Раньше было очень хорошее отделение, более, чем адекватные сотрудники.
После ремонта - очень испортилось. Сотрудники остались в целом нормальными. Но "логистика" внутри отделения ужасная, эти стульчики напротив мониторов или "стойка" в конце зала, к которой нужно подходить к кассирам и даже сумку некуда поставить. Кто это придумал? Хуже - вряд ли возможно. Этой перепланировкой и ремонтом испортили лучшее отделение, в кот я был (а был в Москве в 4-х). Была бы возможность - поставил бы отрицательную оценку
Пришел открыть счет в ввлюте. Все в общем зале. сидят как у кофейне. Мне начали читать всю рекламную карту Позвал Менеджера. Он спросил - а что вы собираетесь делать сденьгами. .? Подумал и понял -открывать счёт смысла нет.
была клиентом данного банка. Все устраивало, пока мне не предложили лучшие условия в другом банке. Когда пошла закрывать кредитку и брать справку о задолженности, ждала очень долго, почему-то сотрудников очень мало было. Возможно, мне просто так подвезло..
У двух сотрудников пытался узнать сколько мне надо заплатить чтобы воспользоваться льготным периодом кредитования. У них был компьютер и точные данные. У меня был кэшбэк и рассрочка. Они не смогли этого сделать. Раньше я то же самое делал через Ситифон. Но теперь он не дает такой возможности в выходные.
Закрывал кредит, внёс сумму на 12 копеек больше, думал все погасил, а как оказалось он не закрыт и в дабавок шли проценты, не удосужились даже сообщить об этом.
душно, сухой воздух. Вечером большие очереди. Общение с оператором ведётся на барных стульях около общего узкого стола в центре зала, что кажется не лучшим решением.
Сотрудникам банка вы интересны,когда открываете вклад и оставляете свои деньги,когда же наоборот,на вас посмотрят как на стену,снимают проценты без предупреждения,непрозрачная система начисоений,банку нельзя доверять
Хорошее отделение, был в сб и не увидел очередей. Само отделение нетипично для банка - несколько ПК для онлайн доступа и сотрудники-помощники. Минусы: 1) деньги выдают в том-же помещении где и все остальные операции, открыто (может из-за того, что не было никого) 2) машину не поставить в шаговой доступности от слова совсем
Очень положительное впечатление и от отделения, и от самого банка. Не навязывали страховку при оформлении кредита, не мучают звонками. Сотрудники все приветливые и вежливые
Не понравилось. Карту дебетовую без справки ндфл не открыть и данные об уплате налогов с профессионального дохода их тоже не устраивают. Не встречал такого нигде
Отвратительное обслуживание. 3 специалиста, 1 из которых занят, а 2 ничего не делают. И при этом один кассир, очередь вся к нему. Можете спокойно ждать и 20 и 30 минут.