, а установщика нет...трубку не берет... Могу сказать одно, не связывайтесь с данной фирмой никогда...,я уже все нервы вытрепала...при этом фото добора прилагаю - стоит это творение 6700...
Обратились в компанию за дверью, менеджер очень грамотно и компетентно все рассказала и показала. Работой компании очень довольны.
1
Show business's response
Валерий С.
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
Покупал у них новую входную дверь месяц назад. Выбор большой, но решил прислушаться к совету продавца, и купил дверь ""Сирена"". Она выглядит очень надежной, материал качественный. За совет реально признателен.